NEW
Font size
Worksheetsquiz ke 1
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
dalam hotel jasa pelayanan yang disediakan buat tamu apa saja kecuali
makanan minuman
akomodasi
jasa perbaikan
yang termasuk kedalam jenis-jenis akomodasi adalah
hotel dan pondok wisata
hotel dan restoran
villa dan cafe
yang bukan termasuk kedalam jenis-jenis akomodasi adalah
hotel, guest house, villa
hotel, homestay, kondotel
homestay, guest relation officer, villa
jenis akomodasi yang disediakan oleh warga dan tamunya berada di tengah-tengah kehidupan penghuni rumah disebut?
Guest House
Homestay
Villa
departemen-departemen di hotel yang termasuk kedalam operasional depertemen adalah
FO dan HK
HK dan HRD
FO dan Accaunting
Supporting Department yang ada di hotel adalah kecuali
HRD dan Sales
FBS dan FBP
HRD dan FO
jenis hotel yang berdasarkan perencanaan harga jual salah satunya adalah continental plan yaitu
hotel dengan harga jual kamar termasuk breakfast
hotel dengan harga jual kamar saja
hotel dengan harga jual kamar dengan 2 kali makan
jenis kamar hotel yang diperuntukan untuk tamu yang sedang dalam pengobatan/penyembukan penyakit disebut
transit hotel
cure hotel
residential hotel
salah satu hubungan kerja FO dan HK adalah kecuali
menangani room service
menangani status kamar
guest request
departemen di hotel yang salah satu tugasnya adalah menangani pemesanan kamar tamu adalah
front office
housekeeping
accaunting
front office department adalah
departemen yang ada di hotel yang bertugas menangani manakan dan minuman
departemen yang ada di hotel yang bertugas menangani tamu dalam manakan dan minuman dan kebersihan area hotel
departemen yang ada di hotel yang bertugas menangani barang bawaan tamu, ci/co, dan informasi layanan hotel.
salah satu fungsi FO department adalah
membeli kamar
memberikan informasi layanan di dalam dan diluar hotel
membersihkan kamar
salah satu contoh informasi yang diberikan oleh petugas yang ada di FO yang meliputi layanan di luar hotel adalah kecuali
adanya gymnasium
adanya atraksi wisata di area sekitar hotel
tempat untuk berbelanja/ shopping center
petugas yang salah satu tugasnya menangani telepon masuk dan keluar di dalam hotel adalah
telepon operator
telepon communicator
order taker
bagian-bagian yang ada di FO department adalah kecuali
bellboy
reservation
reception
