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EVALUACION PREPAGO

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Cual es el beneficio de bienvenida de un KIT?

a)

20GB + 4GB para TikTok y YouTube

b)

20GB + 2GB para TikTok y YouTube

c)

10GB + 2GB para Spotify y YouTube + redes ilimitadas + llamadas a claro

d)

30GB + 2GB para Spotify y YouTube

2.

Que contiene el beneficio de la recurrencia?

a)

1 GB + Redes ilimitadas + YouTube + llamadas ilimitadas a claro

b)

2 GB + 1 GB para YouTube Y TKT + llamadas y sms ilimitados a claro

c)

2 GB + 1 GB de Redes ilimitadas + una App a elegir + llamadas ilimitadas a claro

d)

10 GB + Redes ilimitadas + YouTube + llamadas ilimitadas a claro

3.

Cuál es el costo de la Portabilidad numérica?

a)

$1.50

b)

$3.00

c)

$5.00

d)

Es Gratis

4.

Cuál es el beneficio que recibe el usuario al recargar $1.50 de saldo?

a)

1 GB de navegación por 24 horas + 7 días de WhatsApp

b)

1 GB de navegación por 24 horas + 15 días de WhatsApp

c)

2 GB de navegación por 24 horas + 7 días de WhatsApp

d)

1 GB de navegación por 24 horas 40 minutos a otras redes USA/CANADA

5.

Cuales son los beneficios del chip de $8.00?

a)

5GB de navegación + 5GB para YouTube + 4 las redes sociales ilimitadas + TikTok y YouTube ilimitado + llamadas ilimitadas a claro y 70 minutos a otras redes USA Y Canada

b)

5GB de navegación + 5GB Claro Video + 4 las redes sociales ilimitadas + TikTok y YouTube ilimitado + llamadas ilimitadas a claro y 70 minutos a otras redes USA Y Canada

c)

5GB de navegación + 3GB Claro Video + 4 las redes sociales ilimitadas + TikTok y YouTube ilimitado + llamadas ilimitadas a claro y 70 minutos a otras redes USA Y Canada

d)

6GB de navegación + 3GB Claro Video + 4 las redes sociales ilimitadas + TikTok y YouTube ilimitado + llamadas ilimitadas a claro y 70 minutos a otras redes USA Y Canada

6.

¿Cuál es el SMARTPHONE del mes?

a)

SAMSUNG A05

SAMSUNG A05

b)

HONOR X6

HONOR X6

c)

MOTOROLA G15

MOTOROLA G15

d)

HONOR X5B

HONOR X5B

e)

ZTE A35E

ZTE A35E

7.

Cuál es el beneficio que otorga una portabilidad?

a)

20 GB de navegación + YouTube ilimitado + 4

redes ilimitadas + llamadas ilimitadas a claro + 40 minutos a USA y Canada por 15 días

b)

10 GB de navegación + TikTok ilimitado + 4 redes ilimitadas + llamadas ilimitadas a claro USA y Canada + 40 minutos a otras redes por 15 días

c)

10 GB de navegación + YouTube ilimitado + 4 redes ilimitadas + llamadas ilimitadas a claro USA y Canada + 40 minutos a otras redes por 15 días

d)

10 GB de navegación + 2 GB para YouTube ilimitado y TikTok + 4 redes ilimitadas + llamadas ilimitadas a claro USA y Canada + 40 minutos a otras redes por 15 días

8.

Como se registra un usuario a CLARO Video?

a)

1- ingresa a la App Claro video y elige la opción "Regístrate"
2-usuario debe ingresar un correo electrónico
3-elegir aceptar en términos y condiciones y elegir "Siguiente"
4-usuario debe crear su contraseña y elegir "Siguiente"

b)

1- ingresa a la App Claro video y elige la opción "Iniciar sesión"
2-usuario debe ingresar un correo electrónico
3-elegir NO aceptar en términos y condiciones y elegir "Siguiente"
4-usuario debe crear su contraseña y elegir "Siguiente"

c)

1- ingresa a la App Claro video y elige la opción "Iniciar sesión"
2-usuario debe ingresar un correo electrónico
3-elegir aceptar en términos y condiciones y elegir "Siguiente"
4-usuario debe crear su App y elegir "Siguiente"

9.

Que es zafra ?

a)

Es toda aquella venta de sim o KIT que realizan los vendedores con su recarga de bienvenida

b)

Es toda aquella venta de sim y KIT que realizan los vendedores para poder llegar a su meta

c)

Son todas aquellas recargas que le envían los vendedores a sus activaciones.

d)

Son todas aquellas activaciones de buena calidad que realizan los vendedores y estos siguen recargando

10.

Que es DUI repetido?

a)

Dui repetido son todas las activaciones que realiza un vendedor cuando no le envía el paquete inicial.

b)

Dui repetido son todas las activaciones que realiza un vendedor al inicio de cada jornada.

c)

Dui repetido es cuando el mismo vendedor activa una sim al mismo cliente en varias ocasiones en un año.

d)

Dui repetido es cuando el mismo vendedor activa una sim al mismo cliente en varias ocasiones en el mismo mes o 2 meses anteriores.

11.

Que es portabilidad Numérica?

a)

Es la oportunidad que tienen todos los usuarios de pasarse de una línea pospago a una línea prepago.

b)

Es la oportunidad que tienen todos los usuarios de pasarse de una línea Hibrida a una línea prepago.

c)

Es la oportunidad que tienen todos los usuarios de pasarse de una compañía a otra ya sea pospago o prepago manteniendo su mismo número.

d)

Es la oportunidad que tienen todos los usuarios de pasarse de una compañía a otra si no tienen señal.

12.

Que es el código CIP?

a)

Es el código de identificación personal que nos ayuda a rastrear a los usuarios.

b)

Es el código de identificación personal compuesto de 4 dígitos generado por el operador de portabilidad y enviado por SMS para verificar que el cliente es el propietario del número.

c)

Es el código de identificación personal compuesto de 5 dígitos generado por el operador donante para verificar que el cliente sea prepago.

d)

Es el código de identificación personal que nos ayuda a verificar si el cliente es de buena calidad