WorksheetsKonfliktusok
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Mi a konfliktus?
Egy kapcsolat helyreállítására tett kísérlet.
Harc, összeütközés
Társalgás
Mások figyelmének felkeltése.
Melyek konfliktuskezelési technikák?
Alkalmazkodás
Versengés
Meggyőződés
Együttműködés
Kompromisszumkötés
Az elkerülés a konfliktus vagy a probléma elöli meghátrálás.
Hamis
Igaz
Kompromisszumkötés
Olyan megoldás megtalálására törekszik, amely
mindkét fél számára kielégítő és elfogadható.
Lemond a saját érdekeiről, álláspontjáról, s hagyja, hogy teljes mértékben a másiknak legyen igaza.
Arra törekszik, hogy neki legyen igaza.
Együttműködésre nem
jellemző a nyitottság, empátia, az eredményes probléma megoldás és a rugalmasság.
Igaz
Hamis
Csak a győzelem az elfogadható számára, bármi áron, nem veszi figyelembe a másik fél érveit, még ha azok helytállóak sem. Mely konfliktuskezelési módszer ez?
Alkalmazkodás
Együttműködés
Versengés
Elkerülés
Alkalmazkodás
Ha a másik enged az álláspontjából, cserébe ezt ő is megteszi, tehát kölcsönös engedményekre hajlandó. Mely konfliktuskezelési stratégia ez?
Elkerülés
Kompromisszumkötés
Versengés
Alkalmazkodás
Együttműködés
Lemond a saját érdekeiről, álláspontjáról, s hagyja, hogy teljes mértékben a másiknak legyen igaza, hogy az ő szempontjai érvényesüljenek.
Elkerülés
Versengés
Alkalmazkodás
Kompromisszumkötés
A konfliktus megoldása során az egyik fél mindig a győzelemre törekszik, ami a másik vesztésével jár.
elkerülő
győztes-vesztes
alkalmazkodó
kompromisszum kereső
győztes-győztes
A kompromisszum megoldását halogatás jellemzi.
győztes-győztes
győztes-vesztes
kompromisszum kereső
elkerülő
alkalmazkodó
A konfliktus megoldásának célja, hogy mindenki a legjobban érezze magát a konfliktus végén.
kompromisszum kereső
győztes-vesztes
győztes-győztes
elkerülő
alkalmazkodó
Melyik stratégia jelenti az adott helyzetből való kilépést?
elkerülő
kompromisszumkereső
versenygő
önérvényesítső
Mikor van létjogosultsága a versengő konfliktuskezelési/kommunikációs stratégiának?
Soha, mert ez mindig ellenségeskedést eredményez.
Amikor a gyors, határozott cselekvés életbevágóan fontos.
Akkor, ha nekünk fontosabb a győzelem.
Akkor, ha meg akarjuk mutatni, hogy nekünk van igazunk.
Melyik nyertes-nyertes stratégia?
A versengés
A kompromisszumkeresés
A problémamegoldás
Az alkalmazkodás
