Font size
WorksheetsPotrzeby i pragnienia
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Do potrzeb gości hotelowych zaliczamy potrzeby:
fizjologiczne, bezpieczeństwa, szacunku
niższego i wyższego rzędu
fizjologiczne, bezpieczeństwa, samorealizacji
socjalne,samorealizacji,bezpieczeństwa
Potrzeby fizjologiczne gości hotelowych zaspokoją:
wygodne łóżko, kolacja, łazienka w pokoju
room serwis i czysta pościel
dodatkowe usługi oferowane przez hotel
sen i śniadanie do pokoju
Na samym dole piramidy potrzeb gościa pensjonatu znajdują się
strzeżony parking
wyżywienie w pakiecie
możliwość negocjacji ceny
dobra opinia o noclegu
Oferowanie klientom hotelu dodatkowych usług SPA w specjalnej cenie to zaspokojenie:
Potrzeb
Pragnień
Stworzenie w ofercie hotelu menu restauracyjnego dla gości wegańskich, wegetariańskich czy kuchni muzułmańskiej, to sementacja wg kryterium: p
psychologicznego
socjolocznego
geograficznego
demograficznego
Od czego rozpoczyna się proces segmentacji?
od zdefiniowania rynku
od określenia kryteriów segmentacji
od podzielenia rynku na segmenty
od wybrania segmentu docelowego
Co robimy na końcu procesu segmentacji?
określamy miejsce produktu w segmencie
opracowujemy plan marketingowy segmentu docelowego
wybieramy segment docelowy
dzielimy rynek na segmenty
Powstaje wtedy, kiedy na danym rynku ujawniają się potrzeby, które nie mogą być zaspokojone z powodu braku oferty.
nisza rynkowa
segmentacja
pragnienie
potrzeba wyższego rzędu
Nisza rynkowa to niewielka grupa odbiorców, mająca potrzeby, szukająca szczególnych korzyści, gotowa zapłacić wyższą cenę za dane dobro lub usługę.
Prawda
Fałsz
Jakie zastosowano kryterium segmentacji w podanym opisie: "zamożna kobieta w wieku 25-35 lat, pracująca, w związku ale bez rodzinnych zobowiązań"
demograficzne
psychologiczne
ekonomiczne
socjologiczne
