wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QA OKD Oktober 2022

Total questions: 31

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Fitur yang dapat digunakan calon debitur untuk mendapatkan estimasi pfalon KPR sementara, adalah

a)

Cek KPRmu

b)

CEK KPRMU

c)

Cek KPRku

d)

Cek KPR BCA

2.

Cek KPRMU dapat diakses melalui Webform KPR BCAKPR BCA pada

a)

HALO BCA

b)

www. KPRBCA.com

c)

www.bca.co.id

d)

Semuajawaban salah

3.

Berikut syarat (calon) debitur KPR BCA untuk dapat menggunakan fitur Cek KPRmu, Pilih Jawaban yang BENAR...

a)

Memiliki rekening tabunganku yang berstatus aktif

b)

Memiliki rekening joint account

c)

Nomor handphone yang diinput terkoneksi dengan rekening BCA.

d)

Telah memiliki rekening pinjaman di BCA

4.

Perhitungan estimasi plafon diproses menggunakan...

a)

www.bca.co.id

b)

Call centre BCA

c)

Cek KPRmu

d)

aplikasi Back Office Plafon Generator

5.

Berikut merupakan beberapa status dimenu dashboard pengajuan cekKPRmu, KECUALI...

a)

On progress

b)

Hasil

c)

Output

d)

Draft

6.

Notifikasi status Cek KPRmu yang akan diterima oleh calon debitur melalui email  yaitu

a)

Bila pengajuan berhasil/tidak berhasil dikirim

b)

Hasil Cek KPRmu belum memenuhi plafon

c)

Maksimal H+1 hari setelah pengajuan dikirim

d)

Maksimal H+1 hari kerja setelah dikirim untuk pengajuan yang belum memenuhi syarat

7.

Informasi yang tampil diaplikasi CCOS-BCA setelah debitur melanjutkan proses pengajuan secara online, (pilih SEMUA yang BENAR) :

a)

Data pinjaman diBCA dan bank lain

b)

Data seluruh pinjaman online debitur

c)

Ringkasan hasil cekKPRmu

d)

Data seluruh pinjaman Kendaraan debitur saja

8.

Berikut syarat (calon) debitur agar fitur CekKPRmu dapat menghitung estimasi plafon. Kriteria SLIK (harus memenuhi seluruh kriteria) Pilih SEMUA yang BENAR:

a)

kolektibilitas untuk fasilitas yang belum lunas harus terisi 1 (Lancar) selama 12 bulan terakhir (kecuali jenis pinjaman kartu kredit maksimal kolektibilitas 2)

b)

tunggakan kartu kredit harus <=Rp1.000.000

c)

tidak dalam kondisi restruktur, Hapus Buku dan Hapus Tagih

d)

Harus memiliki Kartu Kredit di 100 Bank lainnya

9.

Berikut syarat (calon) debitur agar fitur CekKPRmu dapat menghitung estimasi plafon. Harus tergolong salah satu nasabah matriks (5 GOLONGAN) proses KPR BCA berikut. Pilih SEMUA yang BENAR :

a)

Nasabah Segmentasi (Prioritas, Solitaire, K1 Fokus Non Membership)

b)

Asset Under Management (AUM) Nasabah

c)

Debitur Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) Terpilih

d)

Nasabah Payroll BCA

e)

Optimalisasi CBRS dan CCRS

10.

Seluruh kriteria SLIK dan Golongan Nasabah Matriks KPR BCA akan diverifikasi secara otomatis oleh …. (Pilih yang Benar)

a)

Plafon Generator.

b)

Generator Listrik.

11.

Berikut flow mekanisme perhitungan estimasi plafon Cek KPRmu :

Nasabah isi Form, Plafon Generator Olah SLIK (Tarik dan olah SLIK. Jika Hasil Buruk, Maka Nasabah Langsung dapat notifikasi dan proses terhenti), Plafon Generator menyesuaikan plafon dan Flag, Hasil dikirim dalam notifikasi nasabah, dan Telemarketing lanjut Follow Up Nasabah.

Flow tersebut …..

a)

BENAR

b)

SALAH

12.

Tiga Hasil perhitungan estimasi plafon, pilih SEMUA yang BENAR :

a)

Plafon Pengajuan

b)

Plafon sesuai kemampuan

c)

Plafon sesuai ketentuan Matriks

d)

Plafon unlimited tergantung Cabang maunya berapa

13.

Hasil FLAG Plafon Generator, pilih SEMUA yang BENAR :

a)

Eligible 1, 2, dan 3

b)

Non Eligible 1, 2, dan 3

c)

Eligible Zero, dan Non Eligible Zero

14.

Pilih SEMUA Proses pemilihan plafon & pemberian flag ELIGIBLE yang BENAR :

a)

Plafon Terpilih PLAFON PENGAJUAN = ELIGIBLE 1

b)

Plafon Terpilih PLAFON KEMAMPUAN = ELIGIBLE 2

c)

Plafon Terpilih PLAFON MATRIKS = ELIGIBLE 3

d)

Plafon Terpilih TIDAK MEMENUHI KETENTUAN SLIK = ELIGIBLE 4

15.

Pilih SEMUA Proses pemilihan plafon & pemberian flag NON ELIGIBLE yang BENAR :

a)

Plafon Terpilih YANG LEBIH KECIL ANTARA PLAFON PENGAJUAN ATAU PLAFON KEMAMPUAN = NON ELIGIBLE 3

b)

TIDAK MEMENUHI KETENTUAN SLIK = NON ELIGIBLE 1

c)

MEMENUHI KRITERIA SLIK, TIDAK TERGOLONG NASABAH MATRIKS  = NON ELIGIBLE 2

d)

NASABAH MATRIKS yang tidak sombong, dan kayaraya = NON ELIGIBLE 4

16.

Tindak lanjut pengajuan Cek KPRmu oleh TIM SUPPORT ANALIS, yaitu (PILIH Jawaban yang BENAR) :

a)

Melakukan proses verifikasi pada aplikasi Back Office Plafon Generator.

b)

Melakukan proses verifikasi manual TANPA PLAFON GENERATOR

17.

Tindak lanjut pengajuan Cek KPRmu oleh TIM Telemarketing (FLAG ELIGIBLE 1, 2, dan 3), yaitu (PILIH Jawaban yang BENAR) :

a)

Follow up pengajuan KPR BCA secara online setelah (calon) debitur menerima hasil pengajuan Cek KPRmu.

b)

Kunjungan Kedebitur LANGSUNG AKAD.

18.

Tindak lanjut pengajuan Cek KPRmu oleh TIM Telemarketing (FLAG NON ELIGIBLE 1, 2, dan 3), yaitu (Pilih SEMUA Jawaban BENAR) :

a)

FLAG NON ELIGIBLE 1 = Tidak perlu dilakukan follow up.

b)

FLAG NON ELIGIBLE 2 dan 3 = Menggali kebutuhan (calon) debitur akan kebutuhan KPRnya, kemudian ditawarkan untuk mengajukan KPR melalui jalur non Cek KPRmu.

c)

Kunjungan Kedebitur LANGSUNG AKAD.

19.

Berikut ini  EMPAT LANGKAH proses yang harus dilakukan terkait pengajuan KPR BCA secara online menggunakan Cek KPRmu (Pelaku Tim Support Analis & Analis), Pilih SEMUA yang BENAR :

a)

1. Menggunakan informasi pada tabel 14. Cek KPRmu Summary di Tab Loan Summary sebagai dasar Analisa repayment.

b)

2. Memastikan tanggal pengajuan KPR belum melewati tanggal berlakunya hasil Cek KPRmu

c)

3. Apabila terjadi perubahan plafon yang diajukan oleh (calon) debitur, maka plafon dapat disesuaikan saat proses melalui CCOS-BCA dengan ketentuan plafon tidak melebihi Plafon Cek KPRmu berdasarkan Matriks / Plafon Cek KPRmu berdasarkan kemampuan (yang mana yang lebih kecil).

d)

4. Apabila terdapat perubahan status matriks proses saat proses analisa (Customer Preview/Customer Identification) di CCOS, maka status matriks proses dapat menggunakan status pada identifikasi awal saat (calon) debitur melakukan pengecekan Cek KPRmu.

20.

Apakah nama Field terbaru yang berada pada CCOS ?

a)

Workflow Date

b)

Branch Analyst Code

c)

Planfond Generator Code

d)

Eligible Code

21.

Manakah pernyataan yang tepat terkait Cek KPRMU SUMMARY ?

a)

Cek KPRmu Summary berisi data pengajuan Cek KPRmu sertahasil Cek KPRmu.

b)

Cek KPRmu Summary berisi Eligible Collacteral Code serta hasil cek KPRmu.

c)

Cek KPRmu Summary berisi Plafond Generator Code Serta Summary Cabang

d)

Cek KPRmu Summary Berisi hasil Cek KPRmu dan Business Source

22.

Perhatikan pernyataan berikut :

 Plafond Pengajuan Bapak Danoe dari CekKPRmu adalah 5 Miliar

Plafond Cek KPRmu kemampuan Bapak Danoe : 5.5 Miliar

Plafond Cek KPRmu Matriks Bapak Danoe : 2 Miliar (Matriks Payroll)

 Manakah Pernyataan yang tepat sesuai kondisi diatas :

a)

Plafon yang terpilih adalah 5 Miliar (tetapi tidak diinformasikan ke (calon) debitur) dan diflag Non Eligible 3

b)

Plafon yang terpilih adalah 5 Miliar (tetapi diinformasikan ke (calon) debitur) dan diflag Eligible 1

c)

Plafon yang terpilih adalah 5.5 Miliar (tetapi diinformasikan ke (calon) debitur) dan diflag Non Eligible 1

d)

Plafon yang terpilih adalah 5.5 Miliar (tetapi tidak diinformasikan ke (calon) debitur) dan diflag Non Eligible 1

23.

Bapak Feryo berencana membeli rumah baru di Citra Indah 1.2 M

Karena Bapak Feryo mempunyai dana lebih maka pengajuan KPRnya hanya 250 juta

Plafond pengajuan pada aplikasi cek KPRmu Bapak Feryo mensubmit 250 juta

Namun berdasarkan Cek KPRmu kemampuan Bapak Feryo Lebih besar yakni 1.5 M

Planfond Cek KPRmu Matriks Bapak Feryo 3 Miliar (Matriks CBRS).

Manakah pernyataan yang tepat terkait kondisi Bapak Feryo diatas.

a)

Maka plafon yang terpilih adalah 250 juta (plafon terkecil) dan diflag Eligible 1) Apabila Bapak Feryo mengajukan perubahan plafon menjadi Rp 1.2 Miliar maka aplikasi dapat diproses melaluijalur matriks proses Cek KPRmu.

b)

Maka plafon yang terpilih adalah 250 juta (plafon terkecil) dan diflag Eligible 2) Apabila Bapak Feryo mengajukan perubahan plafon menjadi Rp 1 Miliar maka aplikasi dapat diproses melalui jalur matriks.

c)

Maka plafon yang terpilih adalah 1M dan diflag Eligible 1) Apabila Bapak Feryo mengajukan perubahan plafon menjadi Rp 1.2 Miliar maka aplikasi dapat diproses melalui jalur matriks

d)

Maka plafon yang terpilih adalah 1M dan diflag Eligible 2) Apabila Bapak Feryo mengajukan perubahan plafon menjadi Rp 1.2 Miliar maka aplikasi dapat diproses melalui jalur matriks  Cek KPRmu.

24.

Bapak Steven adalah pengusaha kopi terkemuka berencana membeli ruko di Green Lake City, Harga Ruko tersebut adalah 3.5 Miliar, namun Bapak Steven berencana mengajukan Plafond KPR hanya sebesar 2.1 Miliar.

Hasil pengecekan Plafond Cek KPRmu sebesar 2.2 Miliar

Hasil pengecekan Plafond Cek KPRmu Matriks sebesar 2 Miliar (Matriks Payroll)

 

Berapa Plafond yang dapat diberikan kepada Bapak Steven?

a)

3.5 Miliar

b)

2.2 Miliar

c)

2 Miliar

d)

2.1 Miliar

25.

Ibu Dian Ekha seorang nasabah matriks solitaire (plafon 100 Miliar) dan tidak sombong. Mengajukan Plafond di CekKPRmu 5 Miliar, dan hasil

Plafond kemampuan sebesar 5.5 Miliar. Pilihlah hasil estimasi plafon yang sesuai

a)

Plafon yang terpilih adalah 5 Miliar (diinformasikan ke (calon) debitur) dan diflag Eligible 1

b)

Plafond 5.5 Miliar dan diflag Non Eligible 2

26.

Plafon pengajuan KPR dari CekKPRmu 200juta, Plafon CekKPRmu kemampuan 600ribu, Plafon CekKPRmu matriks 1 Miliar (payroll), kartukredit collect 2. Maka plafon terpilih adalah…

a)

Plafon Pengajuan

b)

Plafon Kemampuan

c)

Plafon Matrix

d)

Tidak dapat karena collect 2

27.

Plafon pengajuan KPR dari CekKPRmu 200 juta, Plafon CekKPRmu kemampuan 600 ribu, Plafon CekKPRmu matriks 1 Miliar (payroll), kartukredit collect 2. Masuk flag kategori…

a)

Eligible 1

b)

Eligible 2

c)

Eligible 3

d)

Non Eligible 1

28.

Plafon pengajuan KPR dari CekKPRmu 200juta, Plafon CekKPRmu kemampuan 600 ribu, Plafon CekKPRmu matriks 1 Miliar (payroll), kartu kredit collect 2. Apa yang harus ditindaklanjutioleh telemarketing?

a)

Follow up pengajuan KPR BCA secara online setelah (calon) debitur menerima hasil pengajuan CekKPRmu.

b)

Tidak perlu dilakukan follow up

c)

Menggali kebutuhan (calon) debitur akan kebutuhanKPRnya, kemudian ditawarkan untuk mengajukan KPR melaluijalur non CekKPRmu.

d)

Melakukan proses verifikasipadaaplikasi Back Office Plafon Generator.

29.

Jika terdapat informasi ‘Expired’ pada kode CekKPRmu. Maka artinya

a)

Masa persetujuan CekKPRmu belum melewati batas waktu (30 hari) namun sudah tidak berlaku

b)

Masa persetujuan CekKPRmu telah melewatibatas waktu (30 hari) namun masih berlaku

c)

Masa persetujuan CekKPRmu telah melewati batas waktu (14hari) sehingga sudah tidak berlaku

d)

Masa persetujuan CekKPRmu telah melewati batas waktu (30 hari) sehingga sudah tidak berlaku

30.

Pengajuan penambahan akses aplikasi Back Office Plafon Generator (BOPGKPR (Back Office Plafon Generator KPR)) dikirimkan oleh user kepada…

a)

Digital DBKK

b)

Kepala Urusan DBKK

c)

DPOL

d)

SA DBKK

31.

Yang dilakukan debitur setelah mendapatkan dan menginput nomor OTP yang dikirimkanke no HP terdaftar adalah…

a)

Mengisi Web form CekKPRmu

b)

Menginformasikankode OTP ke Halo BCA

c)

MenginformasikankeHalo BCA

d)

Melanjutkan pengajuan KPR secara online