NEW
Font size
WorksheetsLIGA KANWIL 3 16 AGUSTUS 2022 BABAK 1
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
Di dalam Business Countinuity Plan C, ada istilah SWP. Kepanjangan dari SWP adalah...
Social Work Place
Secondary Work Place
Second Work Place
Secondary With Place
Which is the correct BCA email address?
andi@bca.com
andi@intra.bca
andi@bankbca.co.id
andi@bankbca.com
Dalam managing banking hall, berikut hal - hal yang perlu diperhatikan, kecuali...
People
Product
Process
Physical
Peran sebagai seorang customer Service Digital Experience adalah sebagai...
Meeter greeter, guide, service assistant
Guide, service assistant, supervisor
Meeter greeter, back office, guide
Guide, service assistant, teller
Proses koordinasi antara CXO, satpam dan staff support lainnya adalah pada bagian...
Sambutan
Atur
Arahkan
Selesai
New Ecosystem yang akan ada di BCA, kecuali...
Self service
Assisted service
Assisted self service
Help service
Guna memberikan pengalaman yang lebih berkesan, kita dapat meningkatkan layanan dengan menggunakan...
Multi experience
Sensory experience
Multisensory experience
Salah semua
Pada area assisted service, indera yang akan dimainkan untuk memberikan layanan lebih pada nasabah adalah...
Indera pendengaran
Indera penciuman
Indera penglihatan
Semua benar
Sarana untuk melaporkan dugaan fraud atau pelanggaran hukum, kode etik maupun benturan kepentingan yang dilakukan pihak internal BCA adalah...
Surveillance system
Whistleblowing system
System pengaduan pelanggaran
Surprise audit
Nomor telepon call center Blu adalah...
1500668
1500688
1500686
1500868
Stock barang berharga apa saja yang dapat dikelola oleh masing-masing CSO?
Buku, kartu paspor, Key BCA
Buku dan kartu paspor
Buku, kartu paspor, kartu Flazz, Key BCA, Materai, Bilyet
Buku, kartu paspor, key BCA, materai
How many tellers are needed to operate 4 units of STAR Teller Machine?
3 Tellers
4 Tellers
1 Tellers
2 Tellers
Peralatan yang digunakan oleh teller dalam melayani nasabah yang akan melakukan setoran tunai saat Data Center mengalami gangguan secara nasional adalah...
Mesin ketik
Kertas Rekapitulasi Penggunaan Limit
Kertas Kerja Kelangsungan Operasional
Kertas Rekap dan Kertas Kerja Kebutuhan Operasional
Berapakah limit transaksi tarikan yang dapat dilayani untuk nasabah solitaire saat Business Continuity Plan B diaktivasi?
Rp. 150.000.000,-/nsb
Sejumlah limit yang tidak melebihi limit kontrak/kredit yang ada
Rp. 200.000.000,-/nsb
Rp. 500.000.000,-/nsb
Berikut ini jenis yang tidak termasuk dalam kategori ritel yaitu...
Kredit Usaha Rakyat
Kredit Komersial
Kredit Multiguna Usaha
Kredit SME
