wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TADBIR URUS BAIK

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Tujuan tadbir urus baik adalah untuk

a)

Mencapai kecemerlangan, kecekapan, penglibatan menyeluruh, ketelusan dan akauntabiliti pentadbiran pengurusan.

b)

Untuk memudahkan pekerjaan agensi dan jabatan kerajaan

c)

Memberikan kepuasan kepada pelanggan yang menggunakan kaunter perkhidmatan

2.

Globalisasi merupakan satu proses kehidupan yang serba luas dan ................... merangkumi segala aspek kehidupan seperti politik, sosial dan ekonomi

a)

Kecil

b)

Sederhana

c)

Infiniti

d)

Selesa

3.

Globalisasi telah membawa impak positif terhadap Aspek Politik seperti

a)

Menjana pendapatan ahli politik

b)

Hubungan yang erat dalam bidang politik diantara Malaysia dan negara luar

c)

Meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap ahli politik

4.

Daya saing negara diukur berdasarkan empat faktor iaitu Prestasi Ekonomi, ......................., Kecekapan Perniagaan dan Kemudahan Infrastruktur

a)

Kecekapan Swasta

b)

Kecekapan Kerajaan

c)

Prestasi Badan Judisiari

5.

Antara berikut, manakah yang bukan faktor yang mempengaruhi daya saing sesebuah negara

a)

Strategi, struktur dan tingkat persaingan perusahaan

b)

Sumber daya yang terdapat dalam sesebuah negara

c)

Permintaan Domestik

d)

Perkembangan sektor perindustrian

6.

Antara berikut, manakah bukan punca yang menjejaskan daya saing negara

a)

Kurang pengetahuan

b)

Gaji Rendah

c)

Kurangnya sumber mineral

d)

Sistem penyampaian yang rendah

7.

Terdapat dua cabaran utama yang dihadapi dalam melaksanakan tadbir urus baik iaitu globalisasi dan ...............

a)

Birokrasi

b)

Daya Saing

c)

Politik

d)

Sosial

8.

Kerajaan menambah baik sistem penyampaian perkhidmatan dengan memberi penekanan kepada lima aspek. Manakah yang bukan aspek tersebut

a)

Pembangunan sumber manusia

b)

Pemantapan sistem dan prosedur kerja

c)

Penggunaan ICT dalam penyampaian perkhidmatan

d)

Peningkatan bilangan ahli parlimen

9.

PTK dilaksanakan bagi mendepani pelbagai cabaran wawasan 2020. Apakah PTK ?

a)

Program Transformasi Kerajaan

b)

Program Transisi Kenegaraan

c)

Program Transit Kemajuan

10.

Antara langkah untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam ialah membangunkan modal insan. Antara berikut, manakah yang bukan langkah dalam meningkatkan sistem penyampaian

a)

Menentukan KPI dan NKRA

b)

Membangunkan budaya kerja berkualiti

c)

Mewujudkan persekitaran yang kondusif

d)

Mewujudkan infrastruktur

11.

Tadbir urus yang terbaik dalam sektor awam adalah berteraskan prinsip (STPM2013)


I. Integriti

II. Prosedur

III. Budi bicara

IV. Akauntabiliti

a)

i dan ii

b)

i dan iv

c)

ii dan iii

d)

iii dan iv

12.

Yang manakah yang benar tentang tadbir urus yang baik? (STPM2013)

a)

Keputusan dibuat berdasarkan budi bicara

b)

Penambahan masa perkhidmatan di kaunter dengan kerja lebih masa

c)

Ketelusan dalam perkongsian maklumat dan prosedur kerja

d)

Penambahan pegawai kerajaan yang mempunyai kelulusan ikhtisas dalam perkhidmatan

13.

Yang manakah tindakan untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan kaunter? (STPM2016)

I. Memasang kamera litar tertutup

II. Menswastakan perkhidmatan kaunter

III. Meningkatkan keselesaan di ruang menunggu

IV. Memberikan latihan kepada pegawai khidmatpelanggan

a)

i dan ii

b)

i dan iii

c)

ii dan iv

d)

iii dan iv

14.

Kesan pengurangan karenah birokrasi dalam urusan kaunter di pejabat kerajaan ialah (STPM2016)

a)

tahap kepuasan pelanggan meningkat

b)

bilangan pegawai kaunter bertambah

c)

waktu urusan di kaunter dipendekkan

15.

Yang manakah kesan kewujudan Pusat Transformasi Bandar dan Pusat Transformasi Luar Bandar? (STPM2018)

a)

Kos operasi kerajaan dikurangkan

b)

Penswastaan perkhidmatan awam diperluas

c)

Urusan orang ramai dengan agensi awam dan swasta

dipermudah