wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PERILAKU KONSUMEN

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Pilihlah jawaban yang paling benar!

1.    Tindakan – tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok, atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi lingkungan disebut....

a)

A.   Kebiasaan konsumen

b)

B.  Watak konsumen

c)

C.  Perilaku konsumen

d)

D. Keinginan konsumen

e)

E.   Keputusan Konsumen

2.

2.Alasan perilaku konsumen perlu dipelajari adalah.....

a)

A. Persaingan yang ketat dalam merebut pelanggan

b)

B.   Untuk meningkatkan kekuatan tawar yang kompetitif

c)

C.   Membuat pelanggan merasa nyaman berbelanja di toko

d)

D. Menjadikan toko supaya lebih dikenal oleh konsumen

e)

E. Mendukung program promosi

3.

3. Faktor kebudayaan yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen adalah ….

a)

A. Kelas social

b)

B. Kelompok acuan

c)

C. Usia

d)

D. Motivasi

e)

E. Persepsi

4.

4. Faktor sosial yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen adalah ….

a)

A. Kelas social

b)

B. Kelompok acuan

c)

C. Usia

d)

D. Motivasi

e)

E. Persepsi

5.

5. Faktor kepribadian yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen adalah ….

a)

A. Kelas social

b)

B. Kelompok acuan

c)

C. Usia

d)

D. Motivasi

e)

E. Persepsi

6.

6.Suatu motif yang mempengaruhi keputusan pemilihan yang menyangkut model dan merek dari kelas – kelas suatu produk termasuk kategori motif pembelian   ….

a)

A.Primer

b)

B. Selektif

c)

C.Emosional

d)

D.Rasional

e)

E.Rasional

7.

7.Pak Ahmad membeli handuk karena membutuhkannya maka motif pembeliannya termasuk motif pembelian   ….

a)

A.Primer

b)

B. Selektif

c)

C.Emosional

d)

D.Rasional

e)

E.Rasional

8.

8.Faktor yang mempengaruhi tingkah laku pembeli yang tidak terencana adalah   ….

a)

A.Konsumen kelebihan dana

b)

B. Pengaruh pelayanan yang baik

c)

C.Pengaruh nuansa toko

d)

D.Pengaruh keluarga

e)

E.Konsumen merasa bangga dengan banyaknya barang yang dibeli

9.

Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Di bawah ini termasuk contoh pengaruh perilaku konsumen, diantaranya:

1. iklan sajojo

2. penyediaan tempat ibadah pada pusat perbelanjaan

3. seri telepon genggam

4. kelompok belanja

Yang merupakan contoh perilaku konsumen dari segi agama adalah nomor…

a)

1

b)

4

c)

2

d)

3

10.

Berikut merupakan perilaku konsumen irasional adalah...

a)

memperioritaskan kebutuhan primer daripada sekunder

b)

lebih mementingkan mutu

c)

membeli produk dengan menyesuaikan isi dompet

d)

penggunaan produk dengan merk terkenal merupakan salah satu tolak ukur utama