NEW
Font size
Worksheetsหน่วย 1 ลูกค้าสัมพันธ์
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
ลูกค้าประเภทใดที่มีลักษณะพูดรวบรัดและหงุดหงิดง่าย
ลูกค้าประเภทสงบเฉย
ลูกค้าประเภทชอบซักถาม
ลูกค้าประเภทใจรัอน
ลูกค้าประเภทเชื่อมั่นใจตนเองสูง
W-O-M หมายถึงข้อใด
ความต้องการส่วนบุคคล
การสื่อสารแบบปากต่อปาก
การสร้างความรู้สึกที่ดีต่อลูกค้า
ประสบการณ์ในอดีต
การยึดถือประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ เป็นเกณฑ์ในการวัดระดับคุณภาพข้อใด
การดูแลเอาใจใส่
การให้ความมั่นใจ
รูปลักษณ์องค์กร
การตอบสนองลูกค้า
ยุคของการตลาดที่เน้นคุณค่าของสินค้าเป็นสำคัญคือยุคในข้อใด
การตลาดยุค1.0
การตลาดยุค2.0
การตลาดยุค3.0
การตลาดยุค4.0
เอลล่าเป็นตัวแทนจำหน่ายข้าวสารให้กับร้านมิลค์กับมอส ถือเป็นตลาดประเภทใด
ตลาดผู้บริโภค
ตลาดรัฐบาล
ตลาดคู่แข่งขัน
ตลาดผู้ขายต่อ
สิ่งแรกของเกณฑ์ของการวัดระดับคุณภาพของลูกค้า
รูปลักษณ์
ความน่าเชื่อถือและไว้วางใจ
การตอบสนองของลูกค้า
การดูแลเอาใจใส่
ยุคของการตลาดที่เน้นคุณค่าของสินค้าเป็นสำคัญคือยุคในข้อใด
การตลาดยุค 1.0
การตลาดยุค 2.0
การตลาดยุค 3.0
การตลาดยุค 4.0
สิ่งที่ผู้ซื้อได้รับเท่ากับสิ่งที่ผู้ซื้อคาดหวัง คือข้อใด
ผู้ซื้อพึงพอใจมาก
ผู้ซื้อไม่พีงพอใจ
ผู้ซื้อจะพึงพอใจ
ผู้ซื้อไม่คาดหวัง
ยุคของการตลาดที่เน้นนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์คือยุคในข้อใด
การตลาดยุค 4.0
การตลาดยุค 3.0
การตลาดยุค 2.0
การตลาดยุค 1.0
กระบวนการพัฒนาลูกค้าจุดสูงสุด คือข้อใด
สมาชิก
ลูกค้าประจำ
ลูกค้าที่สนับสนุน
หุ้นส่วน
