wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

703391 Business Etiquette

Total questions: 12

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

มารยาท​ หมายถึง​อะไร

a)

ความประพฤติ​ที่หากใครไม่มีถือว่าผิดกฎหมาย​

b)

ความ​ประพฤติ​ที่สุภาพที่มีต่อผู้มีอำนาจเท่านั้น

c)

ความประพฤติ​ที่สุภาพและมีความตั้งใจ ไม่ทำเป็นครั้งคราวแล้วหยุด

d)

ความ​ประพฤติ​ที่จะกระทำต่อเมื่อมีคนบอกให้ทำ

2.

หากเพื่อนร่วมงานแสดงพฤติกรรม​ที่ไร้มารยาท​ คุณจะทำอย่างไร

a)

แสดงพฤติกรรม​ไร้มารยาท​ตอบโต้คืน

b)

ไม่ตอบโต้และเลือกคบเพื่อนร่วมงานที่มีมารยาท​ดี

c)

นำเรื่องนี้ไปนินทา​กับเพื่อนร่วมงานคนอื่น

d)

นำเรื่องนี้ไปนินทา​กับเพื่อนร่วมงานคนอื่น

3.

ข้อใดไม่ใช่หลักการเบื้องต้นของมารยาทในสังคมธุรกิจ

a)

การสร้างแรงจูงใจในการทำดีให้เกิดขึ้นในตนเอง

b)

การคำนึงถึงความต้องการของตนเองอย่างเดียว

c)

การปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างที่ต้องการให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อตนเอง

d)

การไม่ตอบกลับความไร้มารยาทด้วยความไร้ยาท

4.

งานใดที่บุคลากรจะต้องมีมารยาทที่ดีเป็นพิเศษในด้านการบริการ

a)

โปรแกรมเมอร์

b)

นักวิทยาศาสตร์

นักวิจัย

c)

นักเขียน

นักแปล

d)

โรงแรม

ร้านอาหาร

5.

Business Etiquette หมายถึง พฤติกรรมอันเป็นที่ยอมรับ โดยทั่วโลกจะมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันออกไป สิ่งใดคือปัจจัยที่ทำให้เกิดความแตกต่าง

a)

ลักษณะอาหารการกิน

b)

การศึกษา

c)

วัฒนธรรมประเพณี

d)

หัวหน้างาน

เพื่อนร่วมงาน

6.

ข้อใดไม่ถือเป็นพฤติกรรมที่ถือว่าด้อยมารยาทในทางธุรกิจ

a)

การพูดขัดคู่สนทนา หรือขณะที่มีคนพูดอยู่

b)

ตอบกลับข้อคความหรือเมล์ในทันที

c)

การใช้เสียงที่ดังเกินไปในการสนทนา

d)

การนินทาว่าร้าย

7.

ธรรมเนียมปฏิบัติของสังคมข้อใด ที่ถูกใช้อย่างแพร่หลายในยุคปัจจุบันทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ

a)

การโอบกอด

b)

การโค้งคำนับ

c)

การเชคแฮนด์

d)

การไหว้

8.

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับลักษณะของ Professionalism

a)

ผู้ที่มีคุณลักษณะและการกระทำโดดเด่นกว่าผู้อื่น บุคลิกภาพดี

b)

ผู้ที่เห็นแก่ประโยชน์ของตนเองมากกว่าส่วนรวม

c)

ผู้ที่มีไหวพริบในการจัดการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วแม่นยำ

d)

ผู้ที่ติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสมและน่าเชื่อถือ

9.

ข้อใด ไม่ใช่ความเสียหายที่เกิดจากการเสียมารยาทในสังคมธุรกิจ

a)

ต่อตนเอง

b)

ต่อเพื่อนร่วมงาน

c)

ต่อองค์กร

d)

ต่อครอบครัว

10.

อใดไม่ใช่ ผลกระทบทางลบที่อาจเกิดขึ้นจากความด้อยมรรยาท (ผลงานวิจัยของบริษัท Envision Works)

a)

ความจงรักภักดีต่อองค์กรลดลง

b)

มีความกระตือรือร้นในการทำงาน

c)

ใช้ทรัพย์สินขององค์กรอย่างไม่ทะนุถนอม จนถึงขั้นอาจตั้งใจทำลายสินทรัพย์ขององค์กร

d)

มาทำงานสายและขาดงาน

11.

คุณลักษณะหรือการกระทำที่ทำให้บุคคลนั้นมีความโดดเด่นกว่าบุคคลอื่น​ คือความหมายของคำใด

a)

Etiquette

b)

Professionalism

c)

Outstanding

d)

Professeur

12.

"คนคิดว่าตนเองเป็นเพียงส่วนเล็กๆของสังคม​ ทำให้ผู้คนมักคิดว่าถ้าทำผิดคงไม่เป็นไร​ เป็นการฉวยโอกาสในการปฏิบัติตนโดยไม่ต้องรับผิดชอบผลของมัน​" ข้อใดคือตรงกับสิ่งที่ได้กล่าวมา

a)

การต่อว่า

การแซะลับหลัง

b)

Comment ต่อว่าในโลกออนไลน์

c)

การประจานในไลน์กลุ่ม

d)

ข้อ 1 และ 2