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COMUNICACIÓN EFICAZ

Total questions: 7

Worksheet time: 7mins

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1.

El acto de escuchar, a diferencia de oír, podemos suspenderlo cuando queramos. Por eso decimos que es un acto: ........................

a)

involuntario

b)

sin sentido

c)

voluntario

d)

con sentido

2.

La escucha activa implica ser, excepto:

a)

Empático

b)

Paciente

c)

Asertivo

d)

Pasivo

3.

Es un ejemplo donde no se presenta la escucha activa:

a)

El estudiante comprende lo que el docente explica en clase.

b)

Al momento de escuchar, una persona, apaga su celular

c)

Juan Carlos se adelanta a dar soluciones a los problemas de Ana Paola

d)

Un niño emplea sus cinco sentidos para atender a su maestra de inicial.

4.

Son pautas para generar la escucha activa: I. Hacer contacto visual; II. Tener una mente abierta. III. Evitar distracciones. IV. Tomar en cuenta las emociones y sentimientos de los interlocutores.

a)

I, II y III

b)

II, III y IV

c)

I y II

d)

I, II, III y IV

5.

Es una proposición verdadera:

a)

Empleamos más el lenguaje verbal

b)

El lenguaje verbal representa el 7% en una comunicación

c)

El lenguaje verbal no toma en cuenta las emociones

d)

Lenguaje verbal y no verbal no son complementarios

6.

La eficacia comunicativa se evidencia en:

a)

la calidad de información que emite el emisor

b)

El nivel de lenguaje empleado por el hablante

c)

la calidad del mensaje que llega al receptor

d)

la cantidad de participantes en la comunicación

7.

La comunicación humana puede ser definida como:

a)

un fenómeno social

b)

un acto inconsciente

c)

un atributo de todo ser biótico

d)

un hecho fortuito de la evolución