El antiguo nombre que recibía la cadena de valor en el mercado automotriz era cadena __________.

El importador es siempre quien distribuye directamente los vehículos al consumidor final

Una de las ventajas que podría tener un taller independiente en comparación a un concesionario oficial, es que las ventas de sus servicios podrían tener un precio menor al que ofrece la marca directamente

Uno de los beneficios que tendrá un cliente que haya realizado todos los mantenimiento en el concesionario oficial de la marca es que si su vehículo presenta una falla dentro del periodo de garantía, este será reparado sin costo

Las características que sumemos a la cadena de valor dentro del mercado automotriz son un factor determinante a la hora de captar o retener clientes de la marca y estas se denominan ventajas competitivas

Es el ente que tiene el derecho de explotación de un bien o servicio y está encargado de la venta directa al consumidor final

Tiene la misión de introducir un producto extranjero al mercado local, es decir, trasladarlo desde el país de origen al país de destino para su posterior comercialización

Es quien realiza la adquisición del bien o servicio que se está comercializando

Encargado de la elaboración directa de un producto, en este caso de los vehículos y sus componentes

El fabricante puede tener diversas plantas de producción a lo largo del mundo

Es quién asume la representación de la marca en el mercado local y tiene la misión de velar por el cumplimiento de los estándares del fabricante tanto en la venta como en la post venta

Algunos importadores pueden funciones mixtas, incorporando además una filial propia de comercialización directa

En sus instalaciones se debe ofrecer al consumidor final el servicio de venta y/o post venta regido por los estándares de calidad de la marca

Son empresas que ofrecen múltiples servicios, tales como venta de vehículos, de partes y piezas y/o reparaciones y mantenimientos, pero no están bajo la tutela del importador y por consiguiente, no cuentan con el respaldo del fabricante