Integridade dos dados e agilidade em obter as informações devem ser características fundamentais de um software gerencial.

O processo decisório é de extrema importância nas organizações. Na base destes processos, estão os dados e informações gerados pelos processos organizacionais, além de dados e informações externos a organização para verificação de relações de causa efeito que norteiam uma solução a ser gerada.

Esta fase de levantamento de dados é o Diagnóstico e análise situacional.

São fases do Processo decisório: Identificação do Problema, Diagnostico/análise situacional, Geração/desenvolvimento de alternativas, Avaliação das alternativas e consequências, Teste piloto- validação, Escolha da alternativa e implementação . A AFIRMAÇÃO É:

Podemos afirmar que o uso estratégico de TI nas organizações tem contribuído para reduzir custos, diferenciação da concorrência, inovar, promover expansão, ampliar e desenvolver alianças.

A afirmação é

Quais são as fontes e origens de dados e informações nos diversos processos organizacionais e também externos a empresa? Marque abaixo, uma fonte de dados e informações internos para implantação de uma solução em TI na gestão de uma empresa de produção de hot-dogs.

A escolha de um software para uma organização que necessita ampliar sua rede de relacionamento, deve ter como ponto fundamental a não adaptabilidade e parametrização, pois estes softwares já são todos padronizados.

CONHECER O NEGÓCIO, PROCESSOS E SOLUÇÕES EM TI são requisitos fundamentais para equipe de implantação e elaboração de um projeto em tecnologia da informação.

As fases de implantação de um software em uma organização não deve contemplar: Análise de aderência, customizações, implantação e acompanhamento.

No processo decisório o gestor de TI poderá enfrentar o cenário de incertezas, ricos e certezas, sendo as incertezas de fácil gestão estratégica. 

O conceito principal desta ferramenta é que normalmente 80% dos problemas, se concentram em 20% das causas. OU seja, se identificar as causas principais e saná-las, irá resolver cerca de 80% dos problemas.

“Por ser elaborado inicialmente para sistemas industriais, as causas são agrupadas em 6 categorias, que são conhecidas como 6 Ms: máquina, materiais, mão de obra, meio ambiente, método e medidas”

esta ferramenta de identificação de problemas é: