WorksheetsTRAINING HPK
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Yang Anda lakukan bila pasien mengeluh nyeri, KECUALI
Lakukan asesmen nyeri sesuai usia dengan formulir yang disiapkan
Lakukan manajemen nyeri sesuai tingkat nyeri pasien
Segera memberikan obat-obatan pereda nyeri
Lakukan monitoring nyeri dan evaluasi nyeri
Apa yang Anda lakukan bila ada pasien yang komplain mengenai pelayanan Rumah Sakit?
Langsung klarifikasi komplain tersebut
Dengarkan keluhan tersebut
Handle komplain dan menenangkan pasien
Menganjurkan pasien mengisi "Your Voice"
Apa yang Anda lakukan jika pasien/ keluarga pasien menolak resusitasi/ RJP?
Informasikan kebutuhan pasien akan RJP dan tentang DNR
Siapkan surat pernyataan DNR
Formulir DNR ditandatangani oleh penanggung jawab pasien yang ditunjuk
Semua jawaban benar
Regulasi terkait Hak-Hak Pasien diatur dalam...
Undang-undang No. 44 tahun 2009
Undang-undang No. 44 tahun 2014
Undang-undang No. 45 Tahun 2019
Undang-undang No. 69 tahun 2014
Aktivitas Hak Pasien dan Keluarga yang dilakukan di Bagian Front Office adalah sebagai berikut, KECUALI
Edukasi Hak Pasien dan Keluarga, serta pemberian edukasi General Consent
Pemberian edukasi Informed Consent
Informasikan fasilitas kamar termasuk biaya, serta edukasi untuk tidak membawa barang berharga selama dirawat
Informasikan alur pengaduan kritik dan saran (komplain)
Kelompok Pasien Beresiko yang dilindungi untuk menghindari kekerasan fisik, KECUALI
Pasien bayi, anak-anak dan pasien dalam kondisi KOMA
Pasien lansia >65 tahun atau Geriatri
Pasien dengan gangguan kejiwaan, retardasi mental, atau pasien dengan cacat fisik
Pasien yang sedang menjalani kemoterapi
Upaya untuk menghindari kekerasan fisik adalah sebagai berikut, KECUALI...
Penggunaan akses khusus di setiap ruang perawatan dan kontrol security/ CCTV di tempat sepi/ koridor
Melaporkan ke Duty Manager & security
Penggunaan kartu tamu/ visitor
Penggunaan tanda identitas/ name tag untuk karyawan
Bila ada pasien baru mendaftar (pasien pertama kali berobat), berikut adalah yang Anda lakukan, KECUALI....
Menyiapkan formulir pendaftaran dan General Consent
Menyiapkan leaflet Hak dan Kewajiban Pasien
Menjelaskan formulirdan leaflet tersebut secara singkat
Menghubungi petugas Customer Service/PDS
Apa yang akan Anda lakukan jika ada pasien yang meminta pelayanan kerohanian?
Menyiapkan formulir pelayanan kerohanian
Menjelaskan ketersediaan pelayanan kerohanian
Semua Benar
Memberi Pelayanan Kerohanian sesuai dengan agama yang dianut pasien
Aktivasi Hak Privasi Pasien dilakukan pada saat...
Saat pemeriksaan assessment dan pemeriksaan fisik
Semua Benar
Saat dimandikan atau dalam pemenuhan kebutuhan dasar pasien
Saat Transportasi pasien
