Worksheetsmovistar
Total questions: 11
Worksheet time: 11mins
temas que hemos visto el día de hoy
lineas prepagos, club movistar, historia de movistar, ciclo de vida de un cliente y portal uni2
Roaming, club movistar, movitar tv, movidescuentos, chilenizacion, cue.
club movistar, historia de movistar, ciclo de facturación, app movistar, canales de atención.
cuentas etapas hemos visto que tiene un cliente para contratar un producto
5
7
6
cual es el orden correctos de las 6 etapas
1-descubre un mundo conectado
2-nos elijen
cotizo, contrato y activo
3-uso y vivo el mundo movistar
4-gestiono los servicios y pago
5-movistar me valora
6-necesito ayuda
1-descubre un mundo conectado
2- necesito ayuda
3-uso y vivo el mundo movistar
4-gestiono los servicios y pago
5-movistar me valora
6-gestiono los servicios y pago
1-descubre un mundo conectado
2-necesito ayuda
3-uso y vivo el mundo movistar
4-gestiono los servicios y pago
5-movistar me valora
6-nos elijen
cotizo, contrato y activo
solo pertenecen al club movistar
solo líneas prepago
solo líneas prepago, pospago y fija
solo fija y pospago
Quienes acumulan puntos ?
prepagos
pospagos y fijo
todas las anteriores.
cuales son los canales de atención
como nos registramos en el app mi movistar
rut y numero de carnet
numero móvil
rut y numero movil
como acumulan puntos
A cuantos paises tenemos acceso el roaming internacional.
21
25
22
15
que plan te ofrece tv free?
libre inicia
libre full
libre pro
todas las anteriores
Que plan te ofrece el roaming solo whatsapp
libre inicia
libre full
libre pro
libre ultra
