wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiziz SVM September 2022

Total questions: 30

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Saat ini Berapa usia Telkom Indonesia …

a)

57 thn

b)

59 thn

c)

68 thn

d)

56 thn

2.

IVR singkatan dari …

a)

Information Voice Record

b)

Interactive Voice Record

c)

Information Voice Response

d)

Interactive Voice Response

3.

Kantor pusat PT. Telkom Indonesia berada di

a)

Jl. RS Fatmawati No 77 - 81 Jakarta Selatan

b)

Jl. Pahlawan Seribu No. 1 BSD Tangerang

c)

Jl. Jendral Gatot Subroto Kav.52 jakarta Selatan

d)

Jl.Pajajaran No.39 Bogor

4.

Proses konfirmasi layanan perbaikan terhadap produk layanan pelanggan setelah dilakukan perbaikan. pekerjaan ini dilakukan oleh petugas OBC (Outbound Call) yang berlokasi di Bandung

a)

Salam Simpatik

b)

SalPer

c)

WicoWista

d)

FCC

5.

Pekerjaan yang dilakukan oleh petugas OBC (Out Bound Call) terhadap pelanggan setelah dilakukan Pasang Baru produk Telkom di rumah pelanggan sesuai permintaan pelanggan

a)

Salam Perdana

b)

TAM

c)

FCC

d)

Salam Simpatik

6.

Berapa Perolehan Poin pada Aplikasi my IndiHome jika pelanggan  membayar tagihan Langganan IndiHome Triplay dengan kelipatan Rp.100.000

a)

150 Poin

b)

200 Poin

c)

260 Poin

d)

300 Poin

7.

Kantor pusat PT. Infomedia Nusantara berada di

a)

Jl. RS Fatmawati No 77 - 81 Jakarta Selatan

b)

Jl.Pajajaran No.39 Bogor

c)

Jl. Jendral Gatot Subroto Kav.52 jakarta Selatan

d)

Jl. Pahlawan Seribu No. 1 BSD Tangerang

8.

Layanan SVM dibawah naungan Departement Telco 1

a)

Segment 7

b)

Segment 2

c)

Segment 1

d)

Segment 3

9.

Siapakah Komisaris Utama PT. Infomedia Nusantara saat ini …

a)

Silviani Indriani

b)

Hastining Bagyo Astuti

c)

Afriwandy

d)

Agus Winarno

10.

Siapakah Direktur Utama PT. Telkom Indonesia saat ini …

a)

Kaka Slank

b)

Ririek Adriansyah

c)

Niam Dzikri

d)

FM Venusia R

11.

Tagline PT. Telkom Indonesia …

a)

The World in Your Heart

b)

The World in Your Hat

c)

The World in Your Head

d)

The World in Your Hand

12.

IndiHome Singkatan dari

a)

Digital Home

b)

Indonesia Digiland Home

c)

Indonesia Digital Home

d)

Digital Home

13.

Hari Pelanggan Jatuh pada tanggal …

a)

4 September

b)

10 November

c)

4 Oktober

d)

16 September

14.

Tahun berdiri IndiHome?

a)

2010

b)

2013

c)

2015

d)

2014

15.

Kecepatan internet sesuai kebutuhan secara sementara agar semua kegiatan online setiap anggota keluarga dapat berjalan lancar namanya?

a)

Upgrade Speed

b)

Catchplay

c)

Upgrade On Demand

d)

Speed On Demand

16.

Pembatasan kecepatan akses data/internet berdasarkan penggunaan layanan akses internet setelah mencapai jumlah, atau volume data tertentu dalam rentang waktu tertentu disebut FUP, Kepanjangan FUP adalah

a)

Fair Usage Policy

b)

Fear Usual Probition

c)

Facility Up Probability

d)

Fade Unusual Practice

17.

moto dari layanan SVM

a)

Fast, Right, Secure

b)

Customer experience

c)

Win digital

d)

Pulih lebih cepat, bangkit lebih kuat

18.

Anton sedang melakukan pengecekan akan Data Pelanggan. Namun, Ia update ke Social Media yang mengakibatkan data pelanggan ikut tersebar. Hal tersebut masuk kedalam sikap ?

a)

Amanah

b)

Kolaboratif - Amanah

c)

Tidak Amanah

d)

Tidak Kompeten

19.

Fitur Unggulan IndiHome TV kecuali,

a)

Speed on Demand

b)

TV Storage

c)

TV on Demand

d)

Playback, Pause and Rewind

20.

Biaya Migrasi IndiHome 1P - 2P

a)

Rp.85.000,-

b)

Rp.75.000,-

c)

Gratis

d)

Rp. 73.000,-

21.

Aplikasi my IndiHome X terakhir update tanggal 15 September 2022 adalah Versi :

a)

4.2.4

b)

4.2.0

c)

4.2.6

d)

4.2.2

22.

Pada Aplikasi my IndiHome X yang terakhir update tanggal 15 September 2022 ada tambahan Fitur adalah

a)

Fitur sobat IndiHome

b)

AddOn

c)

Fitur Upgrade Speed

d)

Fitur Pijar Belajar

23.

Tambah kecepatan internet IndiHome secara permanen disebut

a)

Speedy On Demand

b)

Upgrade Speed

c)

Speed On Point

d)

SpeedUp

24.

Daratan yang menjorok ke laut, atau daratan yang dikelilingi oleh laut di ketiga sisinya disebut

a)

Tanjung

b)

Senja

c)

Semenanjung

d)

Danau

25.

Kota Hujan adalah julukan bagi...

a)

Kota Denpasar

b)

Kota Bogor

c)

Kota Lampung

d)

Kota Garut

26.

Solusi keamanan dan kenyamanan memonitor rumah melalui smartphone/gadget Anda dengan menggunakan perangkat kamera pengawas di sebut

a)

Indihome Smart

b)

IndiHome Go

c)

MyIndiHome Smart

d)

IndiHome SmartVision

27.

Mengikuti arahan atasan yang bersifat dinamis sesuai dengan situasi dan kondisi yang terjadi dengan baik adalah wujud implementasi nilai AKHLAK yaitu

a)

Adaptif

b)

Kolaboratif

c)

Amanah

d)

Kompeten

28.

Yunus memiliki waktu cuti pada bulan September selama 2 Hari, namun kondisi operasional sedang hectic dikarenakan beberapa sistem harus diperbaharui. Maka Yunus pun melakukan re-schedule untuk penjadwalan cutinya. Sikap Yunus menunjukan…

a)

Amanah

b)

Loyal

c)

Kompeten

d)

Harmonis

29.

Telkom Indonesia berdiri pada tahun

a)

1965

b)

1963

c)

1962

d)

1970

30.

Direktur Consumer Service PT. Telelkomunikasi Indonesia saat ini :

a)

FM Venusiana R

b)

Afriansyah

c)

Muhamad Fajrin Rasyid

d)

Budi Setyawan Wijaya