NEW
Font size
WorksheetsATDF
Total questions: 20
Worksheet time: 9mins
Sebutkan kepanjangan dari LKH ?
Laporan Kualitas Honda
Laporan Keamanan Honda
Laporan Kuantitas Honda
Laporan Kehebatan Honda
Berapa lama target speed LKH Rank B&C ?
1 hari
3 hari
2 hari
5 hari
Sebutkan diantara berikut yang merupakan kriteria problem 4 dalam
pengiriman LKH ?
Jarak tempuh meragukan
Diluar jam kerja 21.00-05.00
Purcase date berbeda
Nama part vs symtom code tidak relevan
Diantara berikut yang merupakan kriteria problem 3 dalam pengiriman LKH ?
Jarak tempuh meragukan
Purcahe date berbeda
Occurrence time 21.00 - 05.00
Nama Part VS symptom code tidak relevan
Diantara berikut yang merupakan kriteria problem 2 dalam pengiriman LKH ?
Nama Part VS symptom code tidak relevan
Purchase date berbeda
Occurrence time 21.00 - 05.00
Jarak tempuh meragukan
Berapa target minimal claim AHASS MAU
1 persemester atau 2 pertahun
3 persemester atau 6 pertahun
2 persemester atau 4 pertahun
4 persemester atau 8 pertahun
Apa tujuan utama dari Claim ?
Sebagai daya tarik agar Konsumen mau kembali lagi ke AHASS
Sebagai bahan promosi agar product cepat terjual
Memberi ketenangan kepada kustomer karena dengan adanya claim kustomer mengetahui bahwa produk yang mereka beli ada jaminan jika terjadi kerusakan
Sebagai tolak ukur untuk membuktikan bahwa produk Honda adalah produk yang berkualitas
Untuk mengajukan claim pada bagian Frame apa syarat yang harus dipenuhi ?
Km tidak melebihi 30.000/3 tahun dari masa pembelian
Km tidak melebihi 10.000km/1 tahun dari masa pembelian
Km tidak melebihi 20.000km/2 tahun dari masa pembelian
Km tidak melebihi 50.000km/5 tahun dari masa pembelian
Apa itu claim submision ?
Kerapian pengiriman suku cadang claim dari AHASS/Dealer yang diterima oleh AHM
Kualitas suku cadang claim yang dikirim AHASS/Dealer yang diterima oleh AHM
Kecepatan pengiriman suku cadang claim dari AHASS/Dealer yang diterima oleh AHM
Kuantitas pengiriman suku cadang claim yang dikirim AHASS/Dealer yang diterima oleh AHM
Berapa target claim submision AHASS ke MD?
7 Hari
14 Hari
5 Hari
20 Hari
Apa Kepanjangan dari ITI
Information Technical Internal
International Technical Information
Internal Technical Information
Information Technical International
Apa pengertian dari ITI ?
Sebagai petunjuk dan atau instruksi yang perlu dilakukan oleh AHASS terkait suatu permasalahan kualitas SMH yang bersifat sangat rahasia
Sebagai sarana informasi AHASS dalam menangani masalah dan bersifat terbuka
Sebagai pedoman AHASS dalam menyelesaikan masalah
Sebagai Acuan AHASS dalam menghadapi suatu permasalahan kualitas SMH dan bersifat terbuka
Apa tujuan dari ITI ?
Untuk dibagikan ke konsumen
SDM AHASS paham ITI , Penanganan masalah tepat, Customer puas senang dan loyal
Agar AHASS mendownload ITI
Semua jawaban benar
Berapa maksimal waktu untuk mendownload ITI setelah dirilis ?
1 Hari
4 Hari
3 Hari
2 Hari
Berapa target score pengisian Feedback ITI ?
80
90
85
95
Jika Konsumen mengeluhkan SMH miliknya susah di ON kan dan ditemukan Switch Assy Handle Lock macet pada unit All New Scoopy 2020 maka untuk claim garansi yang diajukan adalah part ?
Screw Opener Seat
Switch Assy Handle Lock
Switch Comp Handle Lock
Switch Assy Seat Opener
Tujuan dari ATDF, Kecuali ?
Menjalin Silaturahmi dan komunikasi dengan AHASS secara rutin
Berdiskusi tentang informasi kasus teknik dan non-teknik (Administrasi Bengkel)
Mendapatkan update informasi kasus teknik
Review LKH untuk meningkatkan jumlah LKH dan kualitas
Pada ITI-2021-001 cara pembacaan LOT Produksi pada Battery GS tertulis 2742C5K0379, adalah ?
08 April 2022
27 Februari 2022
27 April 2022
02 April 2022
Beberapa syarat berkas Claim Battery yang harus dikirim ke MD adalah ?
SPPB, Check Sheet yang ber Stempel AHASS, Fisik Battery sesuai Standart
SPPB,Fisik Battery dan Box Battery
Fisik Battery dan SPPB
Check Sheet dan SPPB
Sebutkan alat ukur yang digunakan untuk mengukur Steering seret ?
Test Harness Adapter
Radiator Cap Tester
Push Pull / Timbangan Tarik Digital
Vernier Calliper
