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Comportamiento del consumidor

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

Modelo que habla sobre las reacciones de la mente a los estímulos de la conducta humana

a)

Modelo económico de Marshall

b)

Modelo de necesidad de Maslow y Ardrey

c)

Modelo de aprendizaje de Pavlov

2.

Son factores externos del comportamiento del consumidor

a)

Cultura, niveles socioeconómicos, emociones

b)

Grupos de referencia, aspectos demográficos, familia

c)

Familia, aprendizaje, grupos de convivencia

3.

Veblen considera que muchas de las compras se realizan por prestigio

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

Marshall sugiere que: A menor precio de un producto

(a)  

5.

Grupo al que se desea pertenecer

a)

Grupo de convivencia

b)

Grupo disociativo

c)

Grupo aspiracional

6.

Tipo de comprador que investiga calidad y precio antes de realizar una compra

a)

Comprador compulsivo

b)

Comprador moral

c)

Comprador deliberado o racional

7.

Conjunto de etapas por las que pasa un consumidor para poder adquirir un producto o servicio

a)

Proceso de compra

b)

Necesidad sentida

c)

Actividad anterior a la compra

8.

Estado de la mente que acerca al comprador al acto de compra

a)

Percepción

b)

Conocimiento

c)

Agrado

d)

Todas las anteriores

9.

Creó el término "Excedente del consumidor"

a)

Maslow

b)

O’Shaughnessy

c)

Marshall

d)

Freud

10.

Modelo interpretado por una jerarquía de necesidades básicas y las más avanzadas.

a)

Modelo de Veblen

b)

Modelo de Maslow y Ardrey

c)

Modelo de O’Shaughnessy

11.

Menciona a las personas intervienen en el proceso de compra.

a)

Vendedor, proveedor, cliente, decisor y comprador

b)

Influyente, promotor, usuario, cliente y evaluador

c)

Influyentes, decisor, comprador, usuario y evaluador

12.

Menciona ejemplos de Influyentes en el proceso de compra

a)

Promociones, precios bajos y distribución del producto

b)

Presentación, descuentos y servicios

c)

Moda, promociones y altos precios

13.

Un modelo es...

a)

El profesional del sector de la moda que se dedica a exhibir, vistiendo prendas de ropa u otro accesorio.

b)

Tratado donde se ofrecen, de forma ordenada, preceptos, consejos o información práctica y básica sobre ciertas cosas.

c)

Muestra una estructura, une varios componentes de tal manera que da lugar a un todo final que representa algo.

14.

En este modelo, la estructura de la personalidad consta de tres partes: id, ego y superego.

a)

Freud

b)

Veblen

c)

Pavlov

15.

Selecciona a una de las premisas centrales del modelo de o'shaughnessy

a)

Este modelo es un marco de referencia integrador para una teoría general y muy refinada del comportamiento del consumidor.

b)

Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algo que no desean.

c)

El impulso es general e induce a una reacción en relación a una configuración de claves.