oleh   Beberapa                     hal                   yang mungkin  saja      terjadi  tamu     sebelum kedatangannya sehingga            membuat mereka harus mengubah reservasinya                           adalah kecuali…

3.     Perubahan pemesan kamar sesuai dengan permintaan tamu, misalnya kecuali…

4.     Apabila pemesanan kamar mengalami perubahan pada penambahan kamar maka petugas harus teliti dan menyelesaikan perubahan tersebut pada bagian ….

5.     Jika terjadi perubahan pemesanan kamar, maka langkah-langkah yang harus dilakukan petugas reservasi adalah sebagai berikut, Langkah apakah yang tidak termasuk di dalamnya….

6.     Bila terjadi perubahan, baik jadwal kedatangan atau keberangkatan, maka jadwal reservasi pun         mengalami perubahan. Apakah yang dapat tamu lakukan jika ingin mengubah           jadwal kedatangaanya…

7.     Bila tidak terdapat ketersediaan kamar karena dampak dari perubahan jadwal kedatangan tamu maka petugas reservasi akan menyarankan untuk….

8.     Perubahan jumlah kamar pada umumnya terjadi bila reservasi menyangkut group atau kelompok. Untuk itu sebelum tamu tiba maka tamu

berkewajiban untuk selalu memberikan informasi terkait ….

9.     Adanya perubahan reservasi juga berimbas pada perubahan harga, terlebih bila       menyangkut perubahan…

10.  Sangat penting bagi tamu           untuk

memikirkan tanggal atau hari pemesanan kamar. Tamu bisa mengganti hari atau tanggal pemesanan jika salah dengan cara mengisi    formulir

tertentu                  yang disediakan pihak hotel, Formulir                              yang digunakan ketika ada tamu       yang

menginginkan penggantian        reservasi disebut….