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Bienvenidos a la receta mágica - El juego del consolidado

Total questions: 8

Worksheet time: 16mins

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1.

Cuando un ciudadano nos pregunta por su estado en IS, y al validar en consulta, NO aparece con ningún tipo de documento (aviso rosa), que le informo:

a)

Que no registra en sistema

b)

Guion de selección de beneficiarios.

c)

Guion especial.

d)

Guion general.

2.

Nos preguntan como realizar el proceso de cambio de modalidad en IS, de Supergiros a Daviplata, que direccionamiento doy:

a)

Debe tramitarlo al correo ingreso.solidario@

b)

Creo la novedad en IS.

c)

Le informo que debe realizarlo por el correo servicioalciudadano@.

d)

Presencial en EM, DR, puntos red cade, supercades. SI

3.

Teniendo en cuenta las últimas actualizaciones, cuántos giros se pueden acumular en el programa Compensación IVA:

a)

Solo se puede acumular 2 giros, el anterior y el actual.

b)

Solo se pueden acumular tres giros; dos anteriores mas actual.

c)

Se puede acumular tres giros, más el actual, este último no contaría, por lo que son 3 en total.

d)

Ninguna de las anteriores

4.

Un ciudadano nos informa que está fuera de su lugar de residencia, por ende, quiere autorizar a su hijo para que le reclame en Supergiros el subsidio de Colombia Mayor, la respuesta adecuada es:

a)

El hijo debe acercarse a la alcaldía con su documento original y preguntar por el proceso de aval pago a tercero, donde le brindaran un formulario con el paso a paso y los requisitos correspondientes para realizar el proceso.

b)

Su hijo debe ir a Supergiros con su cedula original y fotocopia de la cedula de su padre

c)

Deben realizar un poder autenticado ante un juez o notario, y el tercero debe presentar a Supergiros su cedula original, cedula original del titular, anexando una fotocopia del documento del beneficiario de CM junto con el poder original.

d)

Todas las anteriores

5.

De acuerdo a la actualización en el programa Compensación IVA, cuántas preguntas filtros se realizan en estado NO ELEGIBLE

a)

Se realiza sólo 1 pregunta porque no hace parte del programa.

b)

No se realiza preguntas filtros.

c)

Debe superar 3 preguntas filtros.

d)

Se debe realizar 2 preguntas filtros para brindar información confidencial

6.

La titular Angela pertenece FA, ella necesita una certificación que indique que ella hace parte del programa ¿Es posible realizar ese tramite?

a)

No, el programa no entrega certificaciones

b)

Puede solicitarla con el enlace municipal de FA de su municipio o a través de servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co

c)

Debe solicitarla únicamente por el correo de familias.certificaciones@prosperidadsocial.gov.co

d)

Puede descárgala por medio de la pagina de Prosperidad Social, en la parte inferior donde dice Servicio al Ciudadano

7.

Cuál es el costo o tarifa para recibir el pago de Compensación IVA

a)

El retiro del incentivo genera un costo por $10.000 de acuerdo al monto recibido

b)

El operador realiza un cobro por cada transacción, el valor es de acuerdo a las políticas de la entidad.

c)

Las transferencias monetarias no condicionadas no tiene ningún costo, ya que el Fondo de Mitigación de Emergencias (FOME) asume la comisión

d)

Ninguna de las anteriores

8.

Para el programa MI Negocio, cuáles son las personas que tiene prioridad en cuanto a los criterios de selección:

a)

Personas que pertenecen al Sisbén

b)

Comunidad Indígena

c)

Ser Víctima del conflicto armado

d)

Ser afrodescendiente, indígena y víctima de conflicto armado