NEW
Font size
Worksheetsмодуль
Total questions: 77
Worksheet time: 39mins
В каком году Дж.Вартон разработал первый научный курс управления?
1881г.
1872г.
1953г.
1762г.
Кого считают основателем теории современного менеджмента и системы научного управления?
Ф.У.Тейлора
Дж. Вартона
Г. Гантта
Г. Эмерсона
Кого считают создателем классического (административного) менеджмента?
Анри Файоль
Мэри Паркер Фоллетт
Элтон Мэйо
А. Маслоу
Согласно современной доктрине менеджмента в системе управления имеют значение 3 главных фактора:
деньги,техника и общества
люди, образование и опыт работы
люди, финансы и техника
государственное регулирование, бизнесмены, рабочие
Каковы четыре функции управления?
планирование, организация, мотивация и контроль
планирование, организация, мотивация и стимулирование
управление, организация, мотивация и контроль
прогнозирование, организация, мотивация и контроль
Это вид профессиональной деятельности по руководству подчиненными в организации, обеспечивающий перспективную постановку и эффективное достижение ее целей:
менеджмент
маркетинг
франзайзинг
лизинг
Это основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления (управляющей подсистемы) на объект управления (управляемую подсистему), в качестве которого могут выступать общество в целом или его отдельные сферы — экономика, политика, культура, наука, социальная, духовная сфера или звенья (организации, предприятия, учреждения):
социальное управление
социальная защита
Социальное страхование
менеджмент
Это элемент структуры системы социального управления, являющийся носителем управленческого воздействия на объект социального управления (управляемую подсистему), осуществляющий деятельность, направленную на сохранение качественной специфики, успешное движение к заданной цели:
субъект социального управления
объект социального управления
социальный статус
среда социального управления
Объектом социального управления являются:
люди
инвестиции
оплата труда
результат труда
Это не просто специфический способ воздействия одних социальных структур на другие, а процесс, направленный на сохранение, укрепление и изменение той системы и образующих ее подсистем, в рамках которых она действительна:
власть
инвестиции
оплата труда
результат труда
Как называется легальная власть, основанная на праве?:
законная власть
экспертная власть
власть, основанная на вознаграждении
власть, основанная на принуждении
Как называется структура управления, основанная на активном включении сотрудников и их представителей в процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений?:
матричная структура управления
партисипативная структура управления
адаптивная структура управления
организационная структура управления
Как называется структура управления, учитывающая инновационные приемы управленческой деятельности и позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде?:
адаптивная структура управления
партисипативная структура управления
матричная структура управления
организационная структура управления
Как называется функция управленческой деятельности, предполагающая создание необходимых условий (материально-технических, финансовых, социально-психологических, бытовых и др.), побуждающих сотрудников к активной и эффективной трудовой деятельности посредством экономических (зарплата, премия и т. п.), моральных (благодарность, награда, почетное звание и др.) и иных технологий?:
Функция прогнозирования
Функция планирования
Социальная функция
Мотивационно-стимулирующая функция
Как называется функция управленческой деятельности, направленная на недопущение срывов и невыполнения порученных заданий, на повышение эффективности и качества работы всех подразделений и звеньев данного объекта управления?:
Социальная функция
Функция коррекции деятельности управляемой системы
Мотивационно-стимулирующая функция
Функция прогнозирования
Это процесс разработки и реализации управленческих решений, рассчитанных, как правило, на период до одного года:
Стратегическое социальное управление
Тактическое социальное управление
оперативное социальное управление
Стратегическая цель модернизации
Это передача "вниз" тех или иных полномочий по принятию решений:
централизация
управление
децентрализация
регулирование
Это сосредоточение на определенном уровне управления полномочий по принятию решений, имеющих значение для системы в целом, подсистемы или какой-то ее части:
централизация
децентрализация
оптимизация
регулирование
Это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки:
Задачи
Технология
Структура
Люди
Это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и умения, которые обеспечивают соответственно высокое качество труда и результатов:
Профессионализм
Компетентность
Социальные службы
должностные инструкции
Основными факторами среды косвенного воздействия на организацию являются:
потребители
конкуренты
социо-культурные и политические факторы
законы и государственные органы
Американский профессор Деминг в своё время предложил отображать суть внутриорганизационного управления с помощью цикла SDCA:
“Стандартизируй – Делай – Проверяй – Воздействуй”
“Планируй – Делай – Проверяй”
“Стандартизируй – Проверяй – Воздействуй”
“Формулируй – Делай – Проверяй – Воздействуй”
Это регулирующая деятельность государственных органов, направленная на развитие информационной сферы общества, которая охватывает не только телекоммуникации, информационные системы или средства массовой информации, а всю совокупность производств и отношений, связанных с созданием, хранением, обработкой, демонстрацией, передачей информации во всех ее видах - деловой, развлекательной, научно-образовательной, новостной и т.п.:
Государственная информационная политика
Государственная социальная политика
Государственная инновационная политика
Государственная технологическая политика
Какая технология применяется в создании искусственного интеллекта для решения сложных задач: распознавание образов, управление кредитными рисками, прогноз фондовых ситуаций, определение стоимости недвижимости с учетом качества зданий, их состояния, окружающей обстановки и среды, автоматическое распознавание чеков?:
Нейротехнология
Объектноориентированная технология
Мультимедиатехнология
Видеотехнология
Какая технология основана на объединении информационных сетей в глобальную информационную структуру?:
Интернет-технология
Нейротехнология
Объектноориентированная технология
Мультимедиатехнология
Какая технология обеспечивает визуализацию представления полученной информации посредством организации видеоконференций (проведение совещаний между удаленными пользователями на базе использования их движущихся изображений) в режиме реального времени?:
Видеотехнология
Интернет-технология
Нейротехнология
Объектноориентированная технология
Какая технология управления характеризуется строгой последовательностью отдельных управленческих фаз, вытекающих друг из друга и меняющихся в соответствии с заранее намеченным планом?:
линейная технология управления
ситуационное управление
управление по отклонениям
управление по результатам
Какая технология управления заключается в том, что в зависимости от степени достижения запланированных результатов на предыдущей фазе происходит уточнение последующих управленческих действий?:
ситуационное управление
линейная технология управления
управление по результатам
управление по целям
Какая технология управления заключается в принятии управленческих решений по мере возникновения проблем в соответствии со складывающейся ситуацией?:
управление по результатам
ситуационное управление
линейная технология управления
управление по отклонениям
Какая технология управления предусматривает предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения?:
линейная технология управления
ситуационное управление
управление по целям
управление по результатам
Какая сущность УР заключается в том, что для разработки и реализации любого решения требуются финансовые, материальные, временные и иные затраты?:
Организационная сущность УР
Экономическая сущность УР
Социальная сущность УР
Правовая сущность УР
Какая сущность УР заключается в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационно-коммуникационными средствами и ресурсами для разработки и реализации решения?:
Социальная сущность УР
Экономическая сущность УР
Технологическая сущность УР
Организационная сущность УР
Какая сущность УР проявляется в точном соблюдении правовых норм при подготовке и реализации?:
Правовая сущность УР
Технологическая сущность УР
Экономическая сущность УР
Организационная сущность УР
Управленческие решения можно классифицировать по форме:
письменные, устные, решения, принимаемые в автоматизированных системах
стратегические, перспективные, текущие
гибкие, жесткие решения
простые, реализуемые при выполнении одного действия, сложные
По времени наступления последствий для объекта управления и среды управленческие решения можно классифицировать:
стратегические, перспективные, текущие
гибкие, жесткие решения
простые, реализуемые при выполнении одного действия, сложные
длительного действия (стратегическое), среднесрочные, кратковременные, разовые
По признаку состава и сложности реализации управленческие решения можно классифицировать:
простые, реализуемые при выполнении одного действия, сложные
гибкие, жесткие решения
стратегические, перспективные, текущие
длительного действия (стратегическое), среднесрочные, кратковременные, разовые
В соответствии с прогнозной эффективностью управленческие решения можно классифицировать:
ординарные - неэффективные, синергические - эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, асинергические - снижение эффективности системы
стратегические, перспективные, текущие
гибкие, жесткие решения
длительного действия (стратегическое), среднесрочные, кратковременные, разовые
Дайте определение термину «оферта»:
это решение коммерческого характера, заключение сделки на указанных условиях (одна из сторон контракта)
это решение об утверждении каких-либо событий
это решение, установленный порядок, способ выполнения каких-либо действий
это решение о проведении совместной работы с указанием прав и обязанностей сторон
Дайте определение термину «положение»:
это решение, представляющее набор правил, инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность
это решение об утверждении каких-либо событий
это решение, установленный порядок, способ выполнения каких-либо действий
это решение о проведении совместной работы с указанием прав и обязанностей сторон
Дайте определение термину «план»:
это решение, отражающее цели, задачи деятельности, средства, методы, время их реализации
это решение об утверждении каких-либо событий
это решение, установленный порядок, способ выполнения каких-либо действий
это решение о приеме предложения о заключении сделки на предложенных в оферте условиях
Дайте определение термину «договор»:
это решение о проведении совместной работы с указанием прав и обязанностей сторон
это решение, отражающее цели, задачи деятельности, средства, методы, время их реализации
это решение об утверждении каких-либо событий
это решение, установленный порядок, способ выполнения каких-либо действий
Как называется форма реализации управленческого решения, официальное извещение должностному лицу об обязательном выполнении решения в срок:
предписание
убеждение
деловая беседа
личный пример
Как называются методы разработки управленческих решений в социальной сфере, которые предполагают совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта?:
индивидуальные (неформальные, эвристические) методы
аналитические методы
коллективные (групповые) методы
количественные методы
Как называются методы разработки управленческих решений в социальной сфере, в основе которых лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью ЭВМ) больших массивов информации?:
количественные методы
индивидуальные (неформальные, эвристические) методы
аналитические методы
коллективные (групповые) методы
К коллективным методам разработки управленческих решений можно отнести:
метод ключевых вопросов
метод, основанный на научно-практическом подходе
метод, основанный на понятии "здравого смысла"
вероятностные и статистические модели
Это многотуровая процедура анкетирования:
метод Дельфы
кольцевая система принятия решений – "рингисе"
метод синектики
метод инверсии
Этот метод базируется на применении дуализма (двойственности), оптимального использования противоположных (прямых и обратных) процедур творческого мышления, диалектического подхода к анализу объекта исследования:
метод инверсии
метод Дельфы
кольцевая система принятия решений – "рингисе"
метод синектики
при использовании этого метода на рассмотрение готовится проект новшества, передающийся для обсуждения лицам по списку, составленному руководителем:
<variant> кольцевая система принятия решений – "рингисе"
метод Дельфы
метод инверсии
кольцевая система принятия решений – "рингисе"
метод синектики
Как называется принцип, когда группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять свое решение, зная предпочтения коалиций, можно принять оптимальное решение, не нанося ущерба друг другу?:
принцип Эджворта
принцип Курко
принцип диктатора
принцип Парето
Как называются приемы эффективного сообщения точки зрения одного человека другим?:
Убеждение
Унификация
Фильтрация
Централизация
Как называется приведение чего-либо к единой системе, форме, к единообразию?:
Централизация
Унификация
Убеждение
Фильтрация
Как называется тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на каком-либо уровне в пределах организации?:
Фильтрация
Унификация
Убеждение
Централизация
Как называется условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшими уровнями управления?:
Убеждение
Фильтрация
Централизация
Унификация
Как называются принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного?:
Централизация
Этика
Фильтрация
Унификация
Как называется система общих ценностей и правил этики, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников?:
Этические нормы
Централизация
Фильтрация
Унификация
Как называется группа, специально сформированная руководством посредством организационного процесса?. Ее целью обычно является выполнение какого-либо конкретного задания:
Формальная организация
Централизация
Фильтрация
Унификация
Как называется группа, специально сформированная руководством посредством организационного процесса?. Ее целью обычно является выполнение какого-либо конкретного задания:
Формальная организация
Трудная жизненная ситуация
Социальная служба
Социальное обслуживание
Как называются обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей?:
Стиль руководства
Формальная организация
Трудная жизненная ситуация
Социальная служба
Как называются предприятия и учреждения независимо от форм собственности, предоставляющие социальные услуги, а также граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица?:
Социальная служба
Стиль руководства
Формальная организация
Трудная жизненная ситуация
Как называется деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведение социальной адаптации, абилитации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации?:
Социальное обслуживание
Социальная служба
Стиль руководства
Формальная организация
Как называется положение, объективно нарушающее жизнедеятельность гражданина (инвалидность, преклонный возраст, болезнь, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица и т.п.), которое он не может преодолеть самостоятельно, в связи, с чем ему необходима поддержка и помощь социальных служб?:
Трудная жизненная ситуация
Социальное обслуживание
Социальная служба
Стиль руководства
Как называются действия по оказанию клиенту социальной службы помощи?:
Социальная услуга
Социальное обслуживание
Социальная служба
Формальная организация
Как называется метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предложения относительно будущего?:
Прогнозирование
Ранжирование
Руководство организации
Система
Как называется принцип, согласно которому руководство должно делегировать индивиду достаточно полномочий, чтобы он был в состоянии выполнять те задачи, за которые несет ответственность?:
Принцип соответствия
Ранжирование
Руководство организации
Рестрикционизм
Как называется объективная нужда субъекта (человека, организации, социальной группы, социума) в чем-либо необходимом для поддержания его жизнедеятельности?:
Потребность
Ранжирование
Руководство организации
Рестрикционизм
Как называется структура организации, характеризуемая малым числом уровней управления и широким объемом управления?:
Ранжирование
Руководство организации
Плоская структура
Система
Как называется кадровая программа, направленная на оценку как количественной, так и качественной потребности в персонале, отвечающая на вопросы: сколько, когда и какого персонала потребуется организации?:
Система
Ранжирование
Планирование потребности в персонале
Руководство организации
Как называется процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения?:
Руководство организации
Планирование
Ранжирование
Рестрикционизм
Как называется форма административных полномочий, при которой персонал имеет право наложить вето на решения линейного руководителя?:
Ранжирование
Параллельные полномочия
Руководство организации
Рестрикционизм
Как называется форма административных полномочий, при которой линейные руководители обязаны обсуждать соответствующие вопросы с обслуживающим персоналом, прежде чем предпринять действия или представить предложение высшему руководству?:
Обязательные согласования
Ранжирование
Руководство организации
Система
Как называется экономический, технический и т.д. показатель норм, в соответствии с которыми производится какая-либо работа, выполняется какая-либо программа?:
Система
Ранжирование
Норматив
Руководство организации
Как называются спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели?:
Руководство организации
Неформальные группы
Норматив
Ранжирование
Как называется выбор, который приходится делать в новой или неопределенной ситуации, или в ситуации с неизвестными факторами воздействия?:
Незапрограммированное решение
Норматив
Ранжирование
Руководство организации
Как называется учение о научном методе познания; совокупность методов, применяемых в какой-либо науке?:
Матричная организация
Норматив
Методология
Ранжирование
Как называются представители законодательных органов, оказывающих в интересах монополий воздействие на законодателей и государственных служащих в пользу того или иного решения при принятии законов, размещении правительственных заказов и т.п?:
Лоббизм
Методология
Норматив
Матричная организация
Как называется тип адаптивной структуры, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность и перед руководителем данного конкретного проекта, и где работают постоянно?:
Лоббизм
Матричная организация
Методология
Ранжирование
Как называют руководителя, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контроле своей работы?:
Лоббизм
Норматив
Либеральный руководитель
Ранжирование
