Es definida como la comunicación con uno mismo, la reflexión de nuestras ideas, emociones y acciones permitiendo organizar y planear nuestra conducta.

Surge desde los empleados que se sitúan en el nivel inferior de la organización. Su finalidad es demostrar el punto de vista de los trabajadores.

"Se refiere al uso del espacio social y el territorio personal considerando como la orientación espacial varía de una persona a otra en función de sus características socioculturales.  Hablamos de:

Las comunicaciones no se tratan solamente de lo que dices, sino también, de cómo lo dices. Por eso es importante prestar atención a:

El uso del pronombre Ústed está correcto en:

Esta habilidad es esencial para relacionarnos de manera adecuada y eficiente con nuestro entorno. Hablamos de:

Escuchar es tan importante como hablar en el caso de las comunicaciones en el trabajo. Recuerda que hay dos tipos de escucha: escuchar para responder y escuchar para entender. Por eso es importante:

       Se tiene en cuenta la parte afectiva de la personalidad, se tiene en cuenta los gestos, postura, la mirada, movimientos del cuerpo, regiones faciales de las emociones, el tono de voz, movimientos kinésicos del cuerpo, etc. Hablamos de:

Este tipo de comunicación se caracteriza por la conexión que existe entre un área y otra dentro de la organización. Hablamos de: