wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

FUN QUIZ agustus series 1

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Pekerjaan konsumen adalah seorang pengusaha pertambangan. Maka Keterangan pekerjaan yang di isi ke dalam form CDB adalah..

a)

Pegawai jasa

b)

Wiraswasta jasa

c)

Wiraswasta pertambangan

d)

Pegawai swasta pertambangan

2.

Seragam FLP kerah putih dipakai pada hari?

a)

Senin - Selasa

b)

Selasa - Kamis

c)

Kamis - Jum'at

d)

Sabtu - Minggu

3.

Dalam pertandingan lanjutan Liga 1 pada tanggal 5 Agustus 2022, tim manakah yang akan menjadi lawan dari PSM Makassar?

a)

Bali united

b)

Persija jakarta

c)

Borneo FC

d)

Real madrid

4.

Senyum 227 adalah senyum layanan. Arti 227 adalah?

a)

senyum 2 cm ke kiri - 2 cm ke kanan - tahan selama 7 detik

b)

senyum 2 cm ke kiri - 2 cm ke kanan - tahan selama 7 menit

c)

senyum 2 cm ke kiri - 2 cm ke kanan - tahan selama 7 jam

d)

senyum 2 cm ke kiri - 2 cm ke kanan - tahan selama 7 hari 7 malam

5.

Varian warna apa saja kah yang di miliki sepeda motor Honda vario 160 CBS?

a)

Grande Matte Black, Active Black, dan Grande Matte White.

b)

Grande Matte Black, Active Black, dan Grande Matte Red

c)

Active Black, dan Grande Matte White

d)

Active Black

6.

Mana yang menjadi standart layanan Honda sudah di atur dalam?

a)

TUNTAS

b)

Honda Care

c)

TANTRUM

d)

NOS

7.

Mana kah salah satu Fitur dari sepeda motor Honda CBR 250RR ?

a)

Inverted Front Suspension

b)

USB charger in console box

c)

Smart key

d)

Ban kecil

8.

Dengan cara apakah agar data CDB konsumen bisa valid 100% ?

a)

memastikan di Emailnya

b)

melihat di sosial media nya

c)

menelfon Makelar

d)

memastikan langsung ke konsumen nya

9.

Apa kepanjangan dari CARE dalam Honda CARE?

a)

Customer Assistant & Road Excellent

b)

Customer Adjust & Road Emergency

c)

Customer Assistant & Road Emergency

d)

Customer Adjust & Road Excellent

10.

Apa kepanjangan HEART dari layanan One Heart With Care?

a)

Helpful-Easy-Adorable-Reliable-Truly Fun

b)

Helpful-Enjoy-Available-Reliable-Truly Fun

c)

Hits-Easy-Available-Reliable-Truly Fun

d)

Helpful-Easy-Available-Reliable-Truly Fun

11.

Dalam menangani komplain terdapat keterampilan TUNTAS, apakah poin "A" dari TUNTAS?

a)

Ajak konsumen makan

b)

Ajukan solusi

c)

Abaikan konsumen

d)

Akhiri hubungan dengan konsumen

12.

Keterangan pekerjaan pada KTP Ari adalah Mahasiswa. Sedangkan saat ini Ari merupakan penjual ikan. Apa pekerjaan Ari yang harus di isikan pada CDB?

a)

Pelajar/Mahasiswa

b)

Lain-Lain, sebutkan..

c)

Wiraswasta Perdagangan (Retail)

d)

Pegawai Perdagangan (Retail)

13.

Mengangkat telepon konsumen maksimal dering ke berapa?

a)

Dering ke 4

b)

Dering ke 3

c)

Dering ke 5

d)

Dering ke 6

14.

Apa saja yang Termasuk Product knowledge dalam Mystery call?

a)

Meneybutkan nama konsumen

b)

Penawaran untuk test ride

c)

Penjelasan fitur SMH ( min 5)

d)

Keramahan petugas

15.

Apa kepanjangan dari HSTC dalam sepeda motor Honda ?

a)

Honda Selectable Torque Control

b)

Honda Select Torque Control

c)

Honda Selectable Teknologi Control

d)

Honda Sepeda Torque Control