wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Evaluasi Menata Trolley dan Memasuki Kamar

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Berdasarkan  hasil pemeriksaan  kondisi atau status kamar, seorang roomboy mendapati 2 kamar single bed, 1 twin bed dan 1 double bed, ini berarti bahwa jumlah linen yang diperlukan jika kamar kamar diatas menggunakan tripple sheet?

a)

12 SS

3 SD

4 Btm

6 Twl

b)

18 SS

3 SD

4 BtM

8 Twl

c)

6 SS

2 SD

3 DvS

1 DvD

12 Twl

d)

18 SS

3 SD

8 BtM

8 Twl

2.

Ketika kita mendapati kamar Twin Double dan dihuni oleh 3 orang, berapakah jumlah Towel dan Pillow Case yang harus kita siapkan

a)

3 PC

3 Twl

b)

3 Twl

4 PC

c)

4 Twl

4 PC

d)

3 PC

4 Twl

3.

Kotak perlengkapan untuk menyimpan peralatan kebersihan yang berukuran kecil yaitu…..

a)

Caddy Carry

b)

Bucket dan mop presser

c)

Door stopper

d)

Bathroom Supplies

4.

 

Ketika tamu memesan kamar untuk menginap, status kamar mana yang harusnya menjadi pilihan untuk dijual?

a)

SO

b)

VC

c)

OC

d)

VCI

5.

Fungsi dari semua status kamar adalah?

a)

menghindari double checkin

b)

menandai tamu

c)

menandai kamar mana yang harus dibersihkan

d)

acuan menyiapkan trolley dan persediaannya

6.

Dari status kamar dibawah, kamar manakah yang harus dibersihkan terlebih dahulu?

a)

OC

b)

VD

c)

OD

d)

DD

7.

Ketika menemukan tag DnD pada pintu kamar, apa yang harus dilakukan RoomBoy?

a)

mengetuknya dan izin membersihkan

b)

melewatinya terlebih dahulu dan membersihkan kamar yang lain

c)

mengambil tagnya dan ditaruh di garbage humper

d)

mengetuk pintu dan memberi tahu bahwasannya tag tidak boleh diluar kamar

8.

"Housekeeping" adalah kata yang diucapkan roomboy ketika :

a)

mengetuk kamar

b)

memasuki kamar

c)

mendorong trolley

d)

membersihkan kamar

9.

Apa yang dilakukan RoomBoy ketika memasuki kamar dan mendapati tamu yang tidak mau dibersihkan kamarnya?

a)

membiarkan tamu dan lanjut kekamar selanjutnya

b)

memaksa membersihkan sesuai SOP

c)

menanyakan ada laoundry'an atau tidak

d)

ikut tidur dikamar tamu

10.

Memeriksa fasilitas kamar sesuai dengan prosedur, membuka curtain, menyalakan lampu, mengambil sampah dari kamar mandi dan kamar tidur.Dari penjelasan diatas adalah langkah-langkah ….

a)

Langkah awal membersihkan kamar mandi

b)

  Langkah awal dalam memasuki kamar

c)

langkah awal make up room

d)

Langkah awal dari turn down service

11.

Kegiatan membuka linen tempat tidur satu persatu sebelum tempat tidur dibersihkan disebut …

a)

open bed

b)

making bed

c)

stripping bed

d)

cleaning bed

12.

Apabila pada saat merapikan tempat tidur anda menemukan sheet yang terkena noda, maka hal pertama yang harus anda lakukan adalah…

a)

Melapor pada supervisor di kantor tata graha

b)

Melapor pada order taker di kantor tata graha

c)

Melapor pada laundry department

d)

Mengidentifikasi jenis noda pada sheet tersebut dan mengganti dengan sheet baru yang bersih

13.

Beberapa pertimbangan dalam menetapkan linen parstock antara lain

a)

Rata-rata occupancy

b)

Kemampuan laundry dalam menyelesaikan cucian.

c)

Standard pemakaian

d)

kemampuan roomboy dalam making bed

14.

apa yang dinamakan parstok linen hotel?

a)

jumlah persediaan sheet yang dibutuhkan hotel dalam pemakaian satu waktu

b)

jumlah persediaan kelipatan linen yang dibutuhkan hotel dalam pemakaian satu waktu

c)

jumlah kelipatan linen hotel

d)

jumlah total linen yang dimiliki hotel

15.

Hotel Nusaraya Bali memilki 250 kamar. Terdiri dari 120 double bed , 70 twin bed dan sisanya single bed. Jika hotel menerapkan 4 x par stock maka jumlah single sheet yang tesedia adalah ...

a)

800

b)

1040

c)

480

d)

560