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WorksheetsSummer Party Quiz !
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Quel est le top 3 nationalités Expedia sur la Côte d'Azur?
USA / France / UK
USA / UK / France
France / USA / Norvège
USA / France / Suède
Quelle est la durée de séjour moyenne?
6,8 jours
3,2 jours
4,3 jours
5,4 jours
Quelle est la fenêtre de réservation moyenne?
39 jours
31 jours
28 jours
90 jours
Quelle est la part de réservation Package sur notre région?
15%
18%
22%
25%
Quelle est la part de réservations sur support mobile?
25%
27%
29%
31%
Sur les réservations des 7 derniers jours, quelle est la part de clientèle internationale entre Juillet et Septembre?
58%
68%
78%
88%
Quel est le top 3 sites de réservations utilisés par les Américains?
1/ Hotels.com
2/ Trivago
3/ Expedia
1/ Google
2/ Marriott
3/ Expedia
1/ Google
2/ Marriott
3/ Hilton
1/ Expedia
2/ Trivago
3/ Google
Quel facteur n'entre pas dans le calcul de l'expérience client ?
Note propreté
Note personnel et service
Taux de relogement
Volume du chant des cigales
Comment améliorer l'expérience des voyageurs?
Activer des alertes sur les commentaires pendant et post séjour
Répondre aux commentaires dans les 24h
Configurer un message automatique pour les diverses informations
Sonner à la porte toutes les 2h pour s'assurer du bien-être client
Expedia Group va changer son programme de fidélité?
Vrai
Faux
