WorksheetsSuper Service & Huge Sales
Total questions: 8
Worksheet time: 80secs
Name
Class
Date
1.
لازم ابتسم للعميل ؟
a)
اه
b)
لا
c)
مش مهم
2.
لازم يكون فيه تواصل بصري بيني و بين العميل ؟
a)
لا
b)
لازم طبعا
c)
مش فارقة
3.
ينفع اكلم العميل من ورا ضهره ؟
a)
اه عادي
b)
اشطة مافيش مشاكل
c)
تؤ تؤ
4.
العلاقة بيني و بين العميل عبارة عن
a)
خدمة و ثقة
b)
خدمة و فرصة
c)
خدمة و ثقة و فرصة
5.
بعد قفل البيعة بنعمل ايه ؟
a)
التعامل مع العوائق
b)
المتابعة
c)
التحضير
6.
عشان اعرف معلومات اكتر بسأل
a)
أسئله مفتوحة
b)
أسئلة مقفولة
7.
العميل جاي يحجز كورس انجليزي و اقنعته يشترك كمان في كورس كومبيوتر
a)
Upselling
b)
Cross selling
8.
العميل جاي يحجز مستوي واحد انجليزي و اقنعته يحجز 4 مستويات
a)
Upselling
b)
Cross selling
100 %
