wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UH OTK HUMAS DAN KEPROTOKOLAN (B)

Total questions: 25

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.
Menurut International Public Relations Association (IPRA) sebuah fungsi manajemen yang terencana dan berkelanjutan, organisasi induk dan lembaga swasta atau publik yang bertujuan mendapatkan pengertian, simpati, dan dukungan dari pihak-pihak terkait atau yang memiliki hubungan dengan penelitian opini publik di antara mereka merupakan pengertian dari...
a)
Kode etik humas
b)
Khalayak humas
c)
Hubungan masyarakat
d)
Regulasi humas
e)
Media humas
2.
Tokoh yang menjadi bapak Humas Dunia atau The Father of Public Relations adalah…
a)
Ivy Ledbetter Lee
b)
Frank Jefkins
c)
Efendy
d)
Anthony Davis
e)
Edward L.Berney
3.

Perhatikan pernyataan berikut ini!

1) Menarik simpati masyarakat

2) Mengevaluasi sikap perusahaan

3) Menimbulkan sikap persuasive

4) Problem solving process facilitator

5) Communication facilitator

6) Technician communication.

Dari pernyataan di atas yang merupakan fungsi humas ditunjukkan oleh nomor…

a)
1, 2, 3
b)
1, 2, 4
c)
2, 3, 4
d)
2, 3, 5
e)
3, 4, 5
4.
Praktisi humas berperan sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan/organisasi dengan publik, baik dengan publik internal maupun publik eksternal. Dalam hal ini humas berperan sebagai...
a)
Expert preciber communication
b)
Communication facilitator
c)
Technician communication
d)
Problem solving process facilitator
e)
Problem solving communication
5.
Humas pada dasarnya adalah kegiatan komunikasi yang mampu memungkinkan terjadinya arus informasi secara timbal balik. Merupakan karakteristik yang harus dimiliki seorang humas, yaitu…
a)
Adanya upaya komunikasi yang bersifat dua arah
b)
Memiliki sifat yang terencana
c)
Sasaran utama public
d)
Berorientasi pada organisasi
e)
Komunikatif
6.
Saat terjadi musibah pesawat Lion Air jatuh, pihak maskapai enggan untuk menginformasikan tentang musibah tersebut kepada masyarakat karena dianggap dapat menjatuhkan nama baik perusahaan. Hal ini berkaitan dengan salah satu konsep humas yaitu...
a)
Modern internal
b)
Modern eksternal
c)
Tradisional eksternal
d)
Tradisional tertutup
e)
Tradisional terbatas
7.
Orang/perusahaan/lembaga pada umumnya sudah menyadari pentingnya informasi yang diberikan kepada masyarakat secara benar, jelas, terbuka, dan jujur berdasarkan fakta yang terjadi. Pernyataan tersebut merupakan konsep humas...
a)
Tradisional tertutup
b)
Tradisional terbatas
c)
Modern internal dan eskternal
d)
Modern tersebar luas
e)
Modern terbuka
8.

Perhatikan pernyataan berikut ini!

1) Aspek pelayanan

2) Aspek produktivitas

3) Aspek Kesehatan

4) Aspek komunikasi

5) Aspek kesetiaan

6) Aspek kebudayaan.

Pernyataan di atas yang merupakan aspek-aspek humas dinyatakan pada nomor...

a)
1, 2, 3, 4
b)
1, 3, 4, 5
c)
1, 2, 4, 5
d)
2, 3, 4, 5
e)
3, 4, 5, 6
9.

Ketika menghadapi suatu masalah, praktisi humas harus dapat membuat perencanaan yang matang untuk menuntaskan permasalahan yang terjadi pada perusahaan. “What should we do?” merupakan kata-kata yang menjelaskan tahap proses humas…

a)
Fact finding
b)
Planning
c)
Communication
d)
Evaluation
e)
Action
10.

Perhatikan pernyataan berikut ini!

1) Customer relations

2) Manager relations

3) Pers relations

4) Stockholder relations

5) Government relations.

Dari pernyataan-pernyataan tersebut yang termasuk dalam elemen publik eksternal humas tercantum pada nomor ...

a)
1, 2, 3
b)
1, 2, 4
c)
1, 3, 5
d)
2, 3, 4
e)
2, 3, 5
11.
Di Indonesia terdapat beberapa lembaga yang mengatur regulasi mengenai kehumasan. Salah satu lembaga tersebut yaitu IPRA yang merupakan singkatan dari...
a)
International Persatuan Relation Association
b)
International Public Relations Association
c)
Indonesia Public Relation Association
d)
Indonesia Persatuan Republik Association
e)
International Perhimpunan Republik Asian
12.
Salah satu contoh dari larangan anggota profesi kehumasan terhadap anggota lain sesuai dengan pasal 2 Kode Etik Profesi Kehumasan menurut Asosiasi Perusahaan Public Relations Indonesia (APPRI) adalah...
a)
Membangun komunikasi efektif
b)
Menjaga nama baik anggota lain
c)
Membangun citra positif perusahaan
d)
Tidak memberikan informasi yang benar
e)
Tidak mencemarkan nama baik anggota lain
13.
Merugikan integritas media komunikasi merupakan larangan yang diatur pada pasal 3 Kode Etik Profesi Kehumasan menurut APPRI mengenai...
a)
Informasi rahasia
b)
Pertentangan kepentingan
c)
Norma-norma perilaku professional
d)
Sumber pembayaran
e)
Media komunikasi
14.
Seorang anggota tidak akan berperilaku sedemikian rupa sehingga merugikan nama baik asosiasi maupun profesi Public Relations. Pernyataan tersebut merupakan isi pasal 15 menurut APPRI tentang...
a)
Nama baik profesi
b)
Norma-norma perilaku professional
c)
Informasi rahasia
d)
Penyebarluasan informasi
e)
Media komunikasi
15.
Etika penyebaran informasi yang seharusnya tidak dilakukan oleh seorang praktisi humas adalah...
a)
Menyebarkan informasi dengan benar dan jelas
b)
Memberikan informasi yang dapat dipertanggungjawabkan
c)
Membuat informasi yang mengangkat martabat perusahaan
d)
Menyampaikan informasi sesuai dengan fakta
e)
Mencegah penyebaran informasi palsu/menyesatkan
16.
Seorang anggota dilarang untuk melakukan pengaduan palsu/fitnah yang dapat mencemarkan nama baik orang lain. Hal tersebut diatur pada pasal 13 Kode Etik Profesi Kehumasan menurut APPRI tentang...
a)
Media komunikasi
b)
Menjunjung tinggi kode etik
c)
Menyebarluaskan informasi
d)
Mencemarkan anggota-anggota lain
e)
Sumber-sumber pembayaran
17.
Regulasi dan perilaku praktisi humas sangat berkaitan. Dengan adanya regulasi dapat memberikan batasan-batasan untuk melaksanakan tanggung jawab sebagai seorang praktisi humas. Berikut yang bukan merupakan dampak tidak dijalankannya regulasi bagi praktisi humas adalah...
a)

Mendapatkan reward

b)

Mendapatkan punishment

c)
Mendapatkan peringatan
d)
Mendapatkan penilaian negatif dari rekan sejawat
e)
Dikeluarkan/diturunkan dari jabatan
18.

Perhatikan pernyataan berikut ini!

1) Masyarakat luas

2) Calon pegawai/anggota

3) Pegawai/anggota

4) Pemasok

5) Perusahaan.

Dari pernyataan di atas yang bukan merupakan stakeholder dalam khalayak humas dinyatakan pada nomor...

a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
e)
5
19.
PT. Samsung Electronics Indonesia memiliki hubungan dengan pihak penyalur, pemasok, bank, pemerintah, komunitas dan pers yang disebut publik...
a)
Internal
b)
Eksternal
c)
Primer
d)
Sekunder
e)
Marjinal
20.
Jika dilihat dari aspek aktivitas, publik yang cenderung aktif menyuarakan pendapatnya ketika merespon suatu isu termasuk dalam publik…
a)
Primer
b)
Sekunder
c)
Marjinal
d)
Silent Majority
e)
Vocal Minority
21.
Perantara yang menyalurkan produk dari produsen ke konsumen disebut dengan…
a)
Distributor
b)
Pemasok
c)
Konsumen
d)
Masyarakat Luas
e)
Masyarakat Keuangan
22.
Di dalam perusahaan/organisasi terdapat pimpinan, supervisor, staf dan petugas gudang yang berperan dalam menunjang kegiatan operasional perusahaan. Dalam pernyataan tersebut terdapat salah satu unsur stakeholder dalam khalayak humas yaitu…
a)
Pemasok
b)
Pencipta/pimpinan pendapat umum
c)
Pegawai
d)
Calon pegawai
e)
Konsumen/pemakai
23.

Perhatikan pernyataan berikut ini!

1) Segenap usaha dan dana akan terpecah belah

2) Pesan yang dikirimkan tidak dapat dimengerti

3) Pesan yang dikirimkan tidak sesuai dengan fakta

4) Tujuan yang tidak tercapai

5) Pihak manajemen (humas internal) atau perusahaan klien (humas eksternal) merasa puas dengan hasil yang ada.

Berikut yang termasuk akibat dari tidak ditetapkannya khalayak atas suatu program humas dinyatakan pada nomor...

a)
1,2,3
b)
1,2,4
c)
2,3,4
d)
2,4,5
e)
3,4,5
24.
PT. Tekstil Indonesia bekerjasama dengan pihak lain dalam penyediaan bahan baku produksi. Dalam hal ini pihak perusahaan perlu membina hubungan yang baik dengan...
a)
Pemerintah
b)
Masyarakat keuangan
c)
Masyarakat luas
d)
Distributor
e)
Pemasok
25.
Untuk meningkatkan berbagai bentuk pelayanan yang lebih memuaskan atas dasar keluhan dari pelanggan. Pernyataan tersebut merupakan tujuan dari hubungan dengan...
a)
pers
b)
pemasok
c)
pemerintah
d)
konsumen
e)
Komunitas