wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UJIAN LEADER [PROBING]

Total questions: 30

Worksheet time: 29mins

Name
Class
Date
1.

Berikut ini cara mendengar secara aktif, kecuali...

a)

Parafrasa point yang disampaikan

b)

Bertanya saat tidak memahami apa yang dimaksud

c)

Memberi respon yang sesuai

d)

Menunggu giliran bicara

2.

Ini adalah contoh pertanyaan eksplorasi/ Probing Question... (2 jawaban)

a)

Dapat informasi toko kita dari mana Pak/Bu?

b)

Butuh laporan apa saja pak untuk mesin kasir resto nya?

c)

Pembayaran mau cash atau debit Pak/Bu?

d)

Apakah sebelumnya sudah pernah pakai printer barcode?

3.

Berikut cara untuk membangkitkan percaya diri sales,kecuali...

a)

Penguatan pada komunikasi

b)

Pelatihan teratur

c)

Memilih role model

d)

Melakukan pengukuran kemampuan

4.

3 Hal penting yang mendasari prinsip digital marketing adalah.. (3 jawaban)

a)

Membangun Kepercayaan Customer

b)

Membangun Traffic

c)

Membangun Database

d)

Membangun Bisnis

5.

...adalah sistem atau cara untuk menjelaskan berbagai tahapan yang dilalui oleh pelanggan sebelum melakukan pembelian.

(a)  

6.

Manfaat membangun database marketing adalah... (3 jawaban)

a)

Berkomunikasi langsung dengan pelanggan

b)

Meningkatkan profit perusahaan

c)

Mengidentifikasi persona pelanggan

d)

Menemukan segmentasi pelanggan

7.

Mana dari urutan proses procurement umum yang benar?

a)

Analisis Kebutuhan-Acc Manajemen-Tender-Quotation-Pemilihan Vendor-PO-Penerimaan Barang-Pelunasan

b)

Analisis Kebutuhan-Acc Manajemen-Tender-Analisis Vendor-Pemilihan Vendor-PO-Penerimaan Barang-Pelunasan

c)

Analisis Kebutuhan-Acc Manajemen-Tender-Analisis Vendor-Quotation-Pemilihan Vendor-PO-Penerimaan Barang-Pelunasan

d)

Tender-Analisis Vendor-Quotation-Pemilihan Vendor-PO-Penerimaan Barang-Pelunasan

8.

Di bawah ini yang bukan merupakan faktor untuk mengevaluasi vendor adalah...

a)

Kontrak Kerjasama dengan Vendor

b)

Syarat dan Jangka waktu Pembayaran

c)

Harga Terbaik

d)

Jumlah Karyawan Vendor

9.

Dibawah ini adalah hal yang termasuk tahap-tahap penerbitan PO, kecuali...

a)

Meminta penawaran harga dari supplier

b)

Produksi produk

c)

Negosiasi harga

d)

Penetapan pemenang tender

10.

Mana saja yang termasuk metode dalam pencatatan persediaan barang? (2 jawaban)

a)

Metode Periodik

b)

Metode Perkiraan

c)

Metode Analisa

d)

Metode Permanen

11.

Mana yang bukan termasuk jenis laporan keuangan?

a)

Laporan Perubahan Modal

b)

Laporan Rugi Laba

c)

Laporan Hutang Piutang

d)

Laporan Neraca

12.

Berikut ini adalah contoh kecerdasan emosional, kecuali...

a)

Mampu Mengenali Perasaan Diri Sendiri

b)

Berfikir Kritis

c)

Mampu Membaca Perasaan Orang Lain

d)

Berpikiran Terbuka

13.

Beberapa cara penataan yang dapat dilakukan untuk menambah efisiensi kegiatan logistik di Gudang, kecuali

a)

Metode Block Chain Rack

b)

Metode Double Deep Palet Rack

c)

Metode Drive In Rack

d)

Metode Palet Flow Rack

14.

Berikut ini proses-proses standar yang terdapat dalam sistem manajemen pergudangan.. (3 jawaban)

a)

Receiving and Putaway

b)

Dispacthing

c)

Stock Take

d)

Stock Flow

15.

Apa esensi sebenarnya dari "MENDENGARKAN" dalam active listening?

a)

Menangkap point penting yang disampaikan

b)

Bisa menyampaikan ulang

c)

Memberikan perhatian lebih (peduli) dan diproses di otak kita untuk dipahami.

d)

Memperhatikan apa yang disampaikan

16.

Penyebab orang lain tidak mau terbuka dengan kita antara lain.. (2 jawaban)

a)

Apakah kita benar-benar mau mendengarkan?

b)

Apakah kita tidak terlihat mendengarkan?

c)

Apakah kita terlihat tidak fokus?

d)

Apakah kita mendengarkan hanya untuk menjawab?

17.

... adalah sebuah teknik dimana kita mendengarkan apa yang orang lain sampaikan dengan maksud sepenuhnya untuk memahami mereka.

(a)  

18.

Dibawah ini yang termasuk active listening secara verbal adalah.. (2 jawaban)

a)

Mengulang singkat apa yang lawan bicara sampaikan

b)

Klarifikasi apa yang kita pahami dari apa yang disampaikan

c)

Menceritakan tentang diri kita sendiri

d)

Membahas topik menarik yang lain

19.

Berikut ini adalah saat diperlukan teknik probing, kecuali...

a)

Jika kita temui ada kesalahan yang terjadi dalam team.

b)

Jika kita perlu mengetahui suatu hal lebih dalam lagi.

c)

Jika ditemui perbedaan persepsi terkait hal tertentu.

d)

Jika kita memerlukan klarifikasi atas suatu hal.

20.

Berikut ini adalah 3 dimensi keyakinan diri, kecuali...

a)

Keluasan/ Generality

b)

Kekuatan/ Power

c)

Tingkat/ Level

d)

Kekuatan/ Strength

21.

Ini adalah sumber keyakinan diri.. (2 jawaban)

a)

Motivasi dari Orang lain

b)

Pengalaman akan Kesuksesan

c)

Hinaan Orang Lain

d)

Pengalaman Orang Lain

22.

Tujuan inti dari Digital Marketing adalah... (2 Jawaban)

a)

Membuat Orang Lain Tertarik

b)

Membangun Kepercayaan Terhadap Produk

c)

Menguasai Pasar

d)

Menginginkan Produk Anda

23.

... adalah harta yang bisa dipakai lebih dari 1 tahun.

(a)  

24.

Jika di neraca saldo tertulis "sewa dibayar di muka" maka akan digunakan metode...

a)

Beban Dibayar Di Muka

b)

Harta Tetap

c)

Harta

d)

Beban

25.

Di dalam Neraca Keuangan Total Asset adalah...

a)

Total Asset Tetap + Total Liabilitas Lancar

b)

Total Asset Lancar + Total Liabilitas Tetap

c)

Total Modal + Total Liabilitas

d)

Total Liabilitas + Total Ekuitas

26.

Berikut ini adalah salah satu teknik persuasi, kecuali...

a)

Exchange Tactics

b)

Rational Persuation

c)

Ingratiation Tactics

d)

Attention Tactics

27.

Laporan Laba Rugi bisa dikerjakan dengan 2 metode, single step dan multiple step. Penjelasan sederhana perhitungan multiple step adalah...

a)

Laba Usaha + Laba Diluar Usaha

b)

Jumlah Pendapatan Usaha - Jumlah Beban Usaha

c)

Pendapatan + Laba - Beban Usaha

d)

Tidak ada jawaban benar

28.

Berikut ini adalah contoh akun dalam pencatatan perpetual..

a)

Pembelian

b)

Retur Pembelian

c)

Potongan Pembelian

d)

Persediaan Barang Dagang

29.

Berikut ini termasuk 4 tahap funnel marketing teori AIDA, kecuali...

a)

Attention

b)

Interest

c)

Database

d)

Desire

30.

... adalah pertanyaan yang meminta jawaban dan informasi yang sangat spesifik dari prospek seperti kapan, berapa, dimana, siapa dan sebagainya. Contohnya: “Kira kira berapa budget yang anda siapkan untuk project ini?”atau “Biasanya anda membeli dari siapa saja?”.

(a)