NEW
Font size
WorksheetsQuiz
Total questions: 35
Worksheet time: 35mins
يمكن للعميل فتح حساب من خلال مركز الاتصال
نعم
لا
هل يمكن احتساب عائد على حساب توفير أقل رصيد دائن به هو 3000 جنية
نعم وفقا و النسب المحددة
لا
يمكن معرفة دورية كشف الحساب من خلال شاشة ؟
F6
Customer Master
F11
Statement
يمكن معرفة أقل رصيد دائن لحساب التوفير من شاشة ؟
Account Master
Customer Master
Casa Customized Screen
Customer account balance
يمكن الاشتراك في خدمة ال كشف الحساب الالكتروني للحساب الشخصي على البريد الالكتروني من خلال؟
الاهلي نت
الفروع التقليدية
الموقع
مركز الاتصال
يمكن مراجعة بيانات حساب القاصر من خلال شاشة ؟
Account Master
Customer Master
F11
F6
يمكن معرفة العميل مشترك في خدمة كشف الحساب الالكتروني للحساب الشخصي من شاشة ؟
Account Master
Customer Master
F11
F6
هل يتم إبلاغ العميل بالتعليمات المستديمة ؟
نعم
لا
مصاريف كشف الحساب الالكتروني للحساب الشخصي ؟
مجانا
وفقا و التسعيرة
يتم مراجعة العنوان المسجل على الحساب الشخصي من ؟
Account Master
Customer Master
F11
F6
يمكن شراء شهادة على حساب راكد ؟
نعم
لا و يتم توجيه العميل للفرع لإعادة تفعيل الحساب
يمكن شراء شهادة لحساب توفير مستقبل ؟
نعم
لا
يمكن استرداد شهادة متحفظ على مبلغها بالكامل؟
نعم
لا
هل يمكن استرداد شهادة من خلال مركز الاتصال ؟
يمكن
لا يمكن و يتم توجيه العميل للفرع أو الاهلي نت
في حالة تقديم طلب شراء شهادة يوم الجمعة يتم احتساب العائد يوم ؟
الاحد
الاثنين
الثلاثاء
الاربعاء
يتم معرفة المبلغ المجنب على الشهادة من ؟
Deposit Master
Deposit Amount Block
Account Master
Term Deposit
يمكن معرفة الأقساط المتبقية من شاشة ؟
Installment query
Installment Master
Principal outstanding
Total outstanding
يمكن إبلاغ العميل بالمبلغ المتبقي على القرض من ؟
Principal outstanding
Total outstanding
Installment query
Installment Master
عند سؤال العميل عن السداد المعجل يتم إبلاغه ب ؟
Total outstanding
Principal outstanding
Installment query
Installment Master
في حالة سحب الكارت في الماكينة يتم اختيار ؟
Lost
Stolen
Hot
Warm
من شروط تقديم طلب بدل فاقد يتم مراجعة ؟
عنوان و رقم متصل
رقم متصل
عنوان
وجود رصيد كافي للبدل فاقد
هل يمكن عمل إلغاء لكارت الخصم المباشر ؟
نعم
لا
نعم ولكن يجب أن يكون الرصيد صفر
نعم ولكن يجب ايقاف الكارت اولا
هل يتم تغيير الفرع ل 628 في حالة رفع المحاولات الخاطئة ؟
نعم
لا
يمكن معرفة رقم الموبايل المسجل من خلال شاشة ؟
Sms enrollment
Card Activity Query
Customer Details
Hot Card
هل يتم عمل رقم سري جديد لكارت الخصم المباشر ؟
نعم
لا و يتم توجيه العميل للفرع
يمكن عمل إلغاء لكارت الدفع المقدم من خلال مركز الاتصال ؟
نعم
لا و يتم توجيه العميل للفرع
نعم ولكن بشرط أن يكون الرصيد صفر
لا يتم الغاء كارت دفع مقدم
في حالة إلغاء خدمة الاستخدام اونلاين يتم إلغائها خلال مدة ؟
٢٤ ساعة
٢٤ ساعة عمل
٧٢ ساعة عمل
٧٢ ساعة
يتم معرفة الحركات التي تم تاكيد خصمها على كارت دفع مقدم من شاشة ؟
Card transaction log
Card activity query
Mini statement
هل يمكن استقبال حوالة على كارت دفع ؟
نعم
لا
هل يمكن ايقاف كارت الدفع ايقاف مؤقت ؟
نعم
لا
هل يمكن عمل بدل فاقد لكارت دفع مقدم على اي فرع ؟
نعم
لا على فرع العميل الأساسي
ما هي صلاحية قسائم المشتريات الخاصة بالاهلي بوينتس ؟
٣ شهور من تاريخ الاستبدال
٩٠ يوم من تاريخ الاستبدال
٣ سنين
٢٤ شهر
ما هو أقصى عدد قسائم يمكن تحويله للعميل من خلال مركز الاتصال ؟
لا يوجد حد أقصى
١٠ قسائم
٢٠ قسيمة
لا يمكن الاستبدال من خلال مركز الاتصال
ما هي صلاحية النقاط الخاصة بالاهلي بوينتس ؟
٣٦ شهر
٢٤ شهر
٩٠ يوم
٣ شهور
هل يمكن عمل كاش باك على كارت خصم مباشر ؟
نعم
لا على كارت الائتمان فقط
