WorksheetsPonte a prueba! :)
Total questions: 6
Worksheet time: 6mins
¿Qué tipificaciones usaremos cuando la orden ya fue cancelada y solo informamos de esto?
Mantenemos la tipificación con la que ingresó.
Cambio de estado de un pedido.
Tipificamos según el motivo de rechazo del pedido.
Si el local menciona que se quedó sin agua para preparar el pedido cancelaremos como:
Orden no puede ser preparada.
Problemas técnicos.
Error al realizar el pedido.
Local cerrado
¿Bajo que situación podríamos cancelar por Condiciones climáticas adversas? (dibuja tu respuesta)
La tipificación que usaremos para un contacto que desea cancelar porque el cliente esta en una dirección que el local no entrega será:
(a)
¿Si el motivo de cancelación es porque No hay cadete disponible en un OD que debemos realizar?
Debemos seguir el SOP- PS- Problemas con el cadete.
debemos accionar el proceso SOP-PS-Rechazo de orden
debemos accionar el proceso SOP-PS-041-01 Orden Demorada
¿Que es PEYAFLOW?
Es un sistema que realiza un cierre de facturación semanal por lo que no podemos cancelar pedidos offline a semana vencida.
Es un movimiento para tener mejores espacios de trabajo
Son los pedidos donde el cadete no paga.
