wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Obsługa imprez turystycznych

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

W skład 2 etapu organizacji imprez wchodzi:

a)

Zaplanowanie imprezy

b)

Określenie pomysłu na reklamę

c)

Zebranie i wyjazd turystów

d)

Rezerwacja świadczeń

2.

W skład 3 etapu organizacji imprezy turystycznej wchodzi:

a)

wykonanie usług według przyjętego planu

b)

Zestawienie wpływów i kosztów

c)

Ustalenie harmongramu

d)

Sprzedaż

3.

Pierwsze zadanie pilota podczas realizacji imprezy turystycznej to:

a)

sprawdzenie listy obecności

b)

zbiórka

c)

zakwaterowanie

d)

odprawa pilota

4.

Pilot na miejscu zbiórki pojawia się:

a)

30 minut przed uczestnikami

b)

15 minut przed uczestnikami

c)

20 minut przed uczestnikami

d)

o tej samej poże co uczestnicy

5.

Uprawnienia pilotom wycieczek nadaje

a)

marszałek województwa ze względu na miejsce zamieszkania pilota wycieczek

b)

marszałek województwa ze względu na miejsce organizacji kursu

c)

wojewoda właściwy ze względu na miejsce zamieszkania pilota wycieczek

6.

Które zdanie według ustawy o usługach hotelarskich, pilotażu i przewodnictwa jest prawdziwe?

a)

każdy pilot jest przewodnikiem

b)

każdy przewodnik ma jednocześnie uprawnienia pilota

c)

pilot i przewodnik to uprawnienia niezależne i nie mogą się zastępować

7.

Zgodnie z ustawą o deregulacji zawodu pilota wycieczek od 2014 r. od pilota nie wymaga się

a)

ukończenia 18 lat

b)

wykształcenia minimum średniego

c)

niekaralności za przestępstwa umyślne

d)

ukończenia szkolenia teoretycznego i praktycznego

8.

Które dokumenty powinien otrzymać pilot wycieczki w trakcie odprawy?

a)

voucher hotelowy, rooming list

b)

arkusz kalkulacyjny imprezy turystycznej, bilety lotnicze

c)

umowę o zgłoszenie udziału w imprezie z klientem, bilety lotnicze

d)

umowę agencyjną wraz z wysokością stawek prowizyjnych , rooming list

9.

Podczas jazdy autokarem pilot rozpoczyna omawianie mijanych atrakcji

a)

15 min po wyjeździe autokaru

b)

20 minut po wyjeździe autokaru

c)

10 minut po wyjeździe autokaru

d)

zaraz po wyjeździe autokaru

10.

Z miejscami zarezerwowanymi w wagonie pilot zajmuje miejsce w wagonie:

a)

obojętnie

b)

w pierwszym

c)

w ostatnim

d)

w środkowym

11.

Kiedy pilot przychodzi na posiłek?

a)

5 minut wcześniej

b)

10 minut wcześniej

c)

o tej samej porze co uczestnicy

d)

20 minut wcześniej

12.

Po ilu minutach przewodnik przemieszcza grupę aby nadal słuchali

a)

2-3 minuty

b)

3-6 minut

c)

6-9 minut

d)

9-13 minut

13.

Co oznacza ten znak

a)

Krótki szlak dojściowy

b)

Krótki szlak łącznikowy

c)

Szlak doprowadzający do ciekawych miejsc

d)

Trudny szlak

14.

Wycieczka poza własną miejscowość

a)

1 opiekun na 30 uczniów

b)

1 opiekun na 15 uczniów

c)

1 opiekun na 10 uczniów

d)

1 opiekun na 5 uczniów

15.

Przewodnik turystyczny to:

a)

osoba oprowadzająca turystów lub odwiedzających po wybranych obszarach, miejscowościach i obiektach, udzielająca fachowej informacji oraz sprawująca nad turystami lub odwiedzającymi opiekę w zakresie wynikającym z umowy.

b)

osoba towarzysząca w imieniu organizatora turystyki uczestnikom imprezy turystycznej, sprawująca opiekę nad nimi czuwająca nad sposobem wykonywania na ich rzecz usług oraz przekazująca podstawowe informacje, dotyczące odwiedzanego kraju i miejsca

16.

Który rodzaj przewodników turystycznych ma podział na klasy?

a)

przewodnik miejski

b)

przewodnik terenowy

c)

przewodnik górski

17.

przewodnik przede wszystkim mówi do turystów – pilot się przede wszystkim turystami opiekuje.

a)

prawda

b)

fałsz

18.

Przewodnik powinien być tolerancyjny wobec różnych przekonań i światopoglądów, respektujących ład społeczny i moralny.

a)

prawda

b)

fałsz

19.

Obowiązkiem rezydenta jest:

a)

organizowanie transferów, sprzedaż wycieczek fakultatywnych oraz ich rozliczanie

b)

organizowanie transferów oraz czasu wolnego dla turystów w hotelu

c)

organizowanie transferów oraz wyżywienia poza hotelem dla turystów

20.

Animatorów czasu wolnego zatrudniają najczęściej biura podróży, czy hotele też mają taka możliwość?

a)

tak

b)

nie