wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pengelolaan Bengkel Sepeda Motor ( P4 )

Total questions: 30

Worksheet time: 28mins

Name
Class
Date
1.
Orang yang bertanggung jawab dalam sebuah bengkel adalah ...
a)
kepala bengkel
b)
office boy
c)
office desk
d)
service advisor
e)
servis spare part
2.
Perusahaan yang baik akan selalu melakukan komunikasi kerja terhadap sesama karyawan dengan cara ...
a)
makan bersama
b)
menelepon
c)
mengajak berbicara
d)
mengajak berdoa bersama sebelum bekerja
e)
memberi isyarat dengan tangan
3.
Ruangan bengkel yang lembab dapat menyebabkan pekerja bengkel terserang panu. Panu merupakan bahaya dari faktor
a)
Psikologi
b)
Biologi
c)
Kimia
d)
Ergonomi
e)
Mekanis
4.

Menjaga kelangsungan bengkel, mengembangkan usaha bengkel, mengontrol kinerja karyawan merupakan tanggung jawab...

a)

Kepala Mekanik

b)

Admin Service

c)

Gudang Part

d)

Manager

5.

Melaksanakan pekerjaan service sesuai surat perintah kerja ( jobsheet ) merupakan fungsi tugas dari....

a)

Kepala Mekanik

b)

Teknisi / Mekanik

c)

Gudang Part

d)

Admin service

6.

Jenis service yang disitu memiliki tujuan pelayanan kepada konsumen supaya terbebas dari antrean adalah...

a)

Service by booking

b)

Light service

c)

Heavy repair

d)

Claim service

7.

Pengerjaan dari suatu bengkel adalah turun atau membelah mesin, press rangka, ganti poros rasio merupakan jenis pekerejaan service

a)

Light service

b)

Heavy service

c)

Claim service

d)

by booking

8.

Langkah yang harus diperhatikan dalam menyusun suatu struktur organisasi bengkel, kecuali..

a)

Merinci jenis pekerjaan yang ada di bengkel

b)

Membagi jenis pekerjaan sesuai dengan kualifikasinya

c)

Menunjuk sesesuai keinginan pimpinan

d)

Menetapkan mekanisme untuk koordinasi pekerjaan tiap anggota kelompok

9.
Seorang konsumen mengajukan komplen kepada ...
a)

manager

b)
mekanik
c)
service advisor
d)
service spare part
e)
kasir
10.

Faktor keberhasilan usahan bengkel motor dapat dikelompokan menjadi beberapa aspek, kecuali...

a)

Manajemen operasional

b)

Manajemen keuangan

c)

Manajemen SDM

d)

Manajer

11.

Ketepatan mendeteksi kerusakan mesin, pemeliharaan dan perawatan bengkel, pengawasan yang baik dari pihak manajemen, kondisi bengkel yang baik termasuk faktor keberhasilan manejemen......

a)

Operasional

b)

Sumber daya manusia

c)

Pemasaran

d)

Keuangan

12.

Manajemen sumber daya manusia dalam faktor keberhasilan terdiri dari, kecuali....

a)

Permodalan

b)

Kejujuran

c)

Motivasi

d)

Disiplin dan kerja keras

13.

Untuk menjaga konsistensi kualitas jasa layanan, beberapa hal yang harus mendapat perhatian, kecuali...

a)

Kehandalan

b)

Responsif

c)

Empati

d)

Manager

14.

Pekerjaan dibengkel seperti membersihkan throttle body, pasang shock breaker, dan ganti komponen body termasuk pada service ...

a)

Fast Track

b)

By Booking

c)

Claim service

d)

Light Service

15.

Mengeluarkan stok sesuai surat perintah kerja dan pemesanan, mengontrol ketersediaan stok, menempatkan stok sesuai part lokasi merupakan tugas dan tanggung jawab dari...

a)

Teknisi / mekanik

b)

Gudang part

c)

Service Advisor

d)

Kepala bengkel

16.

Bertanggung jawab dan mengawasi kinerja mekanik,asisten mekanik dan pegawai cuci pada sebuah struktur organisasi bengkel sepeda motor merupakan tanggung jawab..................

a)

Owner bengkel

b)

Kepala bengkel

c)

Kepala mekanik

d)

front desk

e)

Final check

17.

Tugas seorang service advisor (SA) pada sebuah bengkel sepeda motor,yaitu................

a)

     Bertanggungjawab

 atas keluar masuknya suku cadang di gudang

b)

       Bertanggungjawab atas jalannya

 operasional bengkel

c)

Membuat laporan kerja

dari pelanggan

d)

Menerima keluhan dari konsumen

e)

     Menangani perbaikan

18.

Bertanggung jawab atas setiap transaksi penjualan adalah.....

a)

       Pegawai cuci

b)

Mekanik

c)

   Part

d)

 Kasir

e)

Final check

19.

Yang bertugas membantu pekerjaan mekanik adalah.......................

a)

Asisten mekanik

b)

  Mekanik

c)

  Pegawai cuci

d)

Final check

e)

Kepala mekanik

20.

Salah satu manfaat struktur organisasi adalah..................

a)

Pembagian kerja merata sehingga dapat menghindari timbulnya konflik  dan sumber daya

b)

Setiap beban pekerjaan seseorang tidak dapat dibebankan kepada orang lain

c)

Mengajak seluruh anggota organisasi untuk bertanggung jawab ,mempertahankan kedisiplinan dan inovatif

d)

Melakukan pengawasan

e)

Mengkoordinasikan semua aktivitas

21.

Tugas mekanik adalah........................

a)

Menerima keluhan konsumen

b)

      Bertanggung jawab dan mengawasi kerja asisten mekanikdan pegawai cuci

c)

Menangani perbaikan

d)

       Bertanggung jawab atas setiap transaksi penjualan

e)

Pemeriksaan akhir dari mekanik sebelum diserahkan kepada pegawai cuci

22.

Pucuk pimpinan dalam suatu tempat usaha adalah ....

a)

owner

b)

manajer

c)

toolman

d)

chief mekanik

e)

supervisor

23.

Orang yang bertugas membuat laporan transaksi dan mencatat transaksi yang terjadi adalah ....

a)

mekanik

b)

chief mekanik

c)

toolman

d)

account

e)

receptionist

24.

Hak dan kewajiban karyawan dalam pelaksanaannya dapat diberikan sesuai dengan aturan yang telah dibuat pada masing-masing pemangku kebijakan perusahaan. Peraturan diberikan kepada seluruh karyawan ketika ....

a)

usai bekerja

b)

tengah bekerja

c)

awal masuk bekerja

d)

melamar kerja

e)

mencari kerja

25.

Pengusaha yang memperkerjakan pekerja / buruh melebihi batas waktu kerja sebagai mana dimaksud dalam ayat ( 1 ) wajib membayar upah kerja lembur menurut pasal ...

a)

Pasal 78 ayat 2

b)

Pasal 77 ayat 2

c)

Pasal 76 ayat 1

d)

Pasal 76 ayat 2

26.

Ciri perencanaan produksi jangka pendek adalah….

a)

Produk yang dihasilkan sedikit

b)

Waktu pelaksanaan kurang dari 1 tahun

c)

Modal yang dibutuhkan relative sedikit

d)

Desain produk tidak terlalu rumit

e)

Tidak ada standarisasi produk

27.

Berikut yang merupakan keuntungan dari produksi massal adalah…

a)

Banyak variasi

b)

Investasi mahal

c)

Jenis produk terbatas

d)

Harga per unit rendah

e)

Pembelanjaan bahan baku meningkat

28.

Tahap awal dalam Perencanaan Produksi yaitu…

a)

 Prototype

b)

Desain Awal

c)

Desain Akhir

d)

 Implementasi

e)

Ide Produk

29.

Tahap penentuan jadwal produksi disebut ...

a)

Routing

b)

Scheduling

c)

Dispaching

d)

Follow up

e)

Evaluating

30.

Berikut ini merupakan keuntungan produksi massal.....

a)

Biaya per unit murah

b)

Kurang beragam

c)

Memerlukan banyak investasi untuk membeli mesin

d)

Sumber daya yang terbuang

e)

Tidak ada jaminan (tidak ada jaminan produk akan seluruhnya terjual)