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WorksheetsInv de mercados 2P
Total questions: 17
Worksheet time: 10mins
El consumidor organizacional se refiere a las empresas que le compran a otras empresas. Son los llamados mercados B2B (Business to Business). Por su parte, el consumidor personal, compra bienes para su uso o para el uso de sus amigos, familiares o conocidos.
Cierto
Falso
Es aquel que compra bienes y servicios para su consumo propio, para uso de su familia o como obsequio para un amigo. En cada uno de los contextos, los productos son comprados para consumo final por parte de individuos, a quienes se conoce como usuarios finales o consumidores finales
Consumidor industrial
Consumidor empresarial
Consumidor personal
Seleccione los elementos del marketing mix
Precio
Producto
Plaza
Planeación
Promoción
Un ________ se puede definir como todo aquello, propicio o adverso, que una persona recibe en un intercambio.
Promoción
Producto
Intercambio
Todos los anteriores
Un _______ es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente.
Producto
Servicio
Satisfactor
Todos los anteriores
El ______ es el pago o recompensa que se asigna a la obtención de bienes o servicios o, más en general, a una mercancía cualquiera.
Precio
Producto
Plaza
Promoción
Es aquel conjunto de actividades, que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado.
Precio
Producto
Plaza
Promoción
Identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas (y oportunidades) de marketing.
Focus grup
Encuestas
Investigación de mercados
Entrevistas
La investigación ______ es una estrategia de investigación que se centra en cuantificar la recopilación y el análisis de datos.
cuantitativa
cualitativa
La investigación ____________ es el método científico de observación para recopilar datos no numéricos. Se suelen determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas al experimento. Es decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o técnicas de observación y observación participante.
cuntitativa
cualitativa
Los métodos _____________son una estrategia de investigación o metodología con la cual el investigador recolecta, analiza y mezcla (integra o conecta) datos cuantitativos y cualitativos en un único estudio o un programa multifases de indagación.
Cualitativa
Cuantitativas
Mixtos
Todas las anteriores
La Pseudocompra, también conocida como cliente Fantasma o ____________, es una herramienta que las empresas pueden utilizar para evaluar desde una perspectiva descriptiva el comportamiento, actitudes, trato, atención, de los vendedores hacia los clientes.
Comprador misterio
Mystery Shopper
La ___________: la decisión de colocar un producto en el mercado.
venta
comercialización
compra
estrategia de venta
En el proceso de toma de decisiones del consumidor, qué elementos son parte de los factores culturales?
Cultura y valores
Subcultura
Proceso de compra
Clase social
En el proceso de toma de decisiones del consumidor, ¿qué elementos son parte de los factores sociales?
Grupos de referencia
Influencers
Líderes de opinión
Familia
En el proceso de toma de decisiones del consumidor, qué elementos son parte de los factores individuales?
Género
Personalidad
Autoconcepto
Familia
En el proceso de toma de decisiones del consumidor, qué elementos son parte de los factores psicológicos?
Percepción
Motivación
Aprendizaje
Familiares
Creencias
