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7AC EVALUACIÓN ORDINARIA TEMA 4 HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

Total questions: 28

Worksheet time: 2hrs 4mins

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1.

Atacar los problemas fundamentales que se originan por el mal control, manejo y distribución de mercancías; así como las barreras para la flexibilidad y cambio de un ambiente de calidad. Es uno de sus objetivos.

a)

Just in time

b)

Kanban

c)

Six sigma

d)

Metodología de las 9's

e)

Kaizen

2.

es un sistema de gestión de los inventarios de manera que estos se encuentren siempre en el nivel más bajo posible. Los proveedores entregan justo lo que es necesario para el cliente y además justo en el momento en que es necesario y con la calidad acordada.

a)

Poka Yoke

b)

Kaizen

c)

Just in Time

d)

Kanban

e)

Six sigma

3.

Justo a tiempo, describe la existencia de cinco fases para la aplicación de este sistema, tres de ellas son : Relación proveedor-cliente, Educación, poner el sistema en marcha: ahora selecciona las otras 2 fases correctas

a)

Compromiso y selección del equipo del proyecto para el JIT

b)

Mejoras del proceso y Mejoras del control

c)

La educación es la clave del éxito y Formación vs educación

d)

Eliminar las barreras entre la empresa y sus proveedores y establecer vínculos duraderos que lleven a la firma de contratos a largo plazo

4.

Algunas de sus ventajas son: evita la caducidad o deterioro de productos almacenados durante tiempo excesivo. Esta herramienta necesitará apoyarse del sistema de gestión de almacenes óptimo para cumplir con esta correcta rotación de existencias.

Se reducen los tiempos de carga y descarga de la mercancía.

a)

Kaizen

b)

Six sigma

c)

Poka yoke

d)

Just in Time

5.

Kaizen es:

a)

un sistema enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes de manera armónica

b)

un proceso que debe incluirse en el mapa de procesos

c)

una filosofía que limita las cuestiones internas y externas de la organización

d)

un método para encontsr no conformidades

6.

El kaizen genera el pensamiento orientado al proceso, ya que

a)

obliga a la desapación de áreas

b)

el liderazgo debe imponer la forma de ser líder

c)

los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados

d)

no importa lo que se haga, los resultados deben ser rentables

7.

El sistema justo a tiempo se orienta a:

a)

delimitar los niveles de toma de decisiones

b)

estandarizar procesos

c)

la eliminación de todo tipo de actividades que no agregan valor

d)

reducir los pasos de cada procedimiento implementado

8.

El objetivo de la metodología "Justo a tiempo" es:

a)

Servir a los clientes justo en el momento preciso, exactamente en la cantidad requerida, con productos de máxima calidad y mediante un proceso de producción que utilice el mínimo inventario posible

b)

Estar a la expectativa de los tiempos que el cliente espera en que le podamos cumplir

c)

Hacer lo necesario para que los tiempos de producción sean reducidos al nivel al que los proveedores no tengan que manejar stocks de seguridad

d)

Justificar los tiempos de cada pedido garantzando que el cliente siempre esté conforme, sin importar las demoras de los proveedores

9.

Una de las estrategias de "Justo a tiempo" es:

a)

Pocos proveedores del mismo componente

b)

Lotes pequeños pero en mayor cantidad

c)

Logística especializada en rapidez

d)

Cadena productiva rígida

10.

¿En que consiste el método KANBAN?

a)

Es una forma de registrar tareas y acciones a través de símbolos visuales

b)

Describe las mejoras de los procesos organizarles en todos los niveles jerárquicos

c)

Es un esquema que visualiza los defectos y mejoras de los procesos

d)

Es un tablero para colocar las fallas e incidentes de los procesos

11.

¿El creador del método KANBAN fue Toyota Taiichi Ohno?

a)

VERDADERO

b)

FALSO

12.

¿En que país se origino el método Kaizen?

a)

Rusia

b)

Estados Unidos

c)

Canadá

d)

Jabón

13.

El método Kaizen no detecta los problemas de los procesos

a)

Verdadero

b)

Falso

14.

¿Por quien fue creado el método Poka Yoke?

a)

Shigeo Shingo

b)

Toyota

c)

Masaaki Imai

d)

William Edward Deming

15.

¿Cuales son los principios del método Poka Yoke?

a)

La mejor herramienta para prevenir un defecto es lograr aislar la fuente del problema.

b)

Elimina procesos repetitivos.

Reducción de desperdicios. Satisfacción al cliente

c)

Los errores son inevitables; los defectos no lo son.

Detectar el error antes de convertirse en defecto.

La mejor herramienta para prevenir un defecto es lograr aislar la fuente del problema.

d)

Todas las anteriores

16.

Las funciones del método Poka Yoke son incrementar la satisfacción de todos los empleados y aumenta los costos de producción

a)

Verdadero

b)

Falso

17.

La metodología KANBAN utiliza como herramienta:

a)

Las 5 S

b)

Los diagramas de flujo

c)

Señales o tarjetas visuales

d)

Los sistemas a prueba de errores

18.

Kaizen significa:

a)

Cero defectos

b)

Mejora continua

c)

Justo a tiempo

d)

Lampara

19.

Nombre de quien creo la metodología Six Sigma

a)

Taiichi Ohno

b)

Demign

c)

Shingeo Shingo

d)

Bill Smith

20.

Esta metodología se usa en Six sigma para procesos o productos que todavía no existen

a)

DMAIC

b)

9's

c)

PHVA

d)

CEO

21.

Etapa del proceso Six Sigma en la que se estudian los datos y cifras relativos a los procesos que se quieren optimizar, y se buscan relaciones de causa-efecto en esos datos

a)

Definir

b)

Medir

c)

Analizar

d)

Mejorar

e)

Controlar

22.

¿Qué es six sigma?

a)

Variación de un conjunto respecto a la media.

b)

Paradigma de promediar buenos y malos resultados

c)

Métrica que permite medir y describir un proceso producto o servicio.

23.

¿Cuál es la importancia del six sigma?

a)

Ajusta los procesos con la mínima tolerancia

b)

Ayuda a conocer y comprender los procesos, que puedan ser modificados para reducir el desperdicio generado en ellos.

c)

Se enfoca en la satisfaccion del cliente

24.

La metodología de las 9's fue propuesta por:

a)

Shingeo Shingo

b)

Deming

c)

Ishikawa

d)

Taiichi Ohno

25.

Esta metodología es una técnica para la gestión del trabajo que tiene como objetivo alcanzar una mayor productividad con un mejor ambiente laboral. Es una filosofía basada en el trabajo organizado y ordenado que pretende alcanzar un nivel de máxima calidad y su impacto se observa a largo plazo

a)

Just in Time

b)

Kanban

c)

Poka Yoke

d)

Kaizen

e)

9'S

26.

Limpieza: significa observar con detenimiento toda el área para determinar el procedimiento que se implementara en cada espacio y tipo de superficie para mantenerlas limpias, libres de contaminantes, desinfectadas, ordenadas y en optimo estado de uso

a)

Seiso

b)

Seiton

c)

Seiri

d)

Seiketsu

e)

Seido

27.

·         Bienestar personal: el bienestar personal es un estado ideal en el que un individuo puede desempeñar de forma óptima sus funciones. Su palabra en japonés corresponde a:

a)

Seiso

b)

Shirsukoku

c)

Seido

d)

Seishoo

e)

Seiketsu

28.

·         Constancia: significa voluntad y perseverancia para hacer bien las cosas desde la primera vez, con la actitud para disfrutar de un ambiente confortable, seguro y eficiente en las actividades y acuerdos que se han establecido.

a)

Shirsukoku

b)

Seiso

c)

Shikari

d)

Seido

e)

Seishoo