wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Практические вопросы 2

Total questions: 20

Worksheet time: 2hrs 40mins

Name
Class
Date
1.

НЛС 434003858232. Какой тариф у клиента и сколько стоит?

a)

Будем счастливы 450 р.

b)

Будем вместе 300 р.

c)

Будем вместе 1160 р.

d)

Будем вместе 860 р.

2.

НЛС 434003858232. Какое оборудование у клиента сейчас в рассрочке и ежемесячный платеж по рассрочке?

a)

2 камеры - по 425 р.

тв приставка - 10 р.

b)

2 камеры - по 10200 р.

c)

Рассрочек нет

d)

2 камеры - по 425 р.

доступ к спд - 240 р.

оптический модем - 265 р.

3.

Какая технология подключения у клиента по счету 434003858232?

a)

GPON

b)

DSL

c)

ETTH

4.

Какой был промо-период у тарифа Акция "В шоколаде"?

a)

30 дней

b)

45 дней

c)

1000 дней

d)

365 дней

5.

Какая скорость интернета по тарифу "Игровой"(технология DSL)?

a)

10

b)

15

c)

24

d)

2

6.

НЛС 434000012636. За что начисления 670 р.?

a)

Телефон - 10 р.

Интернет - 380 р.

ТВ - 280 р.

b)

Телефон - 9 р.

Интернет - 380 р.

ТВ - 280 р.

c)

Телефон - 10 р.

Интернет - 660 р.

d)

Телефон - 9 р.

Доп. услуга - 1 р.

Интернет - 380 р.

ТВ - 280 р.

7.

НЛС 434000012636. Какого числа и на какую сумму клиент внес платеж в июне 2022?

a)

08.06.22 670 р.

b)

01.06.22 670 р.

c)

08.06.22 615 р.

d)

01.06.22 615

8.

НЛС 461003964477. По какому вопросу обращался клиент 06.06.22?

a)

Баланс

b)

Расторжение

c)

Смена тарифа

d)

Отключение гарантии

9.

НЛС 461003964477. Какой тарифный план у клиента и сколько он стоит?

a)

Всё вместе Для дома + ТВ - 860 р.

b)

Всё вместе Для дома + ТВ - 660 р.

c)

Всё вместе Для дачи - 660 р.

d)

Всё вместе Для дома + ТВ - 590 р.

10.

НЛС 423001447503. Почему начисления по данному счету больше не производятся?

a)

Клиент становил Добровольную блокировку

b)

Договор расторгнут

c)

Клиент установил Длительную блокировку

d)

У клиента финансовая блокировка

11.

НЛС 423001447503. За что было начислено 234,48 р. за май 2022?

a)

Телефон

b)

Интернет

c)

Пеня

d)

Клиенту не начисляли данную сумму

12.

НЛС 423007799972. Какого числа был закрыт договор?

a)

24.05.2022

b)

20.06.21

c)

20.05.2022

d)

Договор не закрыт

13.

Какой номер телефона коллекторского агентства Champion Challenger - ООО "М.Б.А. Финансы?

a)

8-800-775-96-74

b)

8(800)-333-5780

c)

8(800)-555-7282

d)

8-800-511-47-18

14.

НЛС 423003796039. Какой тарифный план у клиента?

a)

"Безопасный дом" "Технологии контроля" + ТВ + Видеонаблюдение

b)

"Безопасный дом" "Технологии контроля"

c)

"Технологии контроля" + ТВ + Видеонаблюдение

d)

Интернет + ТВ + Видеонаблюдение

15.

НЛС 423003796039. Какая скорость интернета по тарифу?

a)

500 мб

b)

2 мб

c)

200 мб

d)

1000 мб

16.

НЛС 423000126127. Какая скорость интернета?

a)

2 мб

b)

24 мб

c)

100 мб

d)

5 мб

17.

НЛС 423000126127. Какая доп. услуга подключена на ОТА и сколько она стоит?

a)

Определитель номера - 35 р.

b)

Скидка на местные соединения - 4,96 р.

c)

Доп. услуг нет

d)

Линия 130 р., АОН - 35 р.

18.

НЛС 423003962834. На что была претензия № 304570738? Скопируй и вставь текст претензии

4 lines
19.

НЛС 434002800464. Почему стоимость тарифа повысилась?

a)

Смена тарифа

b)

Индексация

c)

Повышения не было

d)

Подключены доп. услуги

20.

Какой ответ по претензии № 304037176? Скопируй и вставь ответ

4 lines