Font size
WorksheetsQuality Management - Chapter 1
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Đâu là khái niệm ĐÚNG về sản phẩm theo ISO 9000:2015? (Lựa chọn 1)
Sản phẩm là những thứ được tiêu thụ trên thị trường
Sản phẩm là những thứ cân, đong, đo đếm được
Sản phẩm là kết quả của quá trình
Không có đáp án nào đúng
Đâu được coi là sản phẩm mới? (Lựa chọn 3)
Nước lọc vị Bia của Suntory
Bóng đèn Edison sau khi ra mắt 2 năm
Viên giặt Tide
Kem vị trà sữa trân châu đường đen
Thuộc tính của sản phẩm được thể hiện dưới những phần và tỷ trọng giá trị lần lượt là:
Phần cứng (10%) và phần mềm (90%)
Phần cứng (20-40%) và phần mềm (60-80%)
Phần mềm (50%) và phần cứng (50%)
Phần cứng (90%) và phần mềm (10%)
Đâu là quan điểm TOÀN DIỆN về chất lượng? (Lựa chọn 1)
Quan điểm chất lượng dựa trên sản xuất
Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng
Quan điểm chất lượng dựa trên sản phẩm
Không có quan điểm nào đúng
Đâu là khái niệm ĐÚNG về chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9000:2015 ?
(Lựa chọn 1)
Chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng yêu cầu
Chất lượng là tập hợp những đặc tính của một đối tượng
Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu
Không có đáp án nào đúng
Đặc điểm ĐẦU TIÊN của chất lượng là gì?
Chất lượng là vấn đề đặt ra cho mọi trình độ sản xuất. Nó là nhu cầu tất yếu, khách quan không chỉ dành riêng cho một trình độ sản xuất kinh doanh nào.
Chất lượng là một khái niệm tương đối. Nó có thể thay đổi theo thời gian, không gian, điều kiện kinh tế, xã hội.
Chất lượng chỉ được thể hiện và đánh giá đầy đủ thông qua tiêu dùng. Khi xem xét các vấn đề về CLg, cần đứng trên quan điểm NTD, lấy ý kiến NTD để quyết định mức chất lượng.
Không đáp án nào đúng
Theo nội dung học phần, có MẤY NHÓM yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng? (Lựa chọn 1)
4
5
6
3
Nhóm yếu tố nào được nhìn nhận như nhóm yếu tố bên ngoài, khó có thể kiểm soát? (Lựa chọn 2)
Hiệu lực của cơ chế quản lý
Yếu tố về văn hóa, truyền thống, thói quen
Nhóm yếu tố 4M
Không có đáp án đúng
Nhóm yếu tố nào được nhìn nhận như nhóm yếu tố bên trong, DN bắt buộc phải kiểm soát được? (Lựa chọn 1)
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật
Nhu cầu nền kinh tế
Nhóm yếu tố 4M
Không có đáp án đúng
4M được viết tắt từ tên các yếu tố gì? (Lựa chọn 4)
Máy móc
Nguyên liệu
Môi trường
Phương pháp
Con người
Chi phí "LẬP KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG" thuộc loại chi phí gì trong các CF chất lượng?
(Lựa chọn 1)
Kiểm tra, thẩm định (CT)
Phòng ngừa
Kiểm tra, thẩm định (CTr)
Lãng phí
Chi phí "KIỂM TRA NGUYÊN VẬT LIỆU ĐẦU VÀO" thuộc loại chi phí gì trong các CF chất lượng?
(Lựa chọn 1)
Kiểm tra, thẩm định (CT)
Phòng ngừa
Kiểm tra, thẩm định (CTr)
Lãng phí
Chi phí cho "CHỈNH SỬA TÀI LIỆU BỊ LỖI" thuộc loại chi phí gì trong các CF chất lượng?
(Lựa chọn 1)
Kiểm tra, thẩm định (CT)
Phòng ngừa
Kiểm tra, thẩm định (CTr)
Lãng phí
Chi phí cho "KIỂM TRA CÁC SẢN PHẨM BỊ THU HỒI" thuộc loại chi phí gì trong các CF chất lượng?
(Lựa chọn 1)
Kiểm tra, thẩm định (CT)
Phòng ngừa
Kiểm tra, thẩm định (CTr)
Lãng phí
Đâu là các đặc điểm ĐÚNG của QTCLg hiện đại? (Lựa chọn 4)
Con người là yếu tố cơ bản của hệ thống
Quản lý theo chức năng chéo và hội đồng chức năng
Coi lợi nhuận là số một, là trước hết chứ không phải chất lượng
Thực hiện triết lý kinh doanh định hướng vào KH, vào NTD
Đảm bảo thông tin và áp dụng công cụ thống kê
Đâu là các đặc điểm ĐÚNG, ĐẦU TIÊN của QTCLg hiện đại? (Lựa chọn 1)
Con người là yếu tố cơ bản của hệ thống
Quản lý theo chức năng chéo và hội đồng chức năng
Coi chất lượng là số một, là trước hết chứ không phải lợi nhuận tức thời
Thực hiện triết lý kinh doanh định hướng vào KH, vào NTD
Đảm bảo thông tin và áp dụng công cụ thống kê
Chức năng của QTCLg cũng giống với các chức năng cốt lõi trong Quản trị.
ĐÚNG hay SAI
ĐÚNG
SAI
Đây là chức năng gì của QTCLg:
Hoạch định
Kiểm tra
Thực hiện
Tác động, điều chỉnh
Đây là chức năng gì của QTCLg:
Hoạch định
Kiểm tra
Thực hiện
Tác động, điều chỉnh
Đây là chức năng gì của QTCLg:
Hoạch định
Kiểm tra
Thực hiện
Tác động, điều chỉnh
