Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Cody 12 New Einstein

Total questions: 90

Worksheet time: 45mins

Name
Class
Date
1.
Coway International Indonesia merupakan subsidiary dari Coway Korea. Pada tahun berapakah Coway Korea berdiri...
a)

1989

b)

1990

c)

1991

d)

1992

2.
Berapakah kecepatan filtrasi produk CHP-264L?
a)

3,1 L/jam

b)

10,3 L/jam

c)

7,9 L/jam

d)

3,2 L/jam

3.
Produk water purifier yang memiliki total kapasitas tangki sebesar 5,8 L yaitu....
a)

CHP-18AR

b)

CHP-7310R

c)

CHP-671R

d)

CHP-264L

4.
Coway dikenal memiliki after sales service yang luar biasa yaitu Heart Service. Setiap berapa bulan sekali Cody/ST melakukan Heart Service...
a)

1 bulan

b)

2 bulan

c)

3 bulan

d)

4 bulan

5.
Sebutkan Water Level Sensor yang dimiliki oleh produk CHP-7310R secara berurutan ?
a)

Low Level Sensor, Medium Level Sensor, Overflow Sensor

b)

Low Level Sensor, Middle Level Sensor, High Level Sensor, Overflow Sensor

c)

Low Level Sensor, Middle Level Sensor, Full Level Sensor, Overflow Sensor

d)

Low Level Sensor, Medium Level Sensor, Full Level Sensor, Overflow Sensor

6.
Ketika melakukan Heart Service, Cody/ST tak hanya melakukan sterilisasi dan sanitasi, melainkan juga mengganti filter. Di bawah ini urutkan filter yang memiliki lifetime terpendek hingga terpanjang pada produk CHP-18AR...
a)

Neo Sense Filter, RO Membran Filter, Plus Inno Sense Filter, Anti Bakterial Filter

b)

Neo Sense Filter, Anti Bakterial Filter, Plus Inno Sense Filter, RO Membran Filter

c)

Neo Sense Filter, Plus Inno Sense Filter, Anti Bakterial Filter, RO Membran Filter

d)

Neo Sense Filter, Plus Inno Sense Filter, RO Membran Filter, Anti Bakterial Filter

7.
Di bawah ini urutan ukuran filter water purifier dari yang paling kecil hingga terbesar yang paling tepat yaitu...
a)

CHP-7310R, CHP-18AR, CHP-671R

b)

CHP-18AR, CHP-7310R, CHP-671R

c)

CHP-671R, CHP-18AR, CHP-7310R

d)

CHP-671R, CHP-7310R, CHP-18AR

8.
Coway memiliki 4 jenis produk Water Purifier. Di bawah ini urutkan kapasitas tanki dari yang paling besar hingga terkecil...
a)

CHP-7310R, CHP-264L, CHP-18AR, CHP-671R

b)

CHP-264L, CHP-18AR, CHP-7310R, CHP-671R

c)

CHP-671R, CHP-18AR, CHP-264L, CHP-7310R

d)

CHP-671R, CHP-7310R, CHP-18AR, CHP-264L

9.
Apakah fungsi dari flushing pada filter water purifier?
a)

Menghilangkan debu dan udara di dalam filter

b)

Menghilangkan partikel-partikel besar di dalam filter

c)

Proses yang dilakukan dengan knocking agar tidak terjadi blockage

d)

Proses yang dilakukan dengan arah yang berlawanan dengan filter

10.
Berdasarkan produk kategorinya, manakah di bawah ini  pernyataan yang benar tentang Water Purifier?
a)

CHP-671R : Semi Electronic; CHP-7310R : Full Electronic; CHP-18AR : Mechanical

b)

CHP-671R : Semi Electronic; CHP-7310R : Semi Electronic; CHP-18AR : Mechanical

c)

CHP-671R : Full Electronic; CHP-7310R : Full Electronic; CHP-18AR : Mechanical

d)

CHP-671R : Mechanical; CHP-7310R : Full Electronic; CHP-18AR : Mechanical

11.
Setiap filter dalam produk water purifier memiliki fungsinya masing-masing. Oleh karena itu, dibutuhkan material yang tepat untuk memenuhi fungsi tersebut. Manakah pernyataan yang paling benar terkait material filter dari produk CHP-18AR...
a)

Filter Neo Sense : Polietilen dan Coconut Shell (block); Filter RO Membran : Poliamida dan Polisulfon; Filter Plus Innosense : Polietilen, Coconut Shell (block), dan Coconut Essence

b)

Filter Neo Sense : Polipropilen dan Coconut Shell (block); Filter RO Membran : Poliamida dan Polisulfon; Filter Plus Innosense : Polietilen, Coconut Shell (block), dan Coconut Essence

c)

Filter Neo Sense : Polietilen dan Coconut Shell (block); Filter RO Membran : Poliamida dan Polisulfon; Filter Plus Innosense : Polipropilen, Coconut Shell (block), dan Coconut Essence

d)

Filter Neo Sense : Polipropilen dan Coconut Shell (block); Filter RO Membran : Poliamida dan Polisulfon; Filter Plus Innosense : Polipropilen, Coconut Shell (block), dan Coconut Essence

12.
Ketika melakukan heart service, customer tertarik untuk menambah produk coway lainnya yaitu AP-1516D. Berikut ini manakah pernyataan yang paling benar tentang harga produk tersebut...
a)

Cicil Paket 60 : Rp 242.000; Cicil Paket 36 : Rp 300.000; Product Price : Rp 8.000.000

b)

Cicil Paket 60 : Rp 200.000; Cicil Paket 36 : Rp 270.000; Product Price : Rp 7.000.000

c)

Cicil Paket 60 : Rp 200.000; Cicil Paket 36 : Rp 300.000; Product Price : Rp 8.000.000

d)

Cicil Paket 60 : Rp 220.000; Cicil Paket 36 : Rp 270.000; Product Price : Rp 7.000.000

13.
Saat ini Coway juga menjual produk berupa CHP-264L. Manakah dari pernyataan berikut yang paling benar tentang harga produk tersebut?
a)

Cicil paket 36 : Rp 430.000; Cicil paket 60 : Rp 340.000

b)

Cicil paket 36 : Rp 380.000; Cicil paket 60 : Rp 320.000

c)

Cicil paket 36 : Rp 520.000; Cicil paket 60 : Rp 420.000

d)

Cicil paket 36 : Rp 270.000; Cicil paket 60 : Rp 220.000

14.
Filter apa saja yang dimiliki produk CHP-264L?
a)

Filter plus-sediment, Filter RO membrane, Filter plus inno-sense, dan Filter anti bacterial

b)

Filter pre-carbon, Filter RO membrane, Filter plus inno-sense, dan Filter anti bacterial

c)

Filter neo-sense, Filter RO membrane, Filter plus inno-sense, dan Filter anti bacterial

d)

Filter neo-sense, Filter RO membrane, Filter plus-sediment, dan Filter anti bacterial

15.
Ketika customer ingin menambah produk Air Purifier, maka Cody/ST harus menyesuaikan kebutuhan customer utamanya terkait ukuran ruangannya. Berikut ini manakah pernyataan yang paling benar terkait coverage area...  
a)

AP-1516D : 49,5 m2; AP-1018F : 33,9 m2

b)

AP-1516D : 50 m2; AP-1018F : 35 m2

c)

AP-1516D : 33,9 m2; AP-1018F : 49,5 m2

d)

AP-1516D : 35 m2; AP-1018F : 50 m2

16.
Jika pada saat service, Cody/ST menemukan bahwa light indicator produk AP-1516D selalu berwarna merah, maka apa yang harus dilakukan...
a)

Change Sensitivity Setting; dengan menekan tombol mode button dan fan speed button

b)

Change Sensitivity Setting; dengan menekan tombol mode button dan power button

c)

Change Sensitivity Setting; dengan menekan tombol power button dan fan speed button

d)

Change Sensitivity Setting; dengan menekan tombol timer button dan fan speed button

17.
Berapakah coverage area untuk produk AP-2318D?
a)

80 m2

b)

49,5 m2

c)

90 m2

d)

33,9 m2

18.
Saat service, Cody juga melakukan pengecekan pada bagian Mode Button. Di bawah ini yang merupakan Mode dari produk AP-1018F, kecuali...
a)
Haze Mode
b)
Auto Mode
c)
Silent Mode
d)
Turbo Mode
e)
Text for option 5 (optional)
19.

Berapakah konsumsi listrik pendingin pada CHP-7310R?

a)

0.5A

b)

0.8A

c)

0.7A

d)

0.6A

20.

Saat ini Coway memiliki 5 jenis produk Water Purifier dengan spesifikasi unik tiap produknya. Salah satunya adalah filtration speed. Berikut ini urutkan filtration speed produk dari yang paling cepat...

a)

CHP-671R, CHP-18AR, CHP-7310R, CHP-264L, P-6320R

b)

CHP-671R, CHP-7310R, CHP-264L, P-6320R, CHP-18AR

c)

CHP-18AR, CHP-264L, CHP-671R, CHP-7310R, P-6320R

d)

CHP-18AR, CHP-671L, CHP-264L, P-6320R, CHP-7310R

21.
Dari beberapa fitur dibawah ini, manakah yang tidak ada pada produk AP-1516D?
a)

Fan Speed Button

b)

Power Button

c)

Mode Button

d)

Smart Eco

22.
Dari beberapa filter berikut, filter manakah yang dapat dicuci?
a)

Pre Filter

b)

Fine Dust Filter

c)

Deodorization Filter

d)

HEPA Filter

23.
Ketika menggunakan produk AP-1516D, maka jenis sirkulasi udara manakah yang dapat memurnikan udara secara keseluruhan?
a)

General Circulation

b)

Intensive Circulation

c)

Multi Circulation

d)

Super Rapid Circulation

24.
Air Purifier Coway telah menerima berbagai sertifikasi. Manakah sertifikasi di bawah ini yang membahas tentang alergi?
a)

CA Mark

b)

ECARF

c)

TUV-SUD

d)

EPA

25.
Coway Water Purifier telah berhasil mendapatkan sertifikasi tentang kualitas air. Sertifikasi manakah yang mengeluarkan hasil terkait hal tersebut?
a)

WQA

b)

HALAL

c)

IEEC

d)

TUV-SUD

26.
Manakah pernyataan dibawah ini yang benar tentang kapasitas tangki CHP-264L?
a)

Ambient 2.5 L; Cold 2.3 L; Hot 1.0 L

b)

Ambient 2.3 L; Cold 2.5 L; Hot 1.0 L

c)

Ambient 1.0 L; Cold 2.5 L; Hot 2.3 L

d)

Ambient 2.3 L; Cold 1.0 L; Hot 2.5 L

27.
Apabila customer ingin menambah produk Water Purifier series Counter Top dengan kebutuhan air dingin lebih banyak, maka manakah produk yang cocok ditawarkan?
a)

CHP-18AR; Kapasitas Cold Tank : 3,7 liter

b)

CHP-18AR; Kapasitas Cold Tank : 3,8 liter

c)

CHP-7310R; Kapasitas Cold Tank : 3,7 liter

d)

CHP-7310R; Kapasitas Cold Tank : 3,8 liter

28.
Apabila customer ingin menambah produk Water Purifier series Counter Top dengan kebutuhan air panas lebih banyak, maka manakah produk yang cocok ditawarkan?
a)

CHP-18AR; Kapasitas Hot Tank : 3,5 liter

b)

CHP-18AR; Kapasitas Hot Tank : 3,4 liter

c)

CHP-7310R; Kapasitas Hot Tank : 3,5 liter

d)

CHP-7310R; Kapasitas Hot Tank : 3,4 liter

29.
Hampir semua produk Coway memiliki fitur untuk dapat mengurangi konsumsi listriknya dengan menggunakan Light Sensor. Namun, manakah produk yang tidak memiliki Light Sensor...
a)

CHP-671R

b)

CHP-7310R

c)

CHP-18AR

d)

AP-1018F

30.
Coway Air Purifier mampu digunakan untuk menyaring debu-debu. Salah satunya adalah ultra fine dust yang diukur dengan PM 2,5. Jika dianalogikan dengan rambut, seberapa kecilkah ukuran PM 2,5...
a)

1/20 bagian dari ukuran rambut

b)

1/10 bagian dari ukuran rambut

c)

1/15 bagian dari ukuran rambut

d)

1/5 bagian dari ukuran rambut

31.
Jika customer ingin menambah produk Air Purifier yang mampu memiliki fungsi timer, maka produk manakah yang dapat ditawarkan...
a)

AP-1516D

b)

AP-1018F

c)

AP-1515D

d)

AP-1520C

32.
Coway Air Purifier dilengkapi dengan Air Quality Indicator yang ditunjukkan secara real time. Apabila di sekitar produk polusi dalam kondisi sedang, maka warna nyala apa yang ditunjukkan...
a)

Biru

b)

Kuning

c)

Hijau

d)

Merah

33.
Coway telah mengeluarkan produk baru di pasar Indonesia berupa BA35-A. Apa nama filter yang ada pada produk BA35-A?
a)

Pre filter

b)

Sedimen filter

c)

Mesh filter

d)

Anti bacterial filter

34.
Setelah 1 tahun pemakaian produk CHP-671R, maka filter apa saja yang akan diganti oleh Cody/ST pada saat B/S ke 6 ini...
a)

Filter Plus Sediment, Filter Pre Carbon, Filter Anti Bakteri

b)

Filter Pre Carbon dan Filter Anti Bakteri

c)

Filter Neo Sense dan Filter Anti Bakteri

d)

Filter Plus Inno Sense, Filter Pre Carbon, Filter Anti Bakteri

35.
Apabila customer ingin mengubah Mode Silent pada produk AP-1018F, maka tombol apakah yang harus ditekan?
a)

Mode Button

b)

Fan Speed Button

c)

Air Flow Button

d)

Power Button

36.
Untuk keluarga Indonesia dengan jumlah anggota 2-3 orang dan harga yang paling terjangkau, maka produk water purifier apakah yang cocok untuk ditawarkan kepada customer?
a)

CHP-671R

b)

CHP-18AR

c)

CHP-7310R

d)

CHP-264L

37.
Agar tidak terdapat bongkahan es ketika service produk CHP-7310R, maka fungsi pada tombol manakah yang harus di non aktifkan?
a)
Cold On/Off Button
b)
Hot On/Off Button
c)
Child Lock Button
d)
Eco Mode Button
e)
Text for option 5 (optional)
38.
Ketika melakukan proses service pada water purifier, Cody/ST tak hanya melakukan backwash saja melainkan juga flushing. Manakah urutan yang paling benar dari proses flushing terlama hingga tercepat?
a)
RO Membran, Plus Sediment, Pre Carbon, Neo Sense
b)
Plus Sediment, Pre Carbon, Neo Sense, RO Membran
c)
Neo Sense, Plus Sediment, Pre Carbon, RO Membran
d)
RO Membran, Neo Sense, Plus Sediment, Pre Carbon
e)
Text for option 5 (optional)
39.
Ketika ingin membuat kesan yang baik, maka dikenal lah teori dari The Law of Mehrabian, yang menyebutkan bahwa...
a)
Kesan yang baik ditentukan oleh Visual : 55%, Accoustic : 38%, dan Content : 7%
b)
Kesan yang baik ditentukan oleh Visual : 50%, Accoustic : 30%, dan Content : 10%
c)
Kesan yang baik ditentukan oleh Visual : 55%, Accoustic : 37%, dan Content : 8%
d)
Kesan yang baik ditentukan oleh Visual : 57%, Accoustic : 38%, dan Content : 5%
e)
Text for option 5 (optional)
40.
Semua Air Purifier Coway menggunakan teknologi HEPA, apakah fungsi dari filter HEPA itu sendiri?
a)
Menghapus serbuk sari, dan jamur
b)
Menghapus gas berbahaya, bau tidak sedap dan formaldehida
c)
Menghapus bakteri dan nikotin
d)
Menghilangkan debu berukuran besar, bulu, pasir, dan rambut
e)
Text for option 5 (optional)
41.
Semua Water Purifier Coway menggunakan teknologi RO, apakah fungsi dari filter RO itu sendiri?
a)
Menghilangkan lumpur, karat, dan pasir
b)
Menghilangkan zat kimia seperti klorin
c)
Menghilangkan bakteri, virus, logam berat, dan mineral
d)
Mencegah pertumbuhan bakteri di dalam tank
e)
Text for option 5 (optional)
42.
Berdasarkan filteration speednya, maka berapa banyak produksi air dalam galon yang bisa dihasilkan oleh CHP-671R dalam sehari?
a)
up to 7 gallon
b)
up to 3 gallon
c)
up to 9 gallon
d)
up to 5 gallon
e)
Text for option 5 (optional)
43.
Apa saja filter yang terdapat pada bagian bawah produk Ap-2318D?
a)
Fine dust filter dan deodorization filter
b)
Pre filter dan HEPA filter
c)
Pre filter dan fine dust filter
d)
Fine dust filter dan HEPA filter
e)
Text for option 5 (optional)
44.
Saat ini Coway memiliki beberapa produk yang beredar di pasar Indonesia, salah satunya yaitu BA35-A. Dibawah ini yang merupakan fitur dari BA35-A yaitu...
a)
Smart seat sensor
b)
Dust sensor
c)
Light sensor
d)
Air quality sensor
e)
Text for option 5 (optional)
45.
Pada B/S ke berapakah Cody/ST akan mengganti HEPA filter...
a)
7
b)
6
c)
14
d)
12
e)
Text for option 5 (optional)
46.
Apabila kita merasakan debu/polusi di dalam ruangan begitu tinggi, maka secara manual mode apa yang dapat kita pilih untuk menghilangkannya pada produk AP-1018F?
a)
Auto Mode
b)
Turbo Mode
c)
Haze Mode
d)
Silent Mode
e)
Text for option 5 (optional)
47.
Ketika menggunakan Hi care 1.0 ada beberapa fitur yang mendukung kinerja dari Hi care 1.0 tersebut. Dibawah ini, manakah fitur dari Hi Care 1.0 yang tidak benar?
a)
Powerful Sanitizing Performance
b)
Chemical Free - System
c)
Compact Design
d)
Manually used RO Water
e)
Text for option 5 (optional)
48.
Sesuai dengan prosedur, berapa lama proses flushing pada filter neo sense?
a)
30 detik
b)
60 detik
c)
40 detik
d)
50 detik
e)
Text for option 5 (optional)
49.
Saat melakukan proses service, air RO ditampung pada botol besar dan botol kecil. Digunakan untuk apakah air RO yang ditampung pada botol kecil khususnya pada produk CHP-7310R?
a)
Untuk membersihkan filter antibakteri dan mesh saja
b)
Untuk membersihkan filter antibakteri saja
c)
Untuk membersihkan mesh saja
d)
Untuk membersihkan bagian dalam tanki
e)
Text for option 5 (optional)
50.
Ada berapa check point pada tahapan finishing untuk produk AP-1018F?
a)
4
b)
3
c)
5
d)
6
e)
Text for option 5 (optional)
51.
Berapakah PV filter 12 untuk produk CHP 671R?
a)
Rp 1.400.000
b)
Rp 1.500.000
c)
Rp 1.600.000
d)
Rp 1.300.000
e)
Text for option 5 (optional)
52.

Berapakah harga filter 12 AP-2021A?

a)

Rp 2.300.000

b)

Rp 2.400.000

c)

Rp 2.600.000

d)

Rp 2.500.000

53.
Berikut ini merupakan beberapa kerugian apabila customer tidak memperpanjang membership WP, kecuali :
a)

Akan terjadi blocking pada anti bacterial filter

b)

Akan terjadi trouble pada water sensor

c)

Tangki air akan berlumut

d)

Berkembangnya microorgamisme didalam tangki

54.
Berikut ini merupakan beberapa hal yang akan terjadi pada AP apabila customer tidak memperpanjang membership, kecuali :
a)

Fine dust akan berjamur

b)

Terjadi trouble pada sensor

c)

Pre filter akan dipenuhi debu

d)

Unit akan mengeluarkan udara bersih

55.
Berikut ini merupakan permasalahan umum ketika menawarkan filter 12, kecuali:
a)

Harga filter 12 terlalu mahal

b)

Produk sudah waktunya di service

c)

Customer belum merasa butuh

d)

Cody jarang bertemu owner produk

56.
Berapakah rentang harga normal filter 12 WP produk Coway?
a)

Rp 2.350.000 - Rp 2.550.000

b)

Rp 2.250.000 - Rp 2.550.000

c)

Rp 2.450.000 - Rp 2.600.000

d)

Rp 2.250.000 - Rp 2.500.000

57.
Berikut ini merupakan keuntungan filter 12 secara umum, kecuali:
a)

Free telp call center Coway

b)

Free konsultasi produk

c)

Free penggantian unit baru

d)

Free penggantian filter baru

58.
Yang bukan merupakan cara untuk dealing filter 12 dengan customer yaitu:
a)

Jelaskan keuntungan fi lter 12

b)

Luangkan waktu dengan customer

c)

Tekankan promosi fi lter 12

d)

Report HS di feeds Instagram

59.

Berapakah harga filter 12 CHP-18AR saat ini?

a)

Rp 2.255.000

b)

Rp 2.505.000

c)

Rp 2.055.000

d)

Rp 2.550.000

60.

Berapakah harga filter 12 CHP-7310R saat ini?

a)

Rp 2.405.000

b)

Rp 2.450.000

c)

Rp 2.540.000

d)

Rp 2.045.000

61.
Dibawah ini merupakan unsur dalam teori Maslow, kecuali :
a)

Psikologi

b)

Safety

c)

Aktualisasi diri

d)

Grooming

62.
Menurut teori Maslow, yang bukan bagian dari sikap menghargai yaitu:
a)

Respect

b)

Power

c)

Percaya diri

d)

Kasih sayang

63.
Bedasarkan data, ada berapa pekerja yang terdampak karena Covid-19?
a)

11,53 juta

b)

10,53 juta

c)

12,53 juta

d)

13,53 juta

64.
Apakah Visi Coway saat ini?
a)

Best life Service Company

b)

Best life Solution Company

c)

Best life Sanitation Company

d)

Best life Salutation Company

65.
Berikut ini merupakan kelebihan menjadi Cody, kecuali :
a)

Waktu kerja yang fleksibel

b)

Salary up to 10 juta

c)

Karier kerja yang bagus

d)

Pendapatan tidak bisa lebih dari 10 juta rupiah

66.
Berikut ini merupakan key aspect communication, kecuali
a)

Knowledge

b)

Motivation

c)

Actualization

d)

Ability

67.
Dibawah ini merupakan aspek yang mempengaruhi customer untuk membeli produk, kecuali...
a)
Pressure
b)
Emotion
c)
Solved the problem
d)
Story
e)
Text for option 5 (optional)
68.
Terdiri dari apa saja 3F method?
a)

Feel, Free, Found

b)

Feel, Felt, Found

c)

Feel, Felt, Fine

d)

Feel, Felt, Fault

69.

"Ngomong-ngomong Bu, Ibu habis berapa galon seminggu?....ooh Ibu ganti galon ya dalam seminggu, Ibu gak capek angkat-angkat galonnya?" adalah contoh dari penerapan...

a)

Free

b)

Found

c)

Feel

d)

Felt

70.
Ketika customer bilang : "Saya pikir-pikir dulu ya" menimbulkan beberapa arti dibawah ini, kecuali :
a)

customer belum punya budget

b)

customer belum merasa butuh

c)

custumer belum mndapatkan value product

d)

customer pasti akan beli product tersebut

71.
Ibarat rumah, database merupakan sebuah....
a)

Ventilasi

b)

Jendela

c)

Atap

d)

Pondasi

72.
CRM kepanjangan dari....
a)

Customer Relationship Management (V)

b)

Consumer Retention Management

c)

Customer Resilience Management

d)

Consumer Resilience Management

73.
Berikut ini merupakan beberapa manfaat dari CRM, kecuali :
a)

Meningkatkan penjualan dan juga keuntungan

b)

Membuat strategi marketing lebih kreatif dan juga fokus

c)

Membuat konsumen semakin tidak loyal kepada produk perusahaan

d)

Database konsumen yang valid untuk keberlangsungan di masa depan

74.
Setiap proses CRM memerlukan CDB. Apakah kepanjangan dari CDB?
a)

Complement Database

b)

Consumption Database

c)

Customer Database

d)

Consumer Database

75.
Dibawah ini merupakan elemen dasar database, kecuali:
a)

Jenis kelamin

b)

Alamat

c)

Nomor telepon

d)

Suku

76.
Utilisasi database customer memililiki beberapa manfaat, salah satunya yaitu:
a)

Membantu mengetahui minat customer

b)

Membantu memetakan competitor

c)

Membantu meringankan tugas Cody admin

d)

Membantu meningkatkan performa HS

77.
Suatu kegiatan untuk mengumpulkan database konsumen baik secara offline maupun online disebut...
a)

Penambangan data

b)

Analisa data

c)

Merge data

d)

Synchronize data

78.
Dibawah ini merupakan cara menambang data secara online, kecuali :
a)

Search engine

b)

Messenger

c)

Canvasing

d)

Market Place

79.
Bahan bakar utama dari proses CRM adalah...
a)

Database distributor

b)

Database customer

c)

Database produsen

d)

Database competitor

80.
Manakah pernyataan yang tidak tepat terkait CRM?
a)

CRM merupakan salah satu alat untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen dan para pemegang saham

b)

Managemen Hubungan Pelanggan adalah alat untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen dan pemangku kepentingan perusahaan

c)

Banyak perusahaan menerapkan strategi berbasis CRM untuk membantu bisnisnya bertahan dan konsumen tetap menggunakan produk mereka

d)

CRM merupakan satu-satunya alat untuk membangun hubungan jangka pendek dengan customer dan satkeholder terkait

81.
Berapa Jumlah produk Water Purifier saat ini?
a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

82.

Berapa Jumlah produk Air Purifier saat ini?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

83.
Produk WP dengan harga termurah yaitu.....
a)

Neo plus

b)

Cinnamon

c)

Core

d)

Ombak

84.
Produk WP dengan harga termahal yaitu.....
a)

CHP-18AR

b)

CHP-7310R

c)

CHP-671R

d)

CHP-264L

85.
Total produk Coway yang saat ini dijual di pasar Indonesia sebanyak....unit
a)

7

b)

8

c)

9

d)

11

86.

Berapakah PV AP-2318D?

a)

Rp 8.500.000

b)

Rp 7.500.000

c)

Rp 8.000.000

d)

Rp 7.000.000

87.

Teknologi yang digunakan pada Hi care 2.0 yaitu...

a)

Elektrolisis

b)

Sedimen filter

c)

Katalis filter

d)

Ionizer

88.
Untuk mencapai tujuan canvasing, terlebih dahulu kita perlu melakukan...
a)

Product comparison

b)

Heart service

c)

Identifikasi customer

d)

Indirect sales

89.
Step pertama dalam melakukan collection canvassing yaitu...
a)

Customer mapping

b)

Take action

c)

Back up plan

d)

Offering

90.
Proses mengidentifikasi kemampuan customer untuk mengetahui customer potensial atau tidak potensial disebut...
a)

Take action

b)

Customer mapping

c)

Back up plan

d)

Offering

Similar Resources on Wayground

PENDIDIKAN SENI VISUAL TAHUN 5

87 questions

PENDIDIKAN SENI VISUAL TAHUN 5

quiz

Worksheet

•

4th Grade - Professio...