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Administración

Total questions: 18

Worksheet time: 8mins

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1.

¿Qué es el comportamiento organizacional?

a)

Sistemas administrativos creados para lograr metas u objetivos con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento humano.

b)

Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones.

c)

Es el conjunto de trabajadores, así como cualquier persona física que se encuentran dentro (o vinculado directamente) de una organización, sector o economía.

2.

¿Que estudia el comportamiento organizacional?

a)

La conducta de los proveedores

b)

La conducta de los clientes

c)

La conducta de las personas y grupos

d)

La conducta de la competencia

3.

¿Porque es importante conocer el comportamiento de las organizaciones?

a)

Para poder convivir en ellas y dirigirlas.

b)

Para poder explotar sus recursos materiales.

c)

Para poder identificar lo bueno de ellas.

d)

Para poder reconocer las amenazas de la organización

4.

¿Que niveles presenta el comportamiento organizacional?

a)

Nivel individual, nivel grupal y nivel competitivo

b)

Nivel grupal, nivel conductual y nivel integral

c)

Nivel individual, nivel grupal y nivel organizacional

d)

Nivel organizacional, nivel integral y nivel equipo

5.

La administración es una actividad, apoyada en conocimientos especiales, y se ejerce únicamente para dar órdenes.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

6.

Afecta significativamente en las actitudes de las personas y sus condiciones de trabajo

a)

Entorno

b)

Tecnología

c)

Estructura

7.

¿Cuáles de estas opciones son Técnicas administrativas modernas ?

a)

Marketing, Benchmarking, Calidad total

b)

Calidad Total, Ventas, Planeamiento

c)

Planeamiento, Ventas, Marketing

d)

Objetivos,Calidad y mejora continua

8.

Significa cambiar continuamente el perfil profesional para adaptarse al entorno

a)

Enfoque de trabajo participativo en equipo

b)

Talento, habilidades y competencias

c)

Aprendizaje y crecimiento profesional

d)

Compromiso y dedicación

9.

Cuales son los grupos de interés que conforman las organizaciones

a)

clientes, técnicos, administrativos, general

b)

personas, inversionistas, proveedores, clientes

c)

personas, inversionistas, accionistas, colaboradores

10.

BENCHMARKING ES :

a)

La organización de un evento

b)

la acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia.

c)

Planeación de las actividades en una organización

d)

Un modelo de trabajo en equipo

11.

EL USO DE LA REINGENIERIA :

a)

Es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo que se crea conveniente, para mejorar costo, calidad, servicio y rapidez de las empresas.

b)

Controlar los desperdicios de una organización

c)

Cambiar los esquemas técnicos de un proceso

d)

Es controlar planear gestionar liderar todos los procesos dentro de una organización con el fin de cumplir objetivos

12.

Cual de las siguientes imágenes define EMPOWERMENT

a)
b)
c)
d)
13.

La administración de la calidad Total se utiliza en las organizaciones para :

a)

Identificar las posibles mejoras en los procesos administrativos y contables de la organización

b)

Consiste en mejorar la calidad de un producto y/o servicio y aumentar la satisfacción del cliente mediante el mejoramiento continuo en todos los niveles, funciones y actividades de la organización

c)

Valorar a los empleados y reconocer sus aportes

d)

Trabajar en equipo y comunicarse de manera efectivo.

14.

Cuáles son las definiciones de las 5S

a)

Limpiar, organizar y clasificar

b)

la clasificación, el orden, la limpieza, la estandarización y el mantenimiento de la disciplina.

c)

Limpiar y Clasificar

d)

Disciplina, Higiene y Organizar

15.

¿Cuáles son los dos objetivos principales de las 5S?

a)

Mayor Rendimiento y mejor entorno laboral

b)

Reducir Averias y reducir tiempo

c)

Capacitar Empleados y cuidar instalaciones

d)

Aumentar Produción y minimizar enfermedades laborales

16.

Es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

a)

Delegación de Autoridad

b)

Empowerment

c)

Outsourcing

d)

Kaizen

17.

¿Conocido como el padre de la administración científica?

a)

Henri fayol

b)

Federick Winslow Taylor

c)

Max Weber

d)

Maslow

18.

¿Considerado como el padre de la teoría administrativa moderna?

a)

Federick Winslow Taylor

b)

Henri Fayol

c)

Max Weber

d)

Maslow