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Repaso Unidad-1

Total questions: 15

Worksheet time: 3mins

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1.

La comunicación:

a)

Transmite información.

b)

Realiza intercambios.

c)

Contribuye al desarrollo.

d)

Todas son verdaderas.

2.

¿Es lo mismo información que comunicación?

a)

Sí.

b)

No.

c)

A veces.

d)

Todas son falsas.

3.

Podemos considerar lenguaje:

a)

Aquellos sistemas que utilicen la palabra.

b)

Aquellos sistemas que utilicen símbolos o signos.

c)

La 1 y 2 son correctas.

d)

La 1 y 2 son incorrectas.

4.

Señale la respuesta falsa sobre los rumores:

a)

Se suelen fomentar en los canales informales.

b)

Son consecuencia de una comunicación clara y transparente.

c)

Se deben prevenir y disminuir su difusión.

d)

Es imposible evitarlos totalmente.

5.

Según el ámbito, clasificamos la comunicación en:

a)

Directa y diferida.

b)

Interna y externa.

c)

Oral y escrita

d)

Todas son verdaderas.

6.

Cuando un vendedor se reúne con su jefe para solicitar un ascenso, la comunicación es:

a)

Verbal, no verbal, colectiva y diferida.

b)

Oral, interna, individual y directa.

c)

Directa, individual, verbal y no verbal y ascendente

d)

Todas ellas.

7.

No es una fase del proceso de decisión:

a)

Definir el problema.

b)

Seleccionar la mejor alternativa.

c)

Ponerla en marcha.

d)

Evitar la decisión.

8.

Cuando el jefe de ventas y de contabilidad conversan a través de videollamada, se está produciendo una comunicación:

a)

Verbal, individual, diferida y horizontal.

b)

Verbal y no verbal, colectiva, directa y horizontal.

c)

Verbal y no verbal, individual, directa y horizontal.

d)

Todas son correctas.

9.

Cuando hablamos de organización, nos referimos a:

a)

La empresa.

b)

La manera de combinar los recursos, en entorno específico.

c)

Ambas son correctas.

d)

Ninguna es correcta.

10.

Forman parte de la identidad corporativa de una entidad:

a)

Sus valores.

b)

Sus normas.

c)

Su historia.

d)

Todas son correctas.

11.

El éxito de un negocio depende, en gran parte de:

a)

Cantidad y calidad de informacion que se maneja.

b)

Capacidad del superior para comunicarse y hacerse entender.

c)

Ambas son verdaderas.

d)

Ambas son falsas.

12.

Señale la respuesta falsa. La imagen corporativa:

a)

Es la percepción que el público tiene de una empresa.

b)

Es la identidad corporativa.

c)

Debe corresponderse con la identidad corporativa si queremos ser coherentes.

d)

Es la suma de la identidad visual y la actitud de sus miembros.

13.

El sistema de informacion de la empresa se compone de usuarios, información y soportes.

a)

Verdadero.

b)

Falso.

14.

El logotipo de una marca es:

a)

Los símbolos que apoyan al texto.

b)

El nombre de la marca con su letra y tipografía.

c)

El eslogan

d)

El descriptor.

15.

Los acuerdos de confidencialidad:

a)

Son de obligado cumplimiento.

b)

Son cláusulas de confidencialidad.

c)

Son pactos bilaterales entre empresas.

d)

Todas son correctas.