NEW
Font size
Worksheetsหน่วย1-2 เปิดโลกธุรกิจฯ ม.4
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
ข้อใดให้ความหมายของ การบริการที่ยอดเยี่ยม ได้ดีที่สุด
การบริการตามที่ต้องการ
การบริการตามที่คาดหมาย
การบริการเหนือความคาดหมาย
การบริการครบทุกประเภท
การบริการ จะเกิดขึ้นได้ต้องประกอบไปด้วยอะไรบ้าง
ลูกค้า ผู้ให้บริการ บริการ
ลูกค้า แม่ค้า ความพึงพอใจ
หัวหน้า พนักงาน การบริการ
หัวหน้า สถานที่ บริการ
ข้อใด มีอิทธิพลต่อธุรกิจการบริการ น้อยที่สุด
เทคโนโลยี
สภาวะเศรษฐกิจและการแข่งขัน
การเมืองและกฎหมาย
ปริมาณความต้องการ
บทบาท ของเทคโนโลยี ต่อ ธุรกิจการบริการ คือ ข้อใด
การเขียนใบเสร็จรับเงินเป็นเล่ม
การใช้วัสดุจากธรรมชาติห่ออาหาร
การจองตั๋วเครื่องบิน
E-Ticket
การบันทึกข้อมูลธุรกิจใส่เล่มให้เรียบร้อย
เนื่องจากโลก แคบ สิ่งแวดล้อมประกอบด้วยหลายเชื้อชาติ ธุรกิจการบริการ จึงจำเป็นต้องเรียนรู้ คือบทบาท ของอะไร
เทคโนโลยี
การเมือง
สังคม
สภาวะเศรษฐกิจ
จากผลของโลกไร้พรมแดน ทำให้ธุรกิจเกิดใหม่และมีจำนวนคู่แข่งขันน้อยลง ข้อความนี้ ถูกหรือ ผิด
ถูก
ผิด
ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับ การบริการ
เป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้
ไม่สามารถเก็บรักษาไว้ได้
สร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรเป็นเวลานาน
คุณภาพคงที่
คำว่า บริการข้อใด เขียนถูกต้อง
serwice
secvice
service
seevice
อะไรที่เราไม่จำเป็นต้องรู้ในฐานะคนทำงานในสายงานบริการ
รู้จักองค์กรของเรา
รู้จักสินค้าและบริการ
รู้จักลูกค้าของเรา
รู้จักประวัติข้อมูลของคู่แข่ง
ข้อใด ไม่ใช่ธุรกิจการบริการ
เสริมความงาม
ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า
ร้าน 7-11
ร้านนวดแผนโบราณ
