WorksheetsVHRR BỘ ĐỀ HSC 01
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
Theo Nghị quyết 534/NQ-HĐQT, bản chất của VHKSRR là gì
a)
Bản chất của VHKSRR giúp tạo ra cac mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh.
b)
Là công cụ giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm.
c)
Là sự thống nhất về Quan điểm nhận thức và Hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro, được Hội đồng quản trị (HĐQT) lựa chọn định hướng và Lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành các giá trị này một cách xuyên suốt, nhất quán trong mọi hoạt động tại BIDV
d)
A, B và C
2.
Trong tình huống sau, Giá trị cốt lõi nào đã được GDV áp dụng?
Chi nhánh nhận được điện tra soát từ Ngân hàng chuyển yêu cầu phong tỏa/hoàn trả tiền do liên quan đến gian lận nhưng chưa có văn bản của cơ quan có thẩm quyền
GDV đã thông báo cho Ban KT và GSTT đồng thời liên hệ, thông báo cho chủ tài khoản về yêu cầu hoàn trả khoản tiền ghi có vào tài khoản khách hàng do liên quan đến gian lận, đề nghị khách hàng phối hợp hoàn trả.
a)
Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"
b)
Giá trị cốt lõi: "Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro"
c)
Giá trị cốt lõi: "Suy nghĩ tích cực - Hành động trách nhiệm"
d)
A, B và C
3.
Nội dung nào sau đây không phải là 1 trong 8 Giá trị cốt lõi VHKSRR tại CN
a)
Chia sẻ cơ hội - Hợp tác thành công
b)
Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro
c)
Suy nghĩ tích cực - Hành động trách nhiệm
d)
Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực
4.
Hành động sau đây của cán bộ A chưa phù hợp với giá trị cốt lõi nào?
X là doanh nghiệp SME mới thành lập (chưa đủ BCTC 2 năm liên tiếp) có đề nghị vay vốn tại BIDV Chi nhánh Y.Cán bộ A được phân công xử lý hồ sơ.
Vì hoạt động chưa bài bản, khách hàng X không biết cách lập kế hoạch kinh doanh của DN. Do bị áp lực chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng, để đủ điều kiện cấp tín dụng, cán bộ A đã phải xây cho khách hàng 1 kế hoạch kinh doanh ảo, không có cơ sở ("vẽ" kế hoạch) với số liệu tăng trưởng khá cao để đưa vào bảng tính vốn lưu động.
Khi chấm điểm xếp hạng tín dụng cho X, cán bộ A khá lăn tăn khi
chấm điểm chỉ tiêu "Mục tiêu, kế hoạch kinh doanh của DN trong thời gian tới". Tuy nhiên để khớp thông tin trên hồ sơ, cán bộ A quyết định chấm chỉ tiêu này tại hệ thống XHTD nội bộ nhât quán với kế hoạch đã được "vẽ".......
a)
Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"
và "Suy nghĩ tích cực - Hành động trách nhiệm"
b)
Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"
và "Học từ quá khứ – Hướng đến tương lai"
c)
Giá trị cốt lõi: "Học từ quá khứ – Hướng đến tương lai" và "Suy nghĩ tích cực - Hành động trách nhiệm"
d)
Giá trị cốt lõi: "Học từ quá khứ – Hướng đến tương lai" và "Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực"
5.
Phát biểu nào là đúng khi nói về nội dung của giá trị "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"?
a)
Thượng tôn pháp luật là yêu cầu tiên quyết với mọi đơn vị và cá nhân tại BIDV
b)
Thực hiện nguyên tắc Thượng tôn pháp luật là nền tảng pháp lý vững chắc cho sự phát triển bền vững của BIDV
c)
Có thể lách luật trong 1 số tình huống
d)
A và B
6.
Theo nguyên tắc thực hành "Lãnh đạo nêu gương", Lãnh đạo cấp cao BIDV có nhiệm vụ gì?
a)
Cùng kiến tạo các giá trị/quan điểm nhận thức cốt lõi về văn hóa kiểm soát rủi ro cho BIDV
b)
Thực hành liên tục, hành xử chuẩn mực, nhất quán với hệ giá trị cốt lõi về rủi ro để làm gương cho toàn hệ thống
c)
Xây dựng, bổ sung nội dung về VHKSRR trong….
d)
A và B
7.
Hành vi đúng trước rủi ro là gì?
a)
Khéo léo từ chối các nhiệm vụ có rủi ro
b)
Ứng xử với rủi ro một cách trách nhiệm theo 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành của VHKSRR BIDV
c)
Né tránh và đề xuất chuyển giao nhiệm vụ cho người khác
d)
Liều lĩnh chấp nhận rủi ro
8.
Ngày 01/10/2021, Khách hàng A có đến phòng giao dịch C để phát hành thẻ. Đến ngày 10/10/2021, khách hàng B là vợ của khách hàng A đến phòng giao dịch C đề nghị lấy hộ thẻ cho khách hàng A do khách hàng A đang bận công táckhông đến được. Khách hàng B đề nghị được mang về để khách hàng A ký rồi mang trả phiếu xác nhận nhận thẻ cho ngân hàng sau, khi đó ngân hàng mới kích hoạt thẻ. Do là khách hàng thường xuyên giao dịch, nên giao dịch viên đã đồng ý cho khách hàng B mang thẻ về.
Trong tình huống trên, hành động của GDV chưa phù hợp với giá trị cốt lõi nào? GDV nên xử lý ra sao?
a)
Chưa phù hợp với Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"
GDV từ chối trả thẻ cho khách hàng B
b)
Chưa phù hợp với Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"
Để tránh rủi ro, GDV nên gọi điện cho khách hàng B; chỉ đồng ý cho KH A nhận thẻ hộ trong trường hợp khách hàng B chấp thuận và có xác nhận bằng tin nhắn điện thoại
c)
Chưa phù hợp với Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - tuân thủ quy định"
GDV nên cho phép khách hàng được mang thẻ về để khách hàng A ký rồi mang trả lại phiếu xác nhận thẻ cho Nhvaof ngày hôm sau……..
d)
Không có phương án nào đúng
9.
Kiểm soát rủi ro cần thực hiện đối với:
a)
Tất cả các hoạt động, quy trình nghiệp vụ
b)
Tất cả các đơn vị, bộ phận tại BIDV
c)
BIDV là tổ chức tín dụng nên chỉ cần tập trung kiểm soát rủi ro đối với hoạt động cấp tín dụng.
d)
A và B
10.
Nội dung nào không phải là mục đích chính của việc xây dựng VHKSRR?
a)
Làm nền tảng cho suy nghĩ và hành động của mỗi cán bộ trong công việc hàng ngày để từng cán bộ luôn suy nghĩ cân nhắc, lường đón các rủi ro cho BIDV, tối ưu hóa các quyết định có rủi ro, chấp nhận rủi ro thông minh và hành động một cách cẩn trọng, trách nhiệm trong phạm vi chức trách, nhiệm vụ của mình
b)
Định hướng hành vi của mọi cán bộ theo những chuẩn mực giá trị về kiểm soát rủi ro được HĐQT lựa chọn. Cán bộ có cơ sở để lựa chọn nên làm gì và cần làm gì mỗi khi đứng trước rủi ro, đứng trước sự lựa chọn
c)
Đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội
d)
Xây dựng, củng cố môi trường nội bộ vững mạnh vì sự phát triển an toàn, bền vững của hệ thống BIDV
100 %
