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Réception

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

A quoi correspond la segmentation IN ?

a)

Individuel Nouveau

b)

Individuel Non remboursable

c)

Individuel Net

2.

Dans quelle segmentation dois-je rentrer une réservation very chic ?

a)

Individuel commissioné

b)

Individuel net

c)

Individuel loisirs

3.

Nos activités ou animations gratuites sur la semaine?

a)

Animation musicale

Le Yoga

Tournoi de pétanque

Tournoi de Volley ball

b)

Animation musicale

Le Yoga

Mise à disposition d'activités extérieures

c)

Dégustation de vin

Cours de chant

Cours de salsa

4.

L'utilisation d'un compte maison...

a)

Héberger tout type de prestation

Consommer une prestation

Check out le compte maison

b)

Héberger uniquement une prestation liée à l'hébergement

Consommer cette prestation

Check out le compte maison

c)

Héberger une prestation uniquement liée au spa

5.

Lors de la vérification d'une réservation, je vérifie impérativement...

a)

Le nombre de pax

DP ou BB

Les commentaires HSK

b)

La tarification

Le code tarifaire et / ou débiteur

La catégorie de la #

c)

Les dates de séjour

Le nb de pax

DP ou BB

6.

Quelles sont les chambres pour PMR ?

a)

111

206

408

218

b)

218

206

105

106

c)

218

318

101

106

7.

Quels sont nos débiteurs commissionnés ?

a)

Hotelbeds

Weekendesk

Staycation

b)

Booking

Hotelbeds

Expedia

c)

VEEPEE

Booking

Weekendesk

8.

Quels sont les numéros de # donnant sur le Golf ?

a)

107

320

221

111

b)

101

219

307

303

c)

111

213

415

416

9.

Est-ce qu'un client peut bénéficier d'un petit déjeuner s'il est en départ à 6h30 ?

4 lines
10.

Un client souhaite se restaurer en # au cours de la journée, à quoi peut-il prétendre ?

4 lines