wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Elemen 1 Proses bisnis manajemen perkantoran dan layanan bisnis

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Rangkaian aktivitas yang memiliki keterkaitan, serta saling kerja sama untuk mencapai tujuan

a)

Proses Bisnis

b)

Kantor

c)

Perkantoran

d)

Kerjasama

2.

Berikut yang bukan termasuk fungsi sebuah kantor yaitu....

a)

Menerima informasi

b)

Merekam informasi

c)

Mengolah informasi

d)

Menyebarkan informasi

3.

Unsur-unsur kantor yaitu..

a)

Gedung

b)

Personil

c)

Perlengkapan Kantor

d)

Peralatan Kantor

4.

Berikut jenis layanan bisnis, kecuali...

a)

Layanan pelanggan berjalan

b)

Layanan self – service

c)

Layanan pelanggan melalui livechat

d)

Layanan pelanggan melalui zoom

5.

Ketka kita akan bekerja sebagai Costumer Service, maka kita harus memiliki sifat dan karakter sebagai berikut kecuali..

a)

Sabar

b)

Empati

c)

Fokus

d)

Defensif

6.

Aktivitas bisnis yang pergerakkanya dibidang pertambangan

a)

Bisnis Industri

b)

Bisnis Ekstraktif

c)

Bisnis Agraris

d)

Bisnis Intraktif

7.

Berikut merupakan jenis bisnis berdasarkan kegunaannya, kecuali...

a)

Form Utility

b)

Time Utility

c)

Value Utility

d)

Place utility

8.

Bidang bisnis yang berorientasi pada nirlaba, merupakan jenis bisnis berdasarkan

a)

Bentuknya

b)

Motifnya

c)

Aktivitasnya

d)

Kegunaanya

9.

Berikut merupakan pihak-pihak yang berkepentingan dalam bisnis, kecuali

a)

Distributor

b)

Pemilik

c)

Karyawan

d)

Supplier

10.

Hal-hal yang harus diperhatikan ketika kita memulai sebuah bisnis, kecuali....

a)

Lakukan riset

b)

Membangun tempat berbisnis

c)

Persiapkan modal

d)

Buat strategi promosi