wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

COC DISTRIBUSI HANDAL

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Waktu tanggap pelaporan gangguan sampai petugas yantek di persil pelanggan disebut

a)

Dispatch Time

b)

Recovery Time

c)

Respon Time

d)

Travel time

2.

Proses otomatisasi apabila pengaduan merupakan padam meluas merupakan

a)

Gangguan berulang

b)

Auto marking

c)

Skip Step

d)

Auto dispatch

3.

Proses otomatisasi delivery pelaporan gangguan ke yantek mobile merupakan

a)

Gangguan berulang

b)

Auto marking

c)

Skip Step

d)

Auto dispatch

4.

Waktu dalam perjalanan petugas yantek menuju persil pelanggan disebut

a)

Dispatch Time

b)

Recovery Time

c)

Respon Time

d)

Travel time

5.

 

Anomali tahapan pengerjaan pada aplikasi yantek mobile disebut dengan

a)

Gangguan berulang

b)

Auto marking

c)

Skip Step

d)

Auto dispatch

6.

Dalam SOP Pelayanan Teknik di sebutkan standart perilaku PS4 yang harus dilakukan. PS4 merupakan kepanjangan dari

a)

Perilaku Senyum Sapa Salam Sayang

b)

Perilaku Sikap Senyum Sapa Salam

c)

Perilaku Sikap Senyum Salam Sapa

d)

Perilaku Senyum Sikap Salam Sapa

7.

Kode input 08 pada meter merupakan diagnosis untuk

a)

Mengetahui Sisa Pulsa

b)

Mengetahu Penyebab Periksa

c)

Mengetahui nilai tegangan di cover

d)

Mengetahui arus di fasa

8.

Program Unggulan & Digitalisasi distribusi periode 2022 di kaltimra saat ini adalah

a)

PEMIRSA

b)

BERKESAH

c)

ZIP MANTAP

d)

RRI

9.

Program RAFATHAR merupakan suatu program untuk mendukung performa kinerja yantek dalam pelaksanaan

a)

Pelaporan Gangguan Berulang

b)

Rating Negatif

c)

 Rating Positif

d)

Rating Bintang Lima

10.

Benefit implementasi Yantek Optimization, kecuali

a)

Pekerjaan menjadi lebih menantang

b)

Beban Kerja per petugas yantek menjadi terukur

c)

Transparasi dan Digitalisasi Kinerja Petugas Yantek

d)

Penilaian kinerja yantek menjadi lebih fair per individu