NEW
Font size
WorksheetsДеловой этикет
Total questions: 17
Worksheet time: 10mins
Вы говорите по телефону, внезапно звонок прерывается.
Кто перезванивает первым?
1. Перезванивает инициатор звонка
2. Перезванивает тот, кому звонили
3. Оба ждут входящего звонка
Какой главный приоритет в деловом этикете?
1. Уважение
2. Субординация
3. Профессионализм
3. Инициатива перехода с "вы" на "ты" всегда исходит:
1. От старшего по статусу
2. От мужчины к женщине
3. От младшего по статусу
Деловая ситуация. Дверь открывается от себя. Правильный алгоритм:
1. Дверь открывает тот, кто ближе к ней, проходит сам, придерживает дверь для следующего
2. Хозяин проходит первым, удерживает дверь для гостя, затем проходит сам
3. Гость проходит первым, затем проходит хозяин
В офисе встречаются руководитель нижнего звена (женщина) и руководитель среднего звена (мужчина). Кто первым здоровается, кто первым протягивает руку для рукопожатия?
1. Первым здоровается руководитель женщина и инициирует рукопожатие
2. Первым здоровается руководитель мужчина и инициирует рукопожатие
3. Первым здоровается руководитель женщина, без рукопожатия
4. Первым здоровается руководитель женщина, мужчина отвечает на приветствие и инициирует рукопожатие
В кабинете собираются участники совещания. Вновь вошедший в кабинет:
1. Устно всех приветствует и инициирует рукопожатие со всеми, кто находится в кабинете
2. Устно всех приветствует и инициирует рукопожатие с мужчинами
3. Устно всех приветствует
Сколько раз в день надо здороваться с одним и тем же человеком?
1. Каждый раз при встрече
2. Один раз (при первой встрече)
3. Несколько раз
Кто первым протягивает визитную карточку?
1. Младший по статусу
2. Старший по статусу
Какова последовательность данных на именной табличке на совещаниях?
1. Имя Отчество Фамилия
2. Фамилия Имя Отчество
Что надо учитывать при рассадке на совещании в первую очередь?
1. Наличие видеопрезентаций
2. Удобство
3. Протокольное старшинство
4. Форму и размер стола
На совещании именную табличку руководителю:
1. Не ставят
2. Ставят
Порядок входа на свещание:
1. Руководитель входит первым
2. Руководитель входит последним
На переговорах глава делегации представляет членов своей делегации:
1. По возрастающей (от низшего к высшему)
2. По убывающей (от высшего статуса к низшему)
3. В произвольном порядке
На переговорах, на именных табличках должность:
1. указывают
2. не указывают
3. по договоренности
Где располагается Штандарт Президента РФ?
1. Над Кремлем и на автомобиле
2. Там где находится Президент
На каком из государственных символе допустима бахрома?
1. На флаге России
2. Ни на одном из перечисленных
3. На Штандарте Президента России
Дресс-код. Чёрные колготки допустимо носить:
1. с платьем с длинными рукавами и черными туфлями
2. с платьем с короткими рукавами и черными туфлями
3. с любым платьем и черными босоножками
