WorksheetsACTDP Batch #3
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Berapakah Masa DPS Total Time ?
120 Sec
90 Sec
130 Sec
80 Sec
Berapakah Target Hitrate McDelivery ?
100%
90%
85%
75%
DPS adalah nama Singkatan Bagi ?
Dual Point Services
Dual Post System
Dual Post Service
Dual Point System
OEPE adalah nama Singkatan bagi ?
Order End Present End
Order End Product End
Order Taker Present End
Order End Present Taker
Ali Berlatih cara memasak kentang goreng mengikut procedure yang ditunjukkan. Ayat ini menunjukkan ? Langkah Latihan.....
Persediaan
Penyampaian
Percubaan
Susulan
Memastikan datang bekerja tepat pada masa, Product cukup dan dalam tempoh pegangan,kru diletakkan di station yang betul - ini merupakan perlakuan yang menunjukkan budaya apa ?
Semangat Berpasukan
Komited untuk memimpin
Utamakan Tetamu
Bekerja Bersatu
Berapakah kekerapan untuk kita melakukan pembersihan SOK ?
Pada Setiap Penghujung Shift
Setiap setengah Jam
Pada Waktu Penutupan dan juga setiap jam
Jika diperlukan
Masa Keseluruhan untuk DPS adalah bawah 130 Sec, Berapakah pula masa untuk "Service Time" ?
70 Sec
80 Sec
90 Sec
100 Sec
Seorang pelanggan mengadu bahawa kentang gorengnya tidak panas dan lembik. Apakah yang patut anda lakukan ?
Senyum
Memohon maaf dan gantikan dengan kentang goreng yang memenuhi standard Emas
Memohon maaf dan berikan apa sahaja yang pelanggan mahu
Berlalu Pergi
Berapakah masa reaksi KVS ?
3-5 Sec
5-10 Sec
10-15 Sec
25 Sec
Masa Untuk Assembly Order McDelivery adalah ??
5 Minute
4 Minute
13 Minute
3 Minute
Apakah Larutan yang digunakan untuk mengelap lantai ??
McD Sanitizer
McD All purpose Concentrate
McD Heavy Duty Degreaser
McD Nobla Liquid
Sasaran Masa untuk OEPE adalah ?
90 Sec
100 Sec
110 Sec
120 Sec
Berapa lamakah Pai epal harus disejukkan sebelum ianya dibungkus ke dalam kotak pembukusan ?
15 Minute
20 Minute
25 Minute
30 Minute
Berapakah jumlah amount yang akan dikenakan pada tetamu untuk caj penghantaran di McDelivery ?
Tiada
RM 3.70
RM 5.00
RM 4.70
