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Worksheetsmodelos de calidad
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
¿Que es un control de calidad?
verificación al final de la linea de producción del cumplimiento de las especificaciones del producto o servicio.
producto o servicio con especificaciones nulas.
tener el mejor producto o servicio dentro de la organización.
¿Que busca un modelo de excelencia?
Que el producto o servicio cumpla con las espectativas de la organización.
Diseño de procesos, para el mejoramiento de productos o servicios en función de requisitos del cliente.
Brindar un excelente servicio a los trabajadores de la organización.
¿Que certifica a una organización educativa en términos de gestión de calidad?
ISO 14001
ISO 45001
ISO 9001
Escribe el nombre de dos modelos de calidad existentes.
Este modelo considera 9 elementos básicos en la excelencia de calidad de una organización.
Modelo EFQM
Modelo Malcom Baldridge
Modelo de Deming
¿Qué modelo de calidad representa este diagrama?
Modelo de Deming
Modelo de Malcom
Modelo EFQM
¿Qué modelo esta representado en el siguiente diagrama?
Modelo de Deming
Modelo de Malcom Baldridge
Modelo EFQM
¿Cuales son los pasos del ciclo de Deming?
cuestionar, analizar, compartir.
llevar a cabo, revisar, planear.
Planificar, implementar, controlar, estandarizar.
¿Qué modelo representa el siguiente diagrama?
Modelo de Malcom Maldridge
Modelo de Deming
Modelo EFQM
¿Cuáles son los 7 puntos claves que considera el modelo de Baldridge?
-Liderazgo.
-Planificación estratégica.
-Orientación al cliente y al mercado.
-Información y análisis.
-Orientación a los recursos humanos.
-Gestión de los procesos.
-Resultados del negocio.
Planificar, Implementar, Gestionar, Recaudar.
Planificar, Orientar, Organizar, Gestionar, Estandarizar.
