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WorksheetsOptimización de la cadena logística (2)
Total questions: 56
Worksheet time: 28mins
La logística es...
La parte de la cadena de suministro que implementa y controla todos aquellos flujos de materiales e información desde los proveedores hasta el cliente
La parte de la cadena de suministro que se ocupa de las operaciones de almacenaje y transporte de las mercancías exclusivamente
La parte de la cadena de suministro encargada del control del flujo de materiales y de información únicamente en el proceso productivo
La parte de la cadena de suministro encargada del flujo de materiales del proveedor de nuestros proveedores hasta el cliente de nuestros clientes
Aprovisionamiento es:
Intercambio bidireccional de datos de transacciones y estado del stock entre actores/socios en la cadena de suministro
Transcurre desde la entrada de materia prima hasta la entrega del producto al cliente pasando por todos los procesos de transformación del mismo. El valor del producto se incrementa a través de modificaciones físicas, envasado, proximidad física al mercado, etc
Es el conjunto de operaciones orientadas a la adquisición de los materiales necesarios para la actividad de la empresa, así como su almacenaje, a la espera de que arranque el proceso de producción o comercialización
Es indispensable disponer de almacenes para guardar los productos comprados hasta que el departamento de producción los necesite
El flujo de información...
Es necesario que el flujo de información entre los diversos actores partícipes se realice en tiempo real a través del uso de herramientas informáticas que permitan visualizar el estado del proceso logístico
La información proporcionada ha de ser fiable
El proceso debe ser seguro asegurándose minimizar cualquier riesgo que pueda surgir durante el transcurso de la cadena logística
Todas las respuestas son correctas
La logística inversa es
Reparación, reintegración en stock, destrucción, reciclaje, embalaje y almacenaje
Recogida del producto en las instalaciones del cliente
Tiene como objetivo asegurar la vuelta de la mercancía
Todas las anteriores son correctas
¿Cuáles son los integrantes de la cadena de suministro?
Clientes, Comunicación, Tecnología, Proveedores, Transporte, Fabricantes
Consumidor final, materia prima, recolección y entrega
Selección, identificación, delimitación, transporte y entrega
Ninguna
La planificación logística trata de responder preguntas (qué, cómo, cuándo, y dónde) y tiene lugar en tres niveles
Estratégica, táctica y operativa
Estratégica, operativa e imperativa
Crítica, táctica y operativa
Todas las respuestas anteriores son correctas
De las siguientes opciones, señale aquella que NO es un componente de un Sistema Logístico
El Servicio al cliente
El Transporte
Las Compras
El Tipo de Divisa
LOGÍSTICA es:
Que llegue el producto en buenas condiciones
Que llegue el producto adecuado, en condiciones, cantidad, lugar y hora correcta
Planear, Hacer, Verificar y Actuar
Controlar el proceso de producción en la cadena
Conjunto de mercancías o productos que se tienen almacenados en espera de su venta o comercialización
Almacén
Rack
Stock
Despacho
Lugar o espacio físico para el resguardo de bienes. Es usado por fabricantes, importadores, exportadores, comerciantes, etc
Lead time
Flujo logístico
Estantes
Almacén
Logística es similar a cadena de suministros
Si
No
Logística incluye a Cadena de Suministro
Cadena de Suministro incluye a Logística
¿Cuáles son los objetivos de las actividades de distribución?
Hacer llegar los productos desde el fabricante hasta el usuario industrial o consumidor final con los servicios requeridos y en la cantidad, lugar y momento apropiados
Crear los productos desde la industrial o consumidor final y ofrecer los servicios requeridos y en la cantidad, lugar y momento apropiados
Vender al consumidor final desde la industria, con los servicios requeridos y en la cantidad, lugar y momento apropiados
Reparación, reintegración en stock, destrucción, reciclaje, embalaje y almacenaje
Son intermediarios que adquieren la propiedad de las mercancías a un fabricante o a otro intermediario y luego la venden a OTRO INTERMEDIARIO, nunca al consumidor final
Minoristas
Productor
Mayoristas
Cadena de distribución
¿Cuál de los siguientes es un elemento de la cadena logística?
Proveedor
Fabricante
Mayorista
Todas las anteriores son correctas
Un canal de distribución directo implica que el fabricante vende su producto:
A un mayorista
A un minorista
Al cliente final
A un proveedor
Una cadena de suministro eficaz tiene como principal objetivo:
El aprovechamiento de la capacidad
La reducción de inventarios en toda la cadena
La capacidad de respuesta
Ninguna es correcta
La función Logística tiene como misión fundamental entregar el producto:
En la cantidad demandada por el cliente
En el momento en que el cliente lo necesita
En el lugar concreto en que el cliente lo necesita
Todas las anteriores son correctas
La logística inversa ha cobrado relevancia a través de los años al interior de muchas empresas. ¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una razón por la cual se dé tratamiento de retorno a los productos de una empresa?
Producto que resultó ser defectuoso
Producto que se volvió obsoleto
Producto que resultó ser éxito de ventas
Producto que no cumplió las expectativas
¿Cuál es el objetivo fundamental de una correcta gestión del almacén?
Servir los productos cueste lo que cueste
Tener un gran stock de productos para poder servir rápidamente al cliente
Conseguir el grado de servicio requerido por el mercado a un nivel de costes aceptable
Tener cero stocks
¿Qué dos tipos de flujos se pueden diferenciar en la cadena logística?
Flujo de materiales y flujo de camiones
Flujo de materiales y flujo de información
Flujo interno y flujo inverso
Flujo pull y flujo de información
¿Cuál es el objetivo básico de la logística?
Servir a los clientes cueste lo que cueste
Garantizar que los productos lleguen a los clientes en condiciones pactadas en el momento y lugar adecuados y al mínimo coste posible
Garantizar que los productos lleguen a los clientes en condiciones pactadas en el momento y lugar adecuados sin importar el coste
Garantizar que los productos lleguen a los clientes en condiciones pactadas, en el lugar adecuado y al mínimo coste
¿Qué es la no-calidad?
Un coste añadido por hacer las cosas incorrectamente que incluye todo lo que se hace más de una vez, todo lo que se repite o se tiene que controlar
Es hacer las cosas bien a la primera para evitar la necesidad de controles de calidad
Es corregir los errores de otras personas
Ninguna respuesta es correcta
La definición de sinergia es:
Descuento que se consigue por comprar grandes volúmenes de un producto
Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales
Coste de la no-calidad
Intercambio electrónico de datos entre empresas de la cadena de suministro
Para lograr el éxito en la integración logística es fundamental:
La cooperación a largo plazo entre los diferentes actores
Una fuerte inversión
Aumentar los controles entre los diferentes actores
Ninguna de las anteriores
Para lograr el éxito en una integración logística es necesario:
Que exista una relación de cooperación a largo plazo entre los diferentes actores y que cada uno busque alcanzar su objetivo óptimo particular
Que uno de los integrantes defina su objetivo y lo imponga al resto
Que exista una relación de cooperación a largo plazo entre los diferentes actores y se trabaje por la consecución de un objetivo común
Ninguna de las anteriores
El lead-time es:
La cantidad de tiempo que transcurre desde que se emite un pedido hasta que se entrega la mercancía al cliente
La cantidad de tiempo que se envía una mercancía y se recibe el pago
La cantidad de tiempo necesario para realizar el picking de un pedido
La cantidad de tiempo que transcurre entre que se detecta un defecto y se realiza la actividad correctiva
Cuanto mayor es el tiempo de entrega o lead-time:
Mayor es la satisfacción del cliente
Mayor es el nivel total de inventario
Menor es el coste del producto
Menor es el nivel total de inventario
La cadena de valor es:
El alto grado de especialización y conocimiento de los operadores logísticos
La cantidad de tiempo que transcurre desde que se emite un pedido hasta que se entrega la mercancía al cliente
El conjunto de acciones y actividades que desarrolla la empresa y por las cuales el cliente está dispuesto a abonar un precio
La capacidad de seguir un producto a lo largo de la cadena de suministro, desde su origen hasta su estado final como artículo de consumo
El servicio al cliente es:
El conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo
El departamento que se encarga de tramitar las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes tras haber recibido los productos solicitados
La rebaja en el precio que se le aplica a los pedidos en función de su volumen
Ninguna de las anteriores
Los costes de la no calidad son:
Los costes totales de la calidad
Los costes de fallos internos y externos
Los costes de prevención y evaluación
Los fallos internos y los costes de evaluación
Para realizar sus funciones adecuadamente, la cadena de suministro necesita de los siguientes elementos:
Tecnológicos
Informáticos
Materiales
Todas son correctas
¿Quiénes forman parte de la cadena de suministro?
Proveedor, empresa y cliente
Empresa de transporte y almacén de tránsito
Central de compras y distribución
Todas las anteriores
¿Qué es un ERP?
Un método de clasificación de productos
Un equipo de manutención
Un sistema integrado de gestión
Un documento de incidencias
¿Qué flujo es el encargado de planificar los movimientos físicos de materiales desde el pedido al proveedor hasta la entrega al cliente?
Flujo de información
Flujo pull (no se produce nada hasta que no hay una demanda real del producto)
Flujo de materiales
Flujo de energía
¿Cuál de los siguientes es un indicador de control de calidad en el área de logística?
Nivel de cumplimiento de pedidos
Flujos de información
Flujos de materiales
Valor añadido
El tratamiento de envases, el almacenaje y la logística inversa de algunos productos están regulados. En la mayoría de los casos las directrices vienen de la Unión Europea, normativa que después adapta cada país miembro
Verdadero
Falso
Coste, gasto y pago significan lo mismo
Verdadero
Falso
¿En qué consiste el despilfarro por sobreproducción?
Surge a consecuencia de movimientos de materiales innecesarios que generan nuevos tiempos de trabajo, costes de personal y posibles errores
Implica producir por encima de la demanda esperada, lo que ocasiona costes elevados de almacenaje, costes por caducidad, deterioros y costes por obsolescencia
El tratamiento de envases, el almacenaje y la logística inversa de algunos productos están regulados.
Es una técnica logística de reducción de costes que implica el no almacenaje de productos, sino la agrupación, preparación y envíos de paquetes personalizados por clientes
Las empresas pueden aplicar dos sistemas de cálculo de costes: el sistema tradicional o el sistema ABC de costes
Verdadero
Falso
El outsourcing es la externalización de servicios mediante la contratación de una empresa especializada en el área contratada
Verdadero
Falso
Los puntos críticos son procesos o fases de procesos que usualmente constituyen focos de incidencias
Verdadero
Falso
En logística, la pirámide de información funciona a tres niveles: nivel operativo, nivel táctico y nivel estratégico
Verdadero
Falso
La actividad de aprovisionamiento, tiene tres funciones principales:
Gestión de compras, almacenamiento y gestión de inventarios
Gestión de compras, aprovisionamiento y gestión de inventarios
Gestión de ventas, almacenamiento y gestión de inventarios
Gestión de compras, almacenamiento y gestión de pedidos
La producción por lotes:
Es un sistema de producción donde se elabora una cantidad acotada de productos que tienen características idénticas
Son procesos totalmente personalizados
Se da cuando se eliminan los tiempos de espera, de forma que siempre se están ejecutando las mismas operaciones, en las mismas maquinas, para obtención del mismo producto, con una disposición en cadena
Se emplea por lo general cuando en el proceso productivo se obtiene uno o pocos productos con un largo periodo de fabricación
Logística inversa:
conjunto de actividades logísticas de recogida, desmontaje y procesado de productos usados, partes de productos o materiales con vistas a maximizar el aprovechamiento de su valor y, en general, su uso sostenible
Implica el planteamiento, al mismo tiempo que el control de todas las actividades relacionadas con el suministro
Conjunto de actividades interrelacionadas que se realizan dentro de la cadena de suministro para así obtener un producto o servicios
Se trata de entidades que prestan servicios y actividades a empresas independientes para mejorar su posición competitiva en el mercado
Los envases y embalajes pueden representar aproximadamente una tercera parte del total de residuos sólidos urbanos, por lo que un medio eficaz para reducir estos grandes volúmenes de residuos, es potenciar la reutilización y el reciclado de los envases y embalajes
Verdadero
Falso
Las empresas están obligadas a recuperar sus envases una vez convertidos en residuos para darles un correcto tratamiento medioambiental.
Para ello, deben acogerse a uno de los dos sistemas de gestión:
Sistema de Depósito, Devolución y Retorno Y Sistema Integrado de Gestión
Sistema de Depósito Y Sistema Integrado de Gestión
Sistema de Depósito, Devolución y Retorno Y Sistema de gestión logística
Sistema de Depósito, Devolución y Retorno Y Sistema Integrado de devolución
Es la caída en desuso de máquinas, equipos y tecnologías motivada no por un mal funcionamiento del mismo, sino por un insuficiente desempeño de sus funciones en comparación con las nuevas máquinas, equipos y tecnologías introducidos en el mercado
Obsolescencia
Trazabilidad
Despilfarro
Canibalización
El coste logístico se caracteriza por su:
Variabilidad
Demanda
Volumen
Despilfarro
Es un tipo de despilfarro
Sobreproducción
Obsolescencia
Falta de existencias
Coste ABC
Costo Basado en actividades
Se trata de un sistema que primero acumula los costes indirectos de cada una de las actividades de una organización y, después asigna los costes de esas actividades a productos, servicios u otros objetos de coste que hicieron uso de esa actividad
Considera que el recurso de la mano de obra directa y los materiales directos son los factores de producción predominantes
Puede determinarse con relativa precisión, sin embargo, otros costes como el coste en términos de pérdida de fidelidad del cliente o la reputación/imagen de la empresa no lo son
Se trata de los costes relacionados con el mantenimiento y almacenamiento del inventario de la empresa en un determinado periodo de tiempo
El coste de oportunidad, también conocido como el valor de la mejor opción no realizada, es decir, aquello a lo que se renuncia cuando nos decantamos por una decisión
Verdadero
Falso
Los costes totales incurridos por una empresa durante un periodo determinado, se determinan sumando los costes fijos y costes variables
Verdadero
Falso
La Cuenta de Resultados o Cuenta de Pérdidas y Ganancias es el documento que informa del resultado de la gestión de la empresa como consecuencia de las operaciones ordinarias (ingresos y gastos) que realiza de forma continuada, y de las cuales se obtiene un resultado
Verdadero
Falso
Los KPIs tienen que informar, controlar, evaluar y por último ayudar a que se tomen decisiones
Verdadero
Falso
Es un software / programa / herramienta / aplicación en el que cualquier conversación de tu empresa tenga con un cliente (o potencial cliente) se guarda en una zona común
CMR
CRM
ERP
TMS
