NEW
Font size
WorksheetsKEMAHIRAN TINGKAHLAKU PERSONEL
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
Kenal pasti dua kaedah dari perkara berikut yang pekerja harus mematuhi aspek kerahsiaan di tempat kerja.
I. Latihan mengikut spesifikasi kerja.
II. Melaksanakan dasar tatacara dan kerahsiaan.
III. Pekerja menandatangani Perjanjian Sulit Kerahsiaan.
IV. Tawar maklumbalas membina kepada pihak pengurusan mengenai polisi dan prosedur
I dan II
II dan III
II dan IV
III dan IV
Kenal pasti dua pendekatan dari perkara berikut yang boleh digunakan oleh majikan untuk melindungi kerahsiaan ditempat kerja.
I. Latihan mengikut spesifikasi kerja.
II. Melaksanakan dasar tatacara dan kerahsiaan.
III. Pekerja menandatangani Perjanjian Sulit Kerahsiaan.
IV. Penguatkuasaan polisi Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar.
I dan II
II dan III
II dan IV
III dan IV
Bagi membangunkan kemahiran kelakuan peribadi yang baik, seseorang harus menggunakan kod etika yang betul.
Pilih kod etika yang betul berdasarkan kenyataan di atas.
I. Mematuhi Kod Etika
II. Memahami Kot Etika
III. Merujuk kepada asas Kod Etika yang tetap
IV. Mencadangkan penukaran etika dalam organisasi
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Apakah maksud integriti?
Mesti mengikut undang-undang dan peraturan.
Mengintegrasikan disiplin dan tanggungjawab.
Kualiti jujur dengan prinsip-prinsip moral yang kuat.
Untuk bekerja keras dan sentiasa mencari peluang-peluang pekerjaan.
Diantara yang berikut, manakah bukan contoh integriti di tempat kerja?
Kerja berpasukan.
Ikut polisi syarikat.
Bekerja apabila anda berada dalam masa bekerja.
Menghormati rakan sekerja dan membina kepercayaan.
Etika tingkahlaku yang diterimapakai wujud di tempat kerja dan kakitangan perlu bertanggungjawab untuk membina tempat kerja yang profesional.
Pilih tingkahlaku yang betul bagi kakitangan di semua peringkat perlu patuhi mengikut amalan beretika.
I. Menyuarakan kemusykilan integriti.
II. Menyokong ketidakstabilan sikap dan tingkah laku.
III. Tidak menyokong ketidakstabilan sikap dan tingkah laku.
IV. Bertindak untuk mengelakkan salah laku dan kelakuan yang tidak wajar.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Apakah pentingnya kerahsiaan di tempat kerja?
Syarikat perlu mempunyai rahsia.
Pekerja akan berbangga dalam bekerja.
Perlu pengubahsuaian tempat kerja yang lebih baik
Maklumat sulit boleh disalahgunakan untuk melakukan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Apakah hasil dari ketepatan masa kerja yang digunakan secara konsisten dan adil?
kos pengeluaran yang murah
Penghantaran barang pembuatan lebih cepat.
Meningkatkan hubungan sosial di kalangan tenaga kerja.
Memperbaiki undang-undang, moral dan perlakuan tempat kerja.
Apakah maklumat yang tidak harus dikongsi dengan rakan di tempat kerja?
Cuaca negara
Bolasepak Piala Dunia.
Tarikh kewangan syarikat.
Keputusan peperiksaaan anak-anak.
Manakah di antara inisiatif berikut boleh digunakan untuk mencapai ketepatan masa di kalangan kakitangan di tempat kerja?
Penghuraian yang jelas
Promosi produk yang sesuai
Kerjasama erat diantara pekerja
Pengiklanan digital yang meluas
Apakah kelebihan mempunyai deskripsi tugas individu yang jelas?
Kualiti dan kuantiti produk lebih baik.
Mempercepatkan kerja penghantaran.
Penilaian KPI (petunjuk prestasi utama) terhadap tugas.
Meningkatkan keuntungan yang dijana daripada penembusan pasaran yang lebih luas.
Manakah di antara berikut bukan pengelasan untuk kerja berpasukan?
Bekerjasama.
Komunikasi sehala
Rasa bertanggungjawab
Menyumbang cadangan dan idea.
Apakah erti disiplin diri?
Keupayaan untuk bertindak sebagai pengantara.
Keupayaan untuk meneruskan tugas sukar sehingga selesai
Keupayaan untuk menyelesaikan isu-isu budaya dalam organisasi secara mesra.
Keupayaan untuk mengendalikan isu-isu perniagaan melibatkan pihak antarabangsa.
Apakah manfaat penguatkuasaan peraturan tempat kerja terhadap pekerja?
Ia meningkatkan tingkah laku pekerja.
Ia meningkatkan kefahaman majikan.
Ia meningkatkan prestasi kewangan dan teknikal syarikat
Ia memperbaiki kelakuan budaya kerja di kalangan kakitangan.
Apakah yang perlu diberikan kepada kakitangan untuk membangunkan tenaga kerja yang berkesan?
Menyediakan latihan motivasi.
Memberi bimbingan tanggungjawab kerja.
Menyediakan latihan untuk meningkatkan penghantaran kerja.
Menyediakan pembahagian dan kefahaman kakitangan tentang peranan, fungsi, tanggungjawab dan jadual di tempat kerja.
Apakah ciri-ciri pasukan yang sangat berkesan?
I. Peranan yang jelas: Ahli pasukan tahu apa yang dijangka dari setiap ahli.
II. Hubungan yang kuat : Ahli hendaklah mempunyai hubungan yang baik antara satu sama lain
III. Tujuan yang sama : Semua ahli pasukan jelas mengenai visi dan matlamat pasukan
IV. Takrif proses pasukan : Ahli pasukan perlu tahu mengapa, apa yang perlu dicapai dan bagaimana untuk mencapainya.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Diantara berikut yang manakah adalah tidak benar mengenai komunikasi dalam memastikan kerja berpasukan?
Kepentingan komitmen.
Menjelaskan apa yang diperkata.
Berterus-terang (terus kepada objektif).
Mengkritik atau tidak bersetuju secara terbuka.
Antara yang berikut manakah peranan seorang ketua pasukan?
I. Menggalakkan pasukan dan mengambil tanggungjawab untuk mereka
II. Menyumbang idea dan kepakaran yang terbaik daripada kemampuan mereka
III. Memberi tugas kepada ahli kumpulan mengikut kemampuan mereka
IV. Menetapkan objektif pasukan, memastikan ini jelas kepada pasukan.
I, II dan III
I, II dan IV
I, III dan IV
II, III dan IV
Manakah diantara kualiti ini bukan mencerminkan semangat kerja berpasukan di tempat kerja?
Keinginan
Menghormati
Tanggungjawab
Penting diri sendiri
Apakah maksud semangat berkumpulan?
Ahli pasukan kumpulan formal, terdiri daripada individu yang saling bertanggungjawab untuk mencapai matlamat.
Ahli pasukan banyak mengharap antara satu sama lain, menyokong sesama sendiri, mempunyai motivasi yang tinggi untuk mencapai visi bersama dan bermoral tinggi.
Ahli pasukan dapat berkongsi idea dan perasaan dengan cepat dan cekap secara terus dan memberi jaminan bahawa pandangan mereka diambil kira tanpa sebarang syak wasangka.
Ahli pasukan pekerja yang beroperasi tanpa seorang pengurus untuk melengkapkan proses kerja atau segmen dalam menyampaikan sesuatu produk atau perkhidmatan kepada pelanggan dalaman atau luaran.
