Dalam me-recognize konsumen tracing data bisa didapatkan dari, KECUALI :

Dalam melakukan Profiling konsumer bisa didapatkan gambaran tentang , KECUALI :

Konsep bisnis O2O adalah yang benar adalah :

Dari perspektif user konsep O2O bisa memilih layanan dan produk yang terbaik yang terdekat.

Dari perspektif bisnis, konsep O2O bisa :

Konsep O2O dipandang dari penyedia platform :

Implementing social customer relationship

management platforms, adalah langkah ke tiga dalam membangun relationship.

Dalam Relationship, langkah berikutnya setelah Establish Connection adalah :

R yang ke-empat adalah Return, di mana Return membuktikan bahwa :

Return harus didapatkan dari mana saja yang bisa mendatangkan keuntungan termasuk membership fee.

Membangun komunitas, menciptakan value, running community adalah semua hal yang bisa dilakukan dalam konsep 4R yaitu :

Dalam menjangkau customer (Reach) kita bisa menggunakan optimalisasi SEO. SEO artinya :

Membuat member bagi pelanggan bertujuan untuk :

Nilai bisa diciptakan selain dalam sebuah produk, juga dalam komunitas anggota.